綜合管理

1、綜合管理任職資格體系————級別角色定義(表1)三級二級一級高級資深知識技能具有本領(lǐng)域內(nèi)基本的專業(yè)知識和技能。了解本領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)規(guī)范及企業(yè)的規(guī)章制度、政策。具有本領(lǐng)域內(nèi)相當?shù)膶I(yè)知識和技能。正確理解企業(yè)相關(guān)的行政管理政策和制度，準確執(zhí)行相關(guān)程序和方法，能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題。熟練掌握綜合行政管理專業(yè)某個領(lǐng)域的基本知識和行為技能，對相關(guān)領(lǐng)域的知識有相當?shù)牧私狻Ｄ軌虬l(fā)現(xiàn)本領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程中的重大問題，并提出合理有效的解決方案。在綜合行政管理

2、專業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域具有精通的、全面的知識和技能。能基本解決企業(yè)內(nèi)綜合行政管理專業(yè)各重要領(lǐng)域內(nèi)遇到的復雜、重大性問題。具有企業(yè)經(jīng)營管理范疇的全面知識并精通綜合行政管理各個領(lǐng)域的專業(yè)知識?？梢猿袚C合行政管理專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的重大業(yè)務(wù)流程的建立者和重大流程變革的發(fā)起者角色。經(jīng)驗從事本專業(yè)工作半年以上。從事本專業(yè)相關(guān)工作2年以上或三級職員2年以上；具有國家承認的初級以上職稱從事本專業(yè)相關(guān)工作4年以上或二級職員2年以上；具有國家承認的中級以上職稱從事本專

3、業(yè)相關(guān)工作6年以上或一級職員2年以上；具有國家承認的高級職稱從事本專業(yè)相關(guān)工作8年以上或高級職員2年以上；獨立工作與指導在他人指導下在綜合行政管理專業(yè)的單一領(lǐng)域如文秘、檔案、后勤、公文管理等開展工作。在他人指導下在綜合行政管理專業(yè)的單一領(lǐng)域內(nèi)獨立開展工作。能夠獨立的、熟練的完成綜合行政管理專業(yè)某個領(lǐng)域內(nèi)的全部工作，并能有效的指導他人的工作?？梢元毩⒅笇ЬC合行政管理專業(yè)的某個領(lǐng)域有效的運行?？梢灾笇д麄€綜合行政管理體系各領(lǐng)域的有效運作。角

4、色定位人才儲備業(yè)務(wù)實施的基層主體骨干力量專家資深專家任職資格等級級別角色模塊綜合管理任職資格體系————行為要項表三級二級一級高級資深辦公室管理辦公室環(huán)境的維護與管理是是電話接聽記錄是是是是辦公設(shè)施、設(shè)備管理是是是禮品、勞保、辦公用品管理是是接待工作是是是是是督辦是是是是是值班管理是是是溝通協(xié)調(diào)是是是是是費用報銷是是制度管理是是是是社會服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)管理是是是是領(lǐng)導交辦的臨時事務(wù)處理是是是安排領(lǐng)導參與重要活動是文書管理文書擬寫是是是是是收文