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文檔簡(jiǎn)介
1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案文檔婚慶市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)隨著婚慶習(xí)俗的變化,婚慶消費(fèi)的項(xiàng)目越來(lái)越多,金額也越來(lái)越大。與此同時(shí),也催生出了化妝師等諸多新興職業(yè),共同分享婚慶這塊大蛋糕。上海婚慶市場(chǎng)的發(fā)展與未來(lái)方向?qū)I(yè)化是發(fā)展方向相當(dāng)一部分上?;閼c服務(wù)企業(yè)已經(jīng)具備成熟穩(wěn)定的專業(yè)團(tuán)隊(duì),有的企業(yè)甚至通過(guò)資源整合形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,向集團(tuán)化的方向發(fā)展婚博會(huì)的熱鬧場(chǎng)面是近年來(lái)上?;閼c消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的生動(dòng)反映,經(jīng)歷10多年的發(fā)展,上?;閼c服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出全新的發(fā)展趨勢(shì):首先
2、,上?;閼c服務(wù)專業(yè)程度越來(lái)越高。中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)總干事、全國(guó)婚慶行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編制小組負(fù)責(zé)人史康寧告訴記者:“婚慶服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化水平提升明顯,以往的婚禮主持、攝影、攝像、婚禮化妝師等很多都是兼職。比如,婚禮主持多由相聲演員或單位的文藝骨干臨時(shí)兼任;攝像師同時(shí)還是媒體從業(yè)者或照相館的工作人員。隨著婚慶行業(yè)的發(fā)展,從業(yè)人員專業(yè)化水平越來(lái)越高,相當(dāng)一部分從業(yè)人員取得了相關(guān)行業(yè)的職業(yè)資格證書。”其次,業(yè)務(wù)分工越來(lái)越細(xì)。現(xiàn)在要完成一
3、次婚禮需要婚禮主持、婚禮策劃、DJ師、婚禮督導(dǎo)、攝像師、化妝師、花藝師等等幾十個(gè)工種共同參與,通力合作。并且,每個(gè)工種根據(jù)從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)又被分成了許多不同的等級(jí)。紅鵲婚慶公司的工作人員告訴記者,他們僅婚禮主持就分為乙級(jí)主持、甲級(jí)主持、特級(jí)主持、金牌主持等,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的婚慶預(yù)算和要求進(jìn)行選擇。另外,服務(wù)質(zhì)量顯著提高。大多數(shù)消費(fèi)者在選擇婚慶企業(yè)時(shí)最看重的是企業(yè)的資質(zhì)和口碑。正在物色婚慶公司的肖偉霖告訴記者:“在確定婚慶公司前,我
4、會(huì)首先上網(wǎng)看看評(píng)論,如果一家婚慶公司被許多網(wǎng)友詬病,我是不會(huì)選擇它的。親戚、朋友的推薦也是要考慮的重要因素?!痹S多婚慶企業(yè)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,來(lái)建立良實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案文檔近些年,婚慶服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)中同樣也存在個(gè)別商家不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在不履行承諾,價(jià)格疊加,以次充好等方面。剛拍過(guò)婚紗照的任娟說(shuō):“拍攝質(zhì)量我和老公都很滿意,但是婚紗攝影的定價(jià)太不透明了。我們定的是一款3988元的婚紗套系,說(shuō)好包括免費(fèi)的化妝、提供4套服裝、52張精修照片、
5、2本相冊(cè)、4個(gè)相框等等。但是去拍時(shí)才知道,事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單。就說(shuō)服裝吧,我這個(gè)套系只能在普通區(qū)選,穿好看的還得另外加錢?!被榧営皹橇碛幸粋€(gè)不成文的規(guī)定:底片要另外收費(fèi)?;榧啍z影往往會(huì)多拍攝許多照片,但并不是每張照片都會(huì)經(jīng)過(guò)精修,并放入相冊(cè)。消費(fèi)者如果要取回那些相冊(cè)之外的底片,每張要支付20到100元不等的費(fèi)用。任娟說(shuō):“照片都是自己的,哪一張都舍不得丟。雖說(shuō)影樓說(shuō)會(huì)銷毀這些底片,但留在外面畢竟不放心。這樣原本說(shuō)好的3988元的套系,最后卻
6、花了6000多元。真不知這些規(guī)矩是怎么定的?”此外,服務(wù)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)混亂也是不容忽視的問(wèn)題。王巍準(zhǔn)備今年10月份結(jié)婚,為了讓自己的婚禮不留遺憾,他幾個(gè)月前就開始物色婚慶公司。“看得越多越糊涂!”王巍略帶愁容地說(shuō),每家公司各有一套,就拿婚禮司儀來(lái)說(shuō),有的說(shuō)他們的司儀是高級(jí)司儀,有的說(shuō)他們的是金牌司儀。具體區(qū)別在哪里,怎么劃分的?讓人搞不懂。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不規(guī)范,會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得不踏實(shí)。史康寧告訴記者,經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,婚慶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈初步
7、形成;行業(yè)分工細(xì)化,從業(yè)者專業(yè)技能有很大提高。但是,當(dāng)前婚慶行業(yè)也出現(xiàn)了一些不利于行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。這一部分是由于行業(yè)門檻低、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等,但歸根到底還是因?yàn)榛閼c服務(wù)還沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)部門管理和企業(yè)自身建設(shè)時(shí)無(wú)章可循。目前,婚姻慶典服務(wù)和婚姻慶典機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)起草完畢并上報(bào)有關(guān)部門,這些標(biāo)準(zhǔn)從婚慶服務(wù)企業(yè)的成立、等級(jí)劃分、服務(wù)質(zhì)量要求、從業(yè)人員管理和培訓(xùn)等各個(gè)方面對(duì)婚慶服務(wù)行業(yè)提出了具體的要求和規(guī)范。隨著這些標(biāo)準(zhǔn)審議通過(guò)并
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