用友助力picc人力資源管理信息系統(tǒng)案例

1、用友助力用友助力PICCPICC人力資源管理信息系統(tǒng)案例人力資源管理信息系統(tǒng)案例中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是由原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司發(fā)起設(shè)立的目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)除人身保險(xiǎn)以外的一切保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。1999年，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司被列入由國(guó)家直接管理的44家國(guó)有重要骨干企業(yè)。公司具有50多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)承保、理賠、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面技術(shù)先進(jìn)，可以為客戶提供全方位、高質(zhì)量且科學(xué)定價(jià)的保險(xiǎn)保障服務(wù)，在國(guó)內(nèi)享有顯著的市場(chǎng)聲譽(yù)，

2、并具有一定的國(guó)際影響。目前，公司在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在市場(chǎng)份額上處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。2005年10月又被選為2008年的奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。需求背景PICC的IT建設(shè)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展歷程，目前在全國(guó)范圍內(nèi)，達(dá)到了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公等諸多領(lǐng)域的有效支撐，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，人員的素質(zhì)和操作水平不斷提高，信息技術(shù)的應(yīng)用快速發(fā)展。特別是近兩年，各單位、各專業(yè)科室根據(jù)本

3、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求相繼研制開(kāi)發(fā)了信息管理系統(tǒng)，以支撐本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理工作，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。PICC當(dāng)時(shí)還沒(méi)有統(tǒng)一的人力資源信息管理系統(tǒng)，部分單位購(gòu)買或開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，普遍功能相對(duì)比較陳舊、簡(jiǎn)單，主要完成人員的檔案管理。與信息管理實(shí)現(xiàn)整合、共享，先進(jìn)、實(shí)用，規(guī)劃分析，激勵(lì)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)要求甚遠(yuǎn)。因此必須利用最新的信息技術(shù)和管理技術(shù)，建立一套PICC特色的現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)，解放各級(jí)人力資源管理人員，轉(zhuǎn)變工作模式，建立長(zhǎng)期適應(yīng)企業(yè)

4、發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)。此次“人力資源信息管理系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)，是PICC人力資源管理的創(chuàng)新和信息技術(shù)建設(shè)的繼續(xù)。應(yīng)用方案用友金融針對(duì)中國(guó)人保的企業(yè)特點(diǎn)，按照中國(guó)人保的需求提出了“業(yè)務(wù)集中、硬件分布”的人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)方案。從硬件布局上，采用各省分布，總部集中的格局，滿足數(shù)據(jù)一省一集中，總部大集中的分布式技術(shù)需求。從軟件布局上，首先，整合原來(lái)分散的人事系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)項(xiàng)齊全、數(shù)據(jù)共享的人力資源基礎(chǔ)信息；其次，

5、對(duì)于一些人力資源事務(wù)進(jìn)行流程管理、記錄過(guò)程數(shù)據(jù)；最后，建立全員參與的績(jī)效管理體系。1.整合原數(shù)據(jù)，形成大而全的基礎(chǔ)信息：根據(jù)目前中國(guó)人保行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，用友金融提供機(jī)構(gòu)崗位管理功能，幫助中國(guó)人保規(guī)范公司類別、公司層級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)、標(biāo)準(zhǔn)崗位等重要信息，梳理全國(guó)各級(jí)機(jī)構(gòu)。提供員工信息管理功能，將原人事系統(tǒng)中的信息有所取舍地納入新系統(tǒng)，并根據(jù)中國(guó)人保新的管理統(tǒng)計(jì)需要增加新信息。員工信息管理功能具有良好的擴(kuò)展性，能隨著將來(lái)管理的需要而增加新的信息項(xiàng)

6、。為了幫助中國(guó)人保更快更有效地整合信息，用友金融專門(mén)開(kāi)發(fā)出導(dǎo)入工具，并提供詳細(xì)地操作說(shuō)明，使用過(guò)的人保員工紛紛表示該導(dǎo)入工具節(jié)省了他們大量的時(shí)間。2.進(jìn)行流程管理，管理過(guò)程數(shù)據(jù)：提供員工調(diào)配管理功能，對(duì)員工從調(diào)動(dòng)申請(qǐng)開(kāi)始，直至審批執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行管理。提供員工離職管理功能，對(duì)員工從離職申請(qǐng)開(kāi)始，直至審批執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行管理。根據(jù)中國(guó)人保咨詢后確定的薪酬福利制度，提供薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)管理和發(fā)放管理功能。對(duì)于在上述人力資源業(yè)務(wù)處理過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在

7、相應(yīng)的功能模塊內(nèi)記錄，對(duì)于處理完畢之后形成的結(jié)果數(shù)據(jù)體現(xiàn)到相應(yīng)的員工信息中。在該系統(tǒng)中支持對(duì)所有數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)，其中對(duì)查詢出的結(jié)果進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)后還能反查明細(xì)數(shù)據(jù)。對(duì)于固定格式的統(tǒng)計(jì)結(jié)果能保存在系統(tǒng)中，用于以后的對(duì)比分析。3.建立全員參與的績(jī)效管理體系：績(jī)效管理是中國(guó)人保此次應(yīng)用人力資源系統(tǒng)的重點(diǎn)所在，用友金融為中國(guó)人保定制開(kāi)發(fā)績(jī)效管理功能，業(yè)務(wù)范圍涵蓋業(yè)績(jī)考核和行為能力考核，人員范圍涵蓋普通員工和各級(jí)經(jīng)理，使每位員工都真正參與到考核中

8、，使各級(jí)經(jīng)理也在該信息系統(tǒng)上處理績(jī)效考核的事務(wù)，使人力資源部的人員直接在系統(tǒng)上進(jìn)行績(jī)效管理，擺脫前兩年績(jī)效考評(píng)時(shí)大量的手工勞動(dòng)和紙面操作，大大地提高了工作效率，節(jié)約了人力物力成本。應(yīng)用效果從2004年11月－2005年7月開(kāi)始需求調(diào)研、分析，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，到2005年8月－11月進(jìn)行的試點(diǎn)單位培訓(xùn)、運(yùn)行和全面推廣培訓(xùn)，從試點(diǎn)運(yùn)行和培訓(xùn)之時(shí)試點(diǎn)單位人員和全國(guó)各省學(xué)員的反饋來(lái)看，用友金融對(duì)中國(guó)人保人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施，將使中國(guó)人保的人力