數(shù)據(jù)挖掘分析的要素和方法

1、數(shù)據(jù)挖掘分析的要素和方法數(shù)據(jù)挖掘分析的要素和方法俞如富摘要本文通過從數(shù)據(jù)分析的價值，延伸到數(shù)據(jù)分析三要素能力應(yīng)用的案例，進(jìn)而探索式的分享做好數(shù)據(jù)挖掘分析工作的五步法，為有志在這行業(yè)發(fā)展的人提供一些思路參考?！娟P(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘方法論1緒論在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造業(yè)等這些行業(yè)每天產(chǎn)生海量的生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)。擁有這些關(guān)于數(shù)百萬潛在顧客的海量數(shù)據(jù)，結(jié)合軟件工具、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、各種硬件設(shè)備的飛快發(fā)展，使得我們分析海量數(shù)據(jù)

2、成為可能，也使得數(shù)據(jù)分析師能更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，進(jìn)而節(jié)約成本，提高企業(yè)盈利能力。2數(shù)據(jù)挖掘分析思維的三要素數(shù)據(jù)分析師不在于掌握多高深的分析方法和算法技術(shù)，而是要對分析的指標(biāo)深入理解，理解數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)場景，同時，要不斷的去探究為什么，不是只告訴人家What，還要告訴人家下一步的How，這才是數(shù)據(jù)分析師的價值。比如針對一組數(shù)據(jù)分析結(jié)果，“2017年7～9月公司的客戶活躍度是12%。”要更好的抓住和解決客戶活躍度的問題。需要考慮以

3、下三大要素。2.1反饋場景現(xiàn)狀——描述問題上面的轉(zhuǎn)換思考例子，更多的要求數(shù)據(jù)分析師能結(jié)合一定的業(yè)務(wù)場景，并且能把業(yè)務(wù)的問題數(shù)據(jù)化，把數(shù)據(jù)的問題可視化，進(jìn)而對后續(xù)的經(jīng)營決策做輔助支撐。3數(shù)據(jù)挖掘分析5步法數(shù)據(jù)挖掘分析工作都有一定的模式和方法論，重點(diǎn)以下5步驟如何更好的執(zhí)行。3.1需求明確，理解業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)理解階段重點(diǎn)把握以下兩點(diǎn)：3.1.1需求分析，抓住痛點(diǎn)具體可考慮以下三個方法：（1）用戶使用場景梳理，明確問題在哪里？怎么發(fā)生的問題；（2）