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1、不確定性決策案例一:美國(guó)維薩公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與萬(wàn)事達(dá)卡公司的競(jìng)爭(zhēng)策略圖表1:收益矩陣維薩公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略萬(wàn)事達(dá)卡公司的競(jìng)爭(zhēng)策略(百萬(wàn)美元)S1S2S3S4CA11392418CA214152114CA311181528由上圖表可知:(1)樂(lè)觀主義管理者大中取大選項(xiàng)(使最大的可能收益最大化)——樂(lè)觀:好中選好。上表可選擇:1400、1800、2400、2800萬(wàn)美元,最后設(shè)定2800萬(wàn)美元。(2)悲觀主義管理者小中取大選項(xiàng)(使最小的可能收益最
2、大化)——悲觀:差中選好。上表可選擇:1100萬(wàn)美元、900萬(wàn)美元、1500萬(wàn)美元、1400萬(wàn)美元,最后設(shè)定1500萬(wàn)美元。(3)“遺憾”最小化管理者大中取小選項(xiàng)——遺憾:最高當(dāng)中選最低。根據(jù)上表計(jì)算得:圖表2:遺憾矩陣維薩公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略萬(wàn)事達(dá)卡公司的競(jìng)爭(zhēng)策略(單位:百萬(wàn)美元)CA1CA2CA3S1S2S3S411150676071710130維薩公司四種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大化遺憾分別為:1700萬(wàn)美元、1500萬(wàn)美元、1300萬(wàn)美元、700萬(wàn)
3、美元。大中取小選項(xiàng)會(huì)使最大化遺憾最小化。通過(guò)選擇應(yīng)為:700萬(wàn)美元收益的遺憾。案例二:2013年廣州蘇寧電器營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與國(guó)美電器股份競(jìng)爭(zhēng)策略圖表1:收益矩陣蘇寧電器營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(單位:億元)CA1國(guó)美電器的競(jìng)爭(zhēng)策略CA2CA3S1S2S3S418929371917313233211927由上圖表可知:(1)樂(lè)觀主義管理者大中取大選項(xiàng)(使最大的可能收益最大化)——樂(lè)觀:好中選好。上表可選擇:33億元、21億元、31億元、37億元,最后設(shè)定37億
4、元。(2)悲觀主義管理者小中取大選項(xiàng)(使最小的可能收益最大化)——悲觀:差中選好。上表可選擇:18億元、9億元、19億元、27億元,最后設(shè)定27億元。(3)“遺憾”最小化管理者大中取小選項(xiàng)——遺憾:最高當(dāng)中選最低。根據(jù)上表計(jì)算得:圖表2:遺憾矩陣蘇寧電器營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(單位:億元)CA1國(guó)美電器的競(jìng)爭(zhēng)策略CA2CA3S1S2S3S4192880131510012146蘇寧四種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大化遺憾分別為:19億元、28億元、14億元、6億元。大
5、中取小選項(xiàng)會(huì)使最大化遺憾最小化。通過(guò)選擇應(yīng)為:6億元收益的遺憾。案例三:某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目建設(shè)問(wèn)題如下?lián)p益值表單位:萬(wàn)元決策方法建設(shè)大型項(xiàng)目建設(shè)中型項(xiàng)目建設(shè)小型項(xiàng)目銷(xiāo)路好200150100自然狀態(tài)銷(xiāo)路差—202060要求:1)按“大中取大法”決策方法選擇一決策方案。2)按“小中取大法”決策方法選擇一決策方案。3)按“最小最大后悔法則”決策方法選擇一決策方案。解:(1)按“大中取大法”決策方法選擇方案為:建設(shè)大型項(xiàng)目的最大收益為:200萬(wàn)元
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