訪談對(duì)象記錄朱家新院長(zhǎng)（建筑工程公司）

1、訪談對(duì)象：朱家新院長(zhǎng)主持人：文躍然教授1文老師先做前一段時(shí)間調(diào)研的訪談結(jié)果作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)戰(zhàn)略方面：1股權(quán)：主要兩個(gè)觀點(diǎn)，（1）國(guó)有股比例過(guò)大；（2）關(guān)注個(gè)人股權(quán)2管理體系：（1）無(wú)章法（2）有章法，實(shí)施不動(dòng)（3）是以集團(tuán)為主還是以公司為主（4）由集團(tuán)成立控股公司，控股公司控股各公司的方案；（5）是否需要一套決策程序以解決院長(zhǎng)與副院長(zhǎng)之間關(guān)系、院長(zhǎng)與下面管理干部之間關(guān)系（6）怎樣利用中層干部，依靠誰(shuí)推動(dòng)（7）院黨委與院長(zhǎng)之間關(guān)系處理，不應(yīng)

2、兩條線決策3激勵(lì)（1）缺少長(zhǎng)期激勵(lì)（2）激勵(lì)缺乏制度及戰(zhàn)略4產(chǎn)品及服務(wù)（1）各公司都在各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)力狀態(tài)：傳輸、無(wú)線、IP（2）光訊公司的光器件可能是下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，它有相對(duì)較好的治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)5科研（1）科研開(kāi)發(fā)能力相對(duì)市場(chǎng)弱（2）科研考核、管理不到位（3）人員流動(dòng)率較高但這只是表面現(xiàn)象，深層次原因可能是：組織效率差。做的是需要?jiǎng)?chuàng)新的事業(yè)，但郵電科學(xué)研究院體制滯后，相互矛盾。6產(chǎn)品生產(chǎn)（1）生產(chǎn)方式落后包括思維、方法、工藝流程（2

3、）存在巨大風(fēng)險(xiǎn)：光纖、光纜項(xiàng)目的巨大投資，建設(shè)大規(guī)模廠房（3）采購(gòu)體系：可能存在嚴(yán)重問(wèn)題，如管理得當(dāng)每年可節(jié)省上億資金7市場(chǎng)（1）市場(chǎng)銷售能力相對(duì)于郵電科學(xué)研究院的實(shí)力不夠（2）市場(chǎng)銷售能力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不夠，這涉及到組織改進(jìn)8企業(yè)家缺乏職業(yè)經(jīng)理階層：現(xiàn)有管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)分偏重技術(shù)缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)9資源1）人力資源：缺乏人力資源戰(zhàn)略；缺乏將人力資源作為競(jìng)爭(zhēng)手段利用；競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)2）資本資源：財(cái)務(wù)管理落后，財(cái)務(wù)運(yùn)行成本高；未來(lái)的通

4、信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中資本運(yùn)作將是主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3）品牌：是實(shí)施單一品牌還是多品牌戰(zhàn)略張望軍博士：1郵電科學(xué)研究院是處在由無(wú)序到有序的階段，無(wú)戰(zhàn)略、無(wú)定位；未來(lái)贏利模式未考慮到2管理體系：（1）組織體系：總部、各公司如何分權(quán)面對(duì)。郵科院的主要矛盾是什么？當(dāng)時(shí)是讓院辦寫(xiě)，他們寫(xiě)不出來(lái)，很多是我寫(xiě)的。原來(lái)得年度報(bào)告沒(méi)有遠(yuǎn)景，完全成了形式。這次，我們用了春節(jié)前后4天的時(shí)間討論這個(gè)報(bào)告。員工對(duì)這次年度報(bào)告感到很震撼，對(duì)這份報(bào)告有很大期望。提出了戰(zhàn)略、產(chǎn)生

5、了指導(dǎo)思想如“跨越”、“規(guī)?！薄．?dāng)時(shí)黨委討論了兩次，對(duì)“規(guī)?！边@條不好通過(guò)。但是我提出必須堅(jiān)持“規(guī)模”。這是個(gè)反向思維，先看有多大市場(chǎng)，再看需要多大資源來(lái)抓住市場(chǎng)份額。不是看我有多少資源去做多少事。當(dāng)時(shí)還不敢叫指導(dǎo)思想，而是叫思路。產(chǎn)業(yè)方向：對(duì)內(nèi)三大塊，光通信技術(shù)及其相關(guān)領(lǐng)域、IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線這塊兒穩(wěn)住，作為探索。對(duì)外兩大塊，光通信技術(shù)及其相關(guān)領(lǐng)域、IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。必須堅(jiān)持有所為、有所不為。比如前面的大樓，為什么蓋了四年？原先是要蓋四星

6、級(jí)酒店，我上來(lái)后不同意。后又要改成下10層為辦公，10層以上為酒店。但最后我拍板，全部作辦公及科研使用。即使短期掙錢(qián)也不能做，必須專業(yè)化發(fā)展。三個(gè)方向的目標(biāo)，光通信處于領(lǐng)先或保持領(lǐng)先，但我們實(shí)際有些產(chǎn)品落后了。IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要搶占國(guó)內(nèi)領(lǐng)先位置、要成為IP公眾網(wǎng)最大供應(yīng)商。定位：集團(tuán)成立，郵科院逐步淡化。資源配置必須統(tǒng)一，人力、信息、市場(chǎng)、資本。品牌必須統(tǒng)一，各打各自的品牌必然會(huì)被各個(gè)擊破。例如HP的例子，原先89個(gè)品牌效果不好，現(xiàn)在正在整

7、合成4個(gè)。統(tǒng)一但不是統(tǒng)管，品牌統(tǒng)一在烽火的旗幟下。虹信要改成烽火無(wú)線。分立是絕對(duì)不行的。我們有產(chǎn)品目標(biāo)，有規(guī)劃如人力資源怎么做、市場(chǎng)怎么做等。系統(tǒng)應(yīng)該怎么做、光電子怎么做、光纖怎么做，都有論證材料。上次開(kāi)黨代會(huì)，我在烽火小組參與討論，許多人說(shuō)我們沒(méi)有戰(zhàn)略，我說(shuō)有。不信你們問(wèn)，我來(lái)答，看看哪方面沒(méi)有，都有。原來(lái)的工作會(huì)議流于形式，如企業(yè)文化。我們也有，只是沒(méi)有提煉罷了。這個(gè)工作明年做，現(xiàn)在實(shí)在是力不從心。成立的新的公司的定位，管理者不明確

8、。你有自己的文化是可以的，但你提煉不出來(lái)，想創(chuàng)造一個(gè)。企業(yè)文化只有貫徹下去，統(tǒng)一下來(lái)。職能部門(mén)監(jiān)督不夠，去年一年干部隊(duì)伍重新聘任，有7個(gè)處級(jí)干部下去了。給錢(qián)也可以，不能給位置。烽火報(bào)了一批干部，但我說(shuō)不行，必須年輕化。員工全員聘任，原先60歲退休，我提出55歲必須退，還有一批不到55歲的內(nèi)退。薪酬：去年開(kāi)始，真正拉開(kāi)差距。IPE基本是成功的，差距最大有10倍?？蒲腥藛T拿高工資，大家都接受。但管理人員拿高，大家就有想法。例如發(fā)展策劃部的成