項(xiàng)目經(jīng)理面試指南

1、簡(jiǎn)介本文的目的是為應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理提供幫助。項(xiàng)目管理是升遷的途徑，需要運(yùn)用你過(guò)去的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而且薪水通常高于程序員。應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理的準(zhǔn)備工作包括：復(fù)習(xí)一些常用的概念、術(shù)語(yǔ)，問(wèn)自己一些在面試中經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題。學(xué)會(huì)運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工具。通過(guò)以上的準(zhǔn)備，將為你應(yīng)聘這個(gè)職位增加信心。想好你要說(shuō)的內(nèi)容并準(zhǔn)備回答涉及面廣泛的問(wèn)題是成功應(yīng)聘的重要方面。與應(yīng)聘技術(shù)職位不同的是，項(xiàng)目管理問(wèn)題的答案往往是主觀的。要牢記技術(shù)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是組織

2、項(xiàng)目成員通過(guò)完成技術(shù)任務(wù)而達(dá)到某種商業(yè)目標(biāo)。該技術(shù)任務(wù)應(yīng)該是可應(yīng)用或維護(hù)的，都必須滿足客戶用戶的要求和期望。本文的目標(biāo)并不是教授如何進(jìn)行項(xiàng)目管理。這方面有許多很好的書(shū)、雜志和研討班。本文或本文的參考書(shū)目中將列出一些。本文將介紹如何回答有關(guān)應(yīng)聘問(wèn)題的方法和思路。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，觀察其他項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)聘職位的崗位描述對(duì)答案進(jìn)行組織。無(wú)論被問(wèn)到什么問(wèn)題，無(wú)論你如何回答，記住運(yùn)用一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最有用、最重要的特性…….常識(shí)。一、什么是真正的項(xiàng)

3、目管理任何成功的項(xiàng)目都不可能是某一個(gè)人的功勞。一個(gè)成功的項(xiàng)目是多個(gè)部門的眾多人員共同努力的結(jié)果。這些人，組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具有不同技術(shù)水平，才能，工作風(fēng)格和知識(shí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)共同目標(biāo)，共同的前景，并且清楚的知道他們要做的工作。該團(tuán)隊(duì)，無(wú)論采取何種報(bào)告結(jié)構(gòu)，必須能夠很好地工作和激勵(lì)以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。他她的職責(zé)是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以積極的方式完成任務(wù)。該職位需要具有技術(shù)和人際技能，需要每天關(guān)注的內(nèi)容（順序如下）如下：業(yè)務(wù)

4、公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人技術(shù)和方法的變更項(xiàng)目經(jīng)理的技能應(yīng)包括技術(shù)技能和管理技能，堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)能夠在技術(shù)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)起指導(dǎo)作用，管理技能有助于溝通和解決問(wèn)題。管理技能不僅限于技術(shù)方面，還包括解決問(wèn)題的能力，估算能力，編制計(jì)劃的能力，人際和溝通能力。你可能已經(jīng)意識(shí)到自己忽視或缺乏某些領(lǐng)域的知識(shí)。因此，本文的讀者為：沒(méi)做過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的人已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理，但認(rèn)為自己的技能已經(jīng)過(guò)時(shí)的人二、項(xiàng)目經(jīng)理是什么項(xiàng)目經(jīng)理角色項(xiàng)目管理是估算、計(jì)劃編制、重組、整合、評(píng)估和

5、修正等過(guò)程的不斷重復(fù)，其中包括管理人員，用戶參與和解決問(wèn)題，直至達(dá)到項(xiàng)目的商業(yè)目的。管理層需要什么樣的人資源相關(guān)。許多公司的財(cái)務(wù)部門認(rèn)為的資源費(fèi)用包括企業(yè)一般管理費(fèi)用。另外一些公司可能根據(jù)項(xiàng)目名稱或用戶，管理方式，員工和顧問(wèn)分別計(jì)算。（對(duì)于顧問(wèn)，還要考慮他們的加班費(fèi)）設(shè)備費(fèi)用也要單獨(dú)考慮。記住還要考慮運(yùn)行項(xiàng)目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件。（例如銷售部門的彩色打印機(jī)）員工工作計(jì)劃：人是任何項(xiàng)目中有價(jià)值的。一個(gè)人可以促進(jìn)項(xiàng)目成功或項(xiàng)目進(jìn)展順利，

6、也可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生破壞。員工工作計(jì)劃能對(duì)員工的成長(zhǎng)起到建設(shè)性和實(shí)際作用。大多組織有自己的格式。但無(wú)論形式如何，下列事項(xiàng)必須包括：職責(zé)明確；客觀地評(píng)價(jià)員工的優(yōu)缺點(diǎn)；為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)勵(lì)壓力項(xiàng)目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個(gè)職位要承擔(dān)一定的壓力，也會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一旦你成為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對(duì)這兩方面做好準(zhǔn)備。成功地完成一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)人都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。能夠幫助員工開(kāi)發(fā)他們的潛能是項(xiàng)目經(jīng)理特有的回報(bào)。在任

7、何任務(wù)中，人都是最重要的元素。通過(guò)運(yùn)用自己的管理技能造就了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，是一件值得驕傲的事。人員同樣是最大的壓力。人畢竟會(huì)受到那些不受你控制的事物的影響。團(tuán)隊(duì)成員的家庭困難，彼此間的個(gè)性沖突都需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理。任何有關(guān)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)成員的事情首先要找的就是項(xiàng)目經(jīng)理。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認(rèn)為你是對(duì)項(xiàng)目拖延、需求遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負(fù)責(zé)人。三、準(zhǔn)備面試的方法書(shū)、雜志、組織和研討會(huì)本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實(shí)踐信

8、息的地方。去尋找管理方面的書(shū)籍，包括技術(shù)管理和商業(yè)管理兩個(gè)方面。閱讀管理大師，例如：PeterDrucker，C.A.Gallagher和A.Maslow寫的書(shū)和文章。他們提供了在任何領(lǐng)域都使用的管理知識(shí)。信息管理大師例如：TomDeMarcoM.PageJonesEdYourdonL.L.Constantine等等提供了許多條理清楚的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法。如果你要同用戶一起工作，要閱讀一本有關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書(shū)籍。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重

9、要。事實(shí)上，讓用戶參加面試過(guò)程越來(lái)越流行。要準(zhǔn)備得更充分，可以買一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》（HarvardBusinessReview）這是一本很好的雜志，適用于商業(yè)讀者同樣也適用于IT管理。許多IT雜志例如《CIO雜志》及在參考書(shū)目中列出的書(shū)目中都有有關(guān)項(xiàng)目管理和人員管理方面的文章。這些雜志中還包括概括或詳細(xì)的技術(shù)性文章?？梢院兔绹?guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）和其他商業(yè)組織取得聯(lián)系，獲取管理信息。值得一提的是，卡奈基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（SEI）

10、在90年代提出的管理軟件過(guò)程，最新標(biāo)準(zhǔn)版本為SEI9000。許多技術(shù)研討會(huì)，例如數(shù)字咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)換研究所（DigitalConsultingTechnologyTransferInstitute）有許多不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理和技術(shù)研討會(huì)。另一種途徑是通過(guò)你所在的組織。他們也許會(huì)提供有關(guān)授權(quán)、談判和傾聽(tīng)技巧等的課程，所有這些都有助于你準(zhǔn)備項(xiàng)目管理。你應(yīng)該了解的軟件掌握一種項(xiàng)目管理工具。例如微軟的Project和AppliedBusinessT