質(zhì)量成本控制程序

1、1質(zhì)量成本控制程序1目的通過對質(zhì)量成本的控制與分析，為有關(guān)部門提供實施質(zhì)量改進提供依據(jù)，以便進一步降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最大限度的滿足客戶需求。2范圍本程序規(guī)定了質(zhì)量成本的構(gòu)成，統(tǒng)計范圍、要求及分析，檢查考核等內(nèi)容。本程序適用于公司質(zhì)量成本管理。3術(shù)語31質(zhì)量成本：為滿足產(chǎn)品質(zhì)量，開展質(zhì)量活動所支付的費用，以及沒有達到滿意的質(zhì)量所造成的損失。包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本。32預(yù)防成本：所有用于預(yù)防不合格品與故

2、障等所需的費用。主要包括：質(zhì)量培訓(xùn)費、質(zhì)量管理活動費、質(zhì)量改進措施費、質(zhì)量評審費及從事質(zhì)量管理人員的工資、福利等費用。33鑒定成本：評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費用。主要包括：檢查、計量檢定、測量、檢測設(shè)備維修、折舊及從事試驗檢驗人員的工資、福利等費用。34內(nèi)部故障成本：指產(chǎn)品在交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而發(fā)生的費用。主要包括：報廢損失費、返修、返工（包括重新檢驗）費等費用。35外部故障成本：指產(chǎn)品在交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量

3、要求而發(fā)生的費用。主要包括：三包質(zhì)量事故處理費、賠償費、4職責(zé)41財務(wù)部A、財務(wù)部是質(zhì)量成本歸口管理部門，負責(zé)制定質(zhì)量成本計劃。B、負責(zé)收集總質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，進行核算。C、負責(zé)質(zhì)量成本的綜合分析工作，定期提供質(zhì)量成本報告。42質(zhì)檢部A、負責(zé)組織落實、監(jiān)督考核質(zhì)量成本計劃。B、通過對質(zhì)量成本報告的分析，制定質(zhì)量改進計劃，并協(xié)調(diào)各部門組織落實。C、負責(zé)外部退回產(chǎn)品及質(zhì)量索賠的鑒定工作。D、負責(zé)對有爭議的質(zhì)量成本作出仲裁。E、負責(zé)收集核算本部門

4、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，按期報送財務(wù)部。43其他部門A、負責(zé)組織落實本部門質(zhì)量成本計劃。B、負責(zé)收集、核算本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，按期報送財務(wù)部。C、負責(zé)提供本部門質(zhì)量成本分析報告。5質(zhì)量成本統(tǒng)計工作程序51質(zhì)量成本統(tǒng)計內(nèi)容及費用開支范圍（見附錄A）52質(zhì)量成本統(tǒng)計521質(zhì)檢部負責(zé)匯總統(tǒng)計預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本，編制《質(zhì)量成本統(tǒng)計表》于下季度第一個月第10個工作日前報送財務(wù)部。522銷售部負責(zé)匯總統(tǒng)計外部故障成本，編制《質(zhì)量成本統(tǒng)計表》于下