藥師職業(yè)原則與責任執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用

1、藥師職業(yè)原則與責任：執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用藥師職業(yè)原則與責任：執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用1.客觀方面國家法規(guī)、政策的建立、健全協(xié)調(diào)政府各個部門的關(guān)系，認識一致社會各界的了解、認可2.主觀方面轉(zhuǎn)變思想觀念、更新知識、提高能力、充分發(fā)揮作用強化服務理念，擴大業(yè)務范圍3.與時俱進有所為，有所不為，有為才有位以貢獻求支持4.更新服務理念客戶第一誰是客戶，方便誰以病人為中心5.藥房其實不只調(diào)劑藥，賣藥賣健康、賣美麗、賣便利賣形象、賣觀念、賣感受6.制藥企

2、業(yè)：生產(chǎn)的是藥品，銷售的是健康醫(yī)藥公司：銷售的是藥品，提供的是健康醫(yī)院藥房：調(diào)劑的是藥品，傳遞的是健康7.如何使病人（消費者）滿意病人（消費者）滿意度=硬件軟件硬件：藥品質(zhì)量好、品種全、更新快、價格廉軟件：完善的服務、專業(yè)的服務、舒適的環(huán)境8.深圳美信藥房提出建立100%專業(yè)藥房提供100％專業(yè)服務9.藥學服務四要根據(jù)癥狀推薦藥品教給科學服用方法合理解釋不良反應交待藥物貯存方法首頁12尾頁【藥師職業(yè)原則與責任：執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用藥師職

3、業(yè)原則與責任：執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用1.客觀方面國家法規(guī)、政策的建立、健全協(xié)調(diào)政府各個部門的關(guān)系，認識一致社會各界的了解、認可2.主觀方面轉(zhuǎn)變思想觀念、更新知識、提高能力、充分發(fā)揮作用強化服務理念，擴大業(yè)務范圍3.與時俱進有所為，有所不為，有為才有位以貢獻求支持4.更新服務理念客戶第一誰是客戶，方便誰以病人為中心5.藥房其實不只調(diào)劑藥，賣藥賣健康、賣美麗、賣便利賣形象、賣觀念、賣感受6.制藥企業(yè)：生產(chǎn)的是藥品，銷售的是健康醫(yī)藥公司：銷售的