酒店《競爭對手調(diào)查》培訓(xùn)活動綱要_第1頁
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文檔簡介

1、AHOTELXXX大酒店大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動綱要培訓(xùn)活動綱要Task任務(wù)：任務(wù)：COMPETITSSURVEY競爭對手調(diào)查競爭對手調(diào)查Code序號：序號：OHSMCSA004Objectives目的：目的：Attheendofthissessioneachtraineewillbeableto:培訓(xùn)結(jié)束后，每位受訓(xùn)者應(yīng)能做到：1.Knowthemainpartofcompetitssurvey.了

2、解競爭對手調(diào)查的主要內(nèi)容。2.Recdthecompetitsinfmation.記錄競爭對手調(diào)查信息。Stard標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)：RefertoS&PResources培訓(xùn)器材：培訓(xùn)器材：Hout培訓(xùn)資料Flipt白板ExampleFm例表.Method培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式TrainingSteps培訓(xùn)步驟培訓(xùn)步驟Time時間時間Introduction介紹介紹Lecture講解PrepareonFlipt準(zhǔn)備白板Show“W.I.F.M.”(

3、objective)表明從此課所能學(xué)到的內(nèi)容表明從此課所能學(xué)到的內(nèi)容(目標(biāo)目標(biāo))Prologue:AsaCateringSalesassociatewearenotonlyNeedtoknowourproductbutalsoneedawaretheproductofcompetits.Sotheobjectiveofthissessionis:開場白：作為宴會銷售人員，我們不僅需要了解本本飯店的產(chǎn)品知識，同時也需要了解競爭對手的產(chǎn)品知

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