附件3管理人員綜合評(píng)估工具

1、：管理人員能力評(píng)估表管理人員能力評(píng)估表姓名姓名工號(hào)工號(hào)職位職位____________________________評(píng)估日期評(píng)估日期_序能力模塊能力模塊標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)估分評(píng)估分管理管理職能技能職能技能120通過(guò)努力達(dá)成全年管理工作的最終目標(biāo)210在困境下采取了有效措施保證管理工作順利進(jìn)行一3工作成效（40分）10能針對(duì)管理工作存在問(wèn)題提出有效管理辦法并已著手實(shí)施14根據(jù)酒店目標(biāo)和部門實(shí)際有效制訂部門各項(xiàng)工作計(jì)劃22有效指導(dǎo)、激勵(lì)和組織

2、員工實(shí)施工作計(jì)劃32極強(qiáng)的執(zhí)行愿望和執(zhí)行力二4計(jì)劃和執(zhí)行力（10分）2收集相關(guān)信息，能快速、及時(shí)做出正確決定14對(duì)部屬能提供明確的工作方向及期望22尊重不同階層的同事尊重他們的文化、風(fēng)格、作用及地位32信任不同階層的同事，并能肯定其成績(jī)42能堅(jiān)決而又有說(shuō)服力地表達(dá)自己的意見(jiàn)三5領(lǐng)導(dǎo)能力及影響力（12分）2以團(tuán)隊(duì)的方式解決難題14用數(shù)據(jù)來(lái)分析相關(guān)的信息及事情的優(yōu)先順序22對(duì)未證實(shí)之事提出異議32敢于適度地承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)四4思考及決斷能力（1

3、0分）2做出果斷而及時(shí)的決定12樂(lè)于助人22認(rèn)真聆聽(tīng)仔細(xì)考慮別人的意見(jiàn)32與他人建立良好有效的工作關(guān)系五4人際關(guān)系能力（8分）2與他人交往時(shí)口齒清楚言詞確切反應(yīng)迅速14能通過(guò)自身學(xué)習(xí)提升綜合管理知識(shí)與能力23主動(dòng)改進(jìn)工作進(jìn)程六3學(xué)習(xí)與提高（10分）3主動(dòng)尋求反饋意見(jiàn)不斷積累經(jīng)驗(yàn)14主動(dòng)幫助部屬發(fā)展23為部屬提供建設(shè)性的反饋意見(jiàn)七3指導(dǎo)能力（10分）3能用一定的指導(dǎo)技巧來(lái)幫助部屬找到解決問(wèn)題的辦法合計(jì)100關(guān)鍵崗鍵崗位人位人員意見(jiàn)直接主管

4、意直接主管意見(jiàn)總經(jīng)總經(jīng)理意理意見(jiàn)：管理人員工作態(tài)度評(píng)估表管理人員工作態(tài)度評(píng)估表姓名姓名工號(hào)工號(hào)職位職位________________________________評(píng)估日期評(píng)估日期序評(píng)估模塊評(píng)估模塊標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)估分評(píng)估分評(píng)估選項(xiàng)評(píng)估選項(xiàng)5對(duì)工作基本無(wú)責(zé)任心經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)隨心所欲之現(xiàn)象0時(shí)而依照個(gè)人的情緒或興趣工作影響本職工作和團(tuán)隊(duì)工作5對(duì)工作有一定責(zé)任感尚能正確處理工作與其他之間的矛盾10對(duì)工作有責(zé)任感能夠正確處理工作與其他的矛盾1責(zé)任

5、性15工作中處處能體現(xiàn)職業(yè)精神能處處職業(yè)為重5一般工作事項(xiàng)也需上司督促否則就會(huì)發(fā)生拖后或應(yīng)付了事0基本上能主動(dòng)完成本職工作尚需上司經(jīng)常督促5能主動(dòng)作好份內(nèi)工作基本無(wú)需上司督促10對(duì)份內(nèi)或可能事項(xiàng)處處能體現(xiàn)主動(dòng)性2主動(dòng)性15對(duì)工作處處體現(xiàn)主動(dòng)在思考分析建議解決問(wèn)題上的尤為主動(dòng)5消極態(tài)度對(duì)待工作多次督促效果不明顯0份內(nèi)主要工作尚能主動(dòng)按時(shí)按要求完成對(duì)一般事項(xiàng)得過(guò)且過(guò)5對(duì)待份內(nèi)工作基本能以提前或按時(shí)完成的態(tài)度對(duì)待并完成10對(duì)待本職和交辦的工作

6、能以只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度去完成3積極性15對(duì)待工作處處體現(xiàn)高效率一貫是積極熱情和飽滿5按規(guī)定和規(guī)范工作即使被動(dòng)狀態(tài)下也不善于也不想創(chuàng)新思維0按要求和規(guī)定工作被動(dòng)狀態(tài)下能偶爾參加建議性活動(dòng)5能參加相關(guān)活動(dòng)思維活躍敢于提出積極的新建議10能夠積極思考問(wèn)題敢于并提出過(guò)認(rèn)可的創(chuàng)新好建議4創(chuàng)造性15不受傳統(tǒng)約束善于接受新思維并有創(chuàng)造性成果5以“自顧自”心態(tài)對(duì)待同事即使在指派情況下也基本如此0在上司的指派下尚能發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神尚有一些保留5工作中能與同事相互

7、協(xié)作不保守10能主動(dòng)以協(xié)作共同進(jìn)步的心態(tài)和態(tài)度對(duì)待自己和同事5協(xié)作性15處處以酒店和團(tuán)隊(duì)為重積極思考解決辦法幫助解決多個(gè)實(shí)際問(wèn)題5對(duì)規(guī)范不求甚解經(jīng)常會(huì)發(fā)生非規(guī)范事項(xiàng)多次教育改進(jìn)不明顯0基本能自覺(jué)遵守規(guī)范偶爾發(fā)生非規(guī)范事項(xiàng)5自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)范10自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)范并能自覺(jué)對(duì)他人進(jìn)行指導(dǎo)和糾正非規(guī)范事項(xiàng)6規(guī)范性15自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)范起指導(dǎo)作用并能根據(jù)實(shí)際積極提出完善規(guī)范建議合計(jì)100關(guān)鍵崗鍵崗位人位人員意見(jiàn)直接主管意直接主管意見(jiàn)總經(jīng)總經(jīng)理意理意見(jiàn)