培訓需求分析與年度培訓計劃

1、更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫”微信公眾號關注獲取！更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫”微信公眾號關注獲??！培訓需求分析與年度計劃第一講真正的培訓需求（上）為什么要改變觀念1觀念營運重于業(yè)務營運觀念營運重于業(yè)務營運企業(yè)要想做好培訓工作，首先必須要了解培訓目的。培訓到底是為企業(yè)解決什么問題？通常來講，企業(yè)的目的是通過培訓最終使得員工的能力得到提高，從而達到促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提升，并更好的為客戶服務這個宗旨。2觀念（思想

2、）決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運觀念（思想）決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運3ThankThankbigDobigDobigBebigBebigbig對培訓只有認識他的價值，才能找出正確的方法，才能有效的指導實踐，最終才能把培訓工作做好。大家都知道的原因1眾所周知的原因一眾所周知的原因一員工工作不積極、不努力；?員工工作能力低；?員工工作效率不高；?業(yè)績開始下滑；?缺乏優(yōu)秀的員工。很多企業(yè)經(jīng)常會提出

3、這些問題：業(yè)績?yōu)槭裁绰谙禄?？員工能力為什么不高？員工工作為什么不積極、不主動？為什么消極怠工、工作效率不高？其他企業(yè)做培訓，所以我們的企業(yè)是不是也要做培訓？等等。實際上，如果遇到員工工作不積極、不努力，員工工作能力低，工作效率不高的情況，企業(yè)就開始培訓，那么這個培訓是缺乏效果的，是達不到預期效果的。【案例】A企業(yè)是一個高速發(fā)展的企業(yè)，產(chǎn)品暢銷大江南北。老總很重視培訓，他深知在變化莫測的市場中，培訓是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢不可或缺的法寶。該

4、企業(yè)的培訓也開展地轟轟烈烈。但良好的期望并沒有帶來良好的結(jié)果，在盤點時發(fā)現(xiàn)：培訓雖然花了很多錢，但人員抱怨培訓沒有用，沒有太大價值，聽時激更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫”微信公眾號關注獲??！更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫”微信公眾號關注獲??！要通過培訓提高企業(yè)的競爭力，最關鍵最核心的是要提高每個員工的學習力。職業(yè)培訓跟學校教育是有本質(zhì)差別的。實踐中最關鍵的是要提高員工自己整合信息、整合資源、自我學習的能力，學習的

5、動力和毅力。需要培訓的真正原因（一）（一）從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式看（一）從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式看企業(yè)必須要樹立培訓的正確觀念。圖12說明企業(yè)的組織分為兩種類型：第一種是以表現(xiàn)為基礎的組織，第二種是學習型組織?！景咐坑袃蓚€農(nóng)民張三和李四，他們祖祖輩輩以耕田種地為生。有一天，張三和李四出去游玩，到隔壁村莊發(fā)現(xiàn)有條河流，村民不以種田耕地為生，而是養(yǎng)了一些鸕鶿以捕魚為生。鸕鶿把魚捕回來，村民把魚拿到市場去賣，賣了之后再買糧食回來生活。張三和李四覺

6、得這樣很好，而且他們住的村子也正好有一條小河，于是他們回來之后，各自買了三十只鸕鶿，讓那些鸕鶿捕魚。張三的鸕鶿剛開始捕魚業(yè)績非常好，魚的價錢也越來越高。村民看到都說，張三養(yǎng)鸕鶿的技術真不錯。而李四的鸕鶿剛開始的幾個月捕不到一條魚，大家也不知道是什么原因。后來鸕鶿時而捕魚回來，李四還把那些魚喂給那些鸕鶿吃，而不是拿到市場賣。大家都不知道李四的葫蘆里賣的什么藥。大約過了三到四個月，張三養(yǎng)的那些鸕鶿的捕魚的業(yè)績開始慢慢下滑了，而李四的鸕鶿卻相

7、反，捕魚的數(shù)量變得越來越多。張三也搞不清楚，到底什么地方出了問題。這一天，他殺了只雞，提了瓶酒，跑到李四家登門拜訪，就問他到底什么地方出了什么問題。李四說，張三老弟啊，其實這個道理很簡單，我跟你管理鸕鶿的方法不一樣。你是采取高壓式的政策，在這種情況之下，你的鸕鶿如果捕不到魚，你就不給它們飯吃。它們?yōu)榱松?，必須天天進行捕魚，它們捕魚技巧慢慢還是有點改善和提高的，所以它們的業(yè)績也提高了。但是你忘記了自然界講求適者生存，河里面那些魚它也要學

8、會適者生存。在高壓政策之下，你的這些鸕鶿不快樂，比較壓抑，所以它們的捕魚技巧沒有持續(xù)改進和提高。在這種情況下，河里的魚也學會了怎么逃跑。所以你的鸕鶿就捕不到魚了。而我跟你養(yǎng)鸕鶿的方法就不一樣，首先我讓它們熟悉這里的水性，然后讓它們了解魚的生活狀態(tài)、游泳技術和本領，然后讓它們提高捕魚的技巧和本領。所以當我的鸕鶿達到一定的階段，它們的捕魚能力提高之后，就慢慢的把捕魚當做一種興趣，那么它們的業(yè)績自然而然也就提高了。案例分析：上述案例說明了兩種

9、不同類型的企業(yè)。正如圖12中以表現(xiàn)為基礎的組織那樣，張三養(yǎng)的那些鸕鶿剛開始業(yè)績扶搖直上，然后慢慢的業(yè)績開始下滑了；而李四的鸕鶿卻是相反，這和學習型組織相同。那么這個故事后面還有一個小結(jié)尾：最后李四成了一個鸕鶿專業(yè)戶，過了兩個月之后，他又從市場上買了三百只鸕鶿回來，擴大了養(yǎng)殖規(guī)模。然后他將原來的三十只老鸕鶿叫來開會，兄弟們，你們辛苦了，為了感謝你們過去為我捕魚事業(yè)做出的貢獻，現(xiàn)在我對你們的分工進行一些調(diào)整和改變。你們以后就不用那么辛苦的捕