新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理研究 (3)(范本）

1、新媒體環(huán)境下政府公共新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理研究危機(jī)管理研究新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理研究摘要隨著全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快和信息技術(shù)的飛躍發(fā)展紛繁復(fù)雜的社會(huì)面臨的不確定因素越來(lái)越多突出表現(xiàn)在各種類型的公共危機(jī)事件時(shí)常沖擊我們正常的生活秩序。尤其是手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及在影響并改變傳統(tǒng)傳播媒介的同時(shí)也催生了新媒體時(shí)代的到來(lái)。而新媒體語(yǔ)境下社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和公共危機(jī)傳播發(fā)生了巨大變化考驗(yàn)著政府的危機(jī)管理能力。與此同時(shí)新媒體語(yǔ)境下信

2、息得以在更大范圍內(nèi)及時(shí)地、大量地傳達(dá)到接受方刺激了危機(jī)的發(fā)生監(jiān)管的不全面使得危機(jī)發(fā)生的概率增大政府在危機(jī)處理過(guò)程中更容易被輿論監(jiān)督。新媒體的發(fā)展對(duì)公共危機(jī)的管理產(chǎn)生了巨大的沖擊。面對(duì)新媒體以政府為主體的危機(jī)管理部門應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變自己的職能定位準(zhǔn)確的把握新媒體環(huán)境下政府、媒體與公眾的關(guān)系提升自己運(yùn)用新媒體的能力以充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行公共危機(jī)應(yīng)對(duì)與管理。首先分析了關(guān)于公共危機(jī)管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀接著對(duì)新媒體及公共危機(jī)管理的相關(guān)概念進(jìn)

3、行了界定接著闡述了公共危機(jī)中政府與新媒體溝通的現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因揭示出新媒體環(huán)境下政府在公共危機(jī)管理方面還存在監(jiān)管不足、重視不夠等方面的缺陷和不足。并在此基礎(chǔ)上以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)為借鑒對(duì)我國(guó)的公共危機(jī)管理提出自己的建議即要樹立新媒體環(huán)境下公共危機(jī)管理意識(shí)注重幵展新媒體環(huán)境下的公眾輿論引導(dǎo)完善新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理制度和新媒體監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)建新媒體技術(shù)下的公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制設(shè)立政府與媒體溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立專門機(jī)構(gòu)并培養(yǎng)專業(yè)人才正確有效運(yùn)用新媒體以及提

4、高新媒體環(huán)境下政府應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力既提高政府的公信力又切實(shí)地為人民謀福利。關(guān)鍵詞:新媒體風(fēng)險(xiǎn)溝通網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理政府危機(jī)公關(guān)第一章導(dǎo)言1.1研究背景、目的及意義對(duì)相關(guān)事件反應(yīng)過(guò)于激烈甚至?xí)|(zhì)疑政府的作為。為了避免這些危機(jī)事件經(jīng)有心之人的這染傳播造成社會(huì)動(dòng)蕩政府需要對(duì)危機(jī)事件加大處理力度尤其是要學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體手段轉(zhuǎn)危為機(jī)為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境。1.1.2研究目的其一闡述新媒體的內(nèi)涵特性以及新媒體環(huán)境下危機(jī)應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。新媒體一般也被

5、稱為數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交互等新興手段為媒介來(lái)傳播消息的媒介總稱。新媒體不僅包括傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、雜志、電視等的功能特性還具有互動(dòng)性、拓展性、及時(shí)性等新特征。在新媒體環(huán)境下公眾個(gè)人也可以成為信息的制作發(fā)布者在這種新媒體特性的影響之下公共危機(jī)的擴(kuò)散模式也有了顯著的不同進(jìn)而危機(jī)傳播和應(yīng)對(duì)模式也必然會(huì)隨之變化。那么新媒體究竟對(duì)公共危機(jī)的應(yīng)對(duì)管理發(fā)生了怎么樣的沖擊呢這便是的一個(gè)重要的研究目的。其二新媒體環(huán)境

6、下探討在公共危機(jī)傳播過(guò)程中政府與大眾媒介之間的關(guān)系。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是管理傳播因?yàn)閭鞑ゲ攀侨伺c人之間獲取知識(shí)、信息建立聯(lián)系的紐帶和橋梁。信息溝通得順暢與否直接影響著危機(jī)管理的效率因此在危機(jī)事件出現(xiàn)之時(shí)政府要保證信息及時(shí)有效快速的傳播上下之間方能得到有效的溝通全社會(huì)眾志成城協(xié)調(diào)互動(dòng)共同抵御難關(guān)。如今大眾傳播由于受眾范圍廣、傳播主體多、傳達(dá)速度快等特點(diǎn)被廣為使用。因此衣春翔認(rèn)為大眾媒介肩負(fù)著維持信息有效流通實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的重要使命。不可否認(rèn)