mba案例“凡客達人”的社交營銷

1、1凡客誠品的凡客達人一直在做社交電子商務的探索。如何將電子商務與社交網(wǎng)絡相結合，讓客戶也通過他們的社交影響力來幫你賣商品，是許多市場人都在關注的話題。凡客誠品的CEO、創(chuàng)始人陳年曾說：時尚就是正確的自我表達。這句話成為2011年3月凡客達人項目上線的最原始、最基礎的動力。曬單賺分成我們上線的第一個功能和項目，大家都來曬凡客。一個按鈕，讓購買過凡客產(chǎn)品的用戶能夠行動起來，大膽的秀出自己。凡客誠品擁有來自全國各地的幾千萬用戶，凡客達人上線以

2、來，已經(jīng)有超過70萬用戶大膽地曬但秀出自己，創(chuàng)造了超過150萬套原創(chuàng)搭配。這些用戶包括潮人、白領、學生、父母、孩子、情侶。潮人的穿著打扮會成為其它消費者追隨的偶像，還有一些年輕的情侶或其它普通人，會經(jīng)常穿著凡客的衣服拍下照片，記錄他們的愛情和生活。只是簡單一曬，用戶上傳身穿凡客產(chǎn)品的照片，就能在凡客誠品的達人街拍頻道、單品銷售詳情頁和頻道頁展示出來，其他用戶只要通過這些圖片產(chǎn)生的購買，這些用戶都能獲得10%的銷售分成，他們能夠隨時通過后

3、臺查詢自己的分成數(shù)額，實時提現(xiàn)。通過一年多的實踐我們已經(jīng)積累了70多萬活躍的曬單達人超過150萬套優(yōu)質搭配這些用戶和優(yōu)質內容帶來的銷售超過了凡客誠品整體銷售的7%。明星計劃用戶除了賺取分成，還有一部分用戶希望通過我們的平臺，能夠成為凡客誠品的模特，成為明星。因此我們又開通了“凡客達人明星計劃”的項目。很多用戶成為凡客誠品的簽約模特，之后我們推出每周一期的電子雜志——LOOKBOOK達人志，用戶成為封面明星。今年夏天，T恤在進行推廣的時候