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文檔簡介
1、騰訊騰訊的產(chǎn)品化思品化思維“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞從2015年開始熱度漸高,騰訊強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理,要求HR能夠像產(chǎn)品經(jīng)理一樣用產(chǎn)品思維去思考和解決問題。身為董事會主席兼首席執(zhí)行官的馬化騰更是以“超級產(chǎn)品經(jīng)理”著稱。舉例來說,騰訊以產(chǎn)品線超長著稱,涵蓋了社交(QQ、微信、QQ空間)、支付(財(cái)付通、微信支付、QQ錢包)、娛樂(騰訊游戲、騰訊動漫、QQ音樂)、資訊(騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博)、工具(QQ瀏覽器、騰訊手機(jī)管家、騰訊電腦管家、騰訊
2、地圖、QQ郵箱)、平臺(騰訊開放平臺、騰訊云)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。難得的是,這么龐大的產(chǎn)品陣容,馬化騰竟然能關(guān)注到產(chǎn)品迭代的幾乎所有環(huán)節(jié)。馬化騰參與并推進(jìn)產(chǎn)品迭代的重要方式是發(fā)郵件,為此,馬化騰曾被稱為“郵件狂人”。比如:曾負(fù)責(zé)QQ空間開發(fā),擔(dān)任過騰訊副總裁的鄭志昊在與媒體交流時(shí)表示,馬化騰與QQ空間開發(fā)團(tuán)隊(duì)的郵件往來超過2000份;2007年,張小龍對QQ郵箱進(jìn)行改版時(shí),QQ郵箱還只是騰訊體系內(nèi)一個(gè)非常邊緣的產(chǎn)品,馬化騰在一年半的時(shí)間里,竟與
3、QQ郵箱團(tuán)隊(duì)來往了超過1300份郵件。在騰訊有一個(gè)流傳甚廣的段子:一天早上,剛到上班時(shí)間,有員工發(fā)現(xiàn)馬化騰在凌晨四點(diǎn)半發(fā)的郵件,總裁很快回了郵件,副總裁在十點(diǎn)半回復(fù),幾個(gè)總經(jīng)理中午十二點(diǎn)回復(fù)了討論結(jié)果,到下午三點(diǎn),技術(shù)方案已經(jīng)有了,晚上十點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)出了該項(xiàng)目的詳細(xì)排期,整個(gè)產(chǎn)品方案總共用時(shí)十八個(gè)小時(shí)。在產(chǎn)品的口碑方面,馬化騰認(rèn)為:“產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注最核心、能夠獲得用戶口碑的戰(zhàn)略點(diǎn)……在核心功能做好后,常用功能是要逐步補(bǔ)齊的。產(chǎn)品在局部
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