6、騰訊項目通道能力素質(zhì)模型v1.0

1、1第1頁，共8頁行為標(biāo)準(zhǔn)2行為標(biāo)準(zhǔn)有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)提煉能夠通過示范式、教練能力式學(xué)習(xí)或者指定的學(xué)習(xí)資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等。提交參加基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或自學(xué)內(nèi)容的資料證明、學(xué)習(xí)體會或用之于工作的證明完成要求的培訓(xùn)并通過對應(yīng)的考核積極的學(xué)習(xí)愿望，主動學(xué)習(xí)，保持專業(yè)知識技能的更新。能夠自學(xué)或主動向他人學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技能。了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并努力在工作中運用，創(chuàng)造符合崗

2、位要求的績效。列舉過往1年中學(xué)習(xí)掌握的知識、技能及與工作的關(guān)系舉證過往1年中使用領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、方法等在工作中的成果體現(xiàn)有主動溝通的意愿，能夠完成普通溝通任務(wù)；溝通、談判能夠主持小型會議(5能力人內(nèi)）；能夠完成會議紀(jì)要、郵件等一般性文書資料；舉證過往1年中項目內(nèi)部的溝通會議的紀(jì)要和解決的主要問題以及書寫過的文書資料能夠和項目內(nèi)成員進行準(zhǔn)確溝通，有效傳遞信息溝通內(nèi)容能夠準(zhǔn)確的理解和被理解；能夠主持中型會議（15人內(nèi)）；書面表達清晰、言簡意賅

3、；能夠較好的完成項目內(nèi)的談判工作并且能夠在項目組內(nèi)協(xié)調(diào)工作進展；提交過往1年中主持的項目中溝通協(xié)調(diào)會議紀(jì)要及后期的目標(biāo)達成情況報告列舉過往1年內(nèi)編寫的重要書面文件提交過去1年中參與談判和協(xié)調(diào)解決的項目記錄3主動學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，能夠融會貫通，積極共享。積極尋求和創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，善用學(xué)習(xí)資源，超越崗位需求，學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識，具有能夠運用所學(xué)知識舉一反三，能夠與團隊成員交流和分享相關(guān)知識、經(jīng)驗，創(chuàng)造良好績效。能夠準(zhǔn)確、

4、清晰的表達觀點，實現(xiàn)跨部門有效溝通；具備出色的演講能力；能夠主持大型會議（50人以上）；具備扎實的寫作功底，所整理書面資料主體突出，條理清承壓能力樂觀、積極，能夠快速融入團隊；能夠控制情緒，避免不適當(dāng)?shù)谋磉_舉證在過往1年工作中團隊融入、工作創(chuàng)新的例證或直接上級、項目負責(zé)人的評價能夠積極對待支持和反對的聲音接受負面意見，并且能積極主動地解決問題舉證過往1年中聽取負面反饋、解決問題達成目標(biāo)的例證執(zhí)行力能夠嚴(yán)格按要求及預(yù)定計劃完成所接手的工作

5、任務(wù)。列舉過往1年中本人負責(zé)的至少1個小型項目的項目計劃和執(zhí)行情況及結(jié)果能夠積極接受一定難度的工作任務(wù)，并按要求完成；能夠準(zhǔn)確理解上級所交代的工作，主動思考如何完成任務(wù)；能夠及時反饋與溝通任務(wù)進展情況；提交過去1年中所接受的具備難度的工作，并舉證為達到目標(biāo)所采取的有效辦法，最終結(jié)果及對應(yīng)總監(jiān)的評價晰，有助于輔助得出結(jié)論；能夠完成跨部門談判工作并且能夠協(xié)調(diào)這些項目間的工作進樂展觀；面對內(nèi)部外部挑戰(zhàn)及挫折，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和失敗，在逆境中成長；

6、壓力情境下，能很好地處理情緒問題，保持良好的工作效率；善于調(diào)節(jié)個人情緒，采取實際能行夠動承有擔(dān)效有地緩挑解戰(zhàn)壓性力項目或工作任務(wù)，并按要求高質(zhì)量完成；能夠全面分析抓住項目關(guān)鍵因素，建立明晰并富有挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并努力達到目標(biāo)；善于應(yīng)變以保證工作的執(zhí)行，并能不斷改進積極尋找辦法提高工作成果或工作效率。能力項評估要素素質(zhì)素模質(zhì)型了解項目計劃制定的步驟和方法能在指導(dǎo)下進行項目計劃制定第3頁，共8頁列舉并提交過往1年項目計劃的過程和成果證明掌握項目

7、計劃制定的步驟和方法能獨立地進行小型項目計劃制定能進行基本合理的任務(wù)分解和進度安排舉證過往1年中獨立制定的項目計劃過程和成果舉證制定計劃中如何合理制作WBSschedule和利用資源項目跟蹤和控制能力了解項目跟蹤控制方法能在指導(dǎo)下，對已制定好的項目計劃進行跟蹤在計劃執(zhí)行中參與一些輔助性的工作，協(xié)助解決問題列舉并提交過往1年中跟蹤控制項目的過程和結(jié)果證明熟悉并能掌握運用項目跟蹤控制方法根據(jù)已有的項目計劃的具體要求和任務(wù)，可以獨立的予以推行

8、并加以實施在項目進行中能及時發(fā)現(xiàn)并反饋問題，并針對變更和突發(fā)事件采取相應(yīng)糾正措施保證項目按計劃進行能撰寫一般項目狀態(tài)報告舉證過往1年中獨立進行項目跟蹤控制的過程提交項目狀態(tài)報告風(fēng)險識別與管控能夠在指導(dǎo)下參與風(fēng)險識別和分析；能夠在指導(dǎo)下參與制定風(fēng)險規(guī)避措施；列舉最近一年來項目風(fēng)險識別和分析工作；列舉最近一年內(nèi)項目風(fēng)險的規(guī)避措施；具有著豐富的項目計劃制定實踐經(jīng)驗?zāi)転橹行蛷?fù)雜的項目制定有效計劃十分清楚了解項目的關(guān)鍵因素，在現(xiàn)實情況和有限條件下

9、能最佳的做好任務(wù)分解和進度安排能夠進行科學(xué)分析任務(wù)計劃，從風(fēng)險、費用、質(zhì)量、資源等多角度考慮，高效合理的分掌配握現(xiàn)并有熟資練源運用項目跟蹤控制方法，有著豐富的理論和實踐經(jīng)驗?zāi)茚槍τ媱澓侠淼卣{(diào)配和充分利用現(xiàn)有資源，使之得以高效的推行和實施能在問題發(fā)生前發(fā)現(xiàn)主要問題并提前規(guī)避在問題發(fā)生后能準(zhǔn)確找到問題根本原因，并迅速解決問題撰寫優(yōu)秀的項目狀態(tài)報告對項能目夠情始況終給把出規(guī)全避面項分目析的風(fēng)預(yù)險測放在項目管理的重要位置，擁有豐富的風(fēng)險控制經(jīng)驗

10、；能夠?qū)椖匡L(fēng)險進行有效識別，并進行定性，定量的分析，制定應(yīng)對計劃；能夠通過收集及分析整理，建立組織的風(fēng)險知識庫；了解度量及數(shù)據(jù)分析的意義，具備度量的意度量及數(shù)據(jù)識；分析能夠在指導(dǎo)下收集數(shù)據(jù)；列舉了解的度量和數(shù)據(jù)分析知識；列舉最近一年來執(zhí)行的數(shù)據(jù)收集工作；在項目的初期能夠主動預(yù)見項目的風(fēng)險；能夠獨立進行風(fēng)險識別和評估工作；能夠制定風(fēng)險應(yīng)對計劃并執(zhí)行，對于執(zhí)行過程中的偏差能夠進行持續(xù)改進；能夠根據(jù)確認的度量模型收集信息，并有效執(zhí)行；了解常

11、用的數(shù)據(jù)分析方法，能夠在指導(dǎo)下通過數(shù)據(jù)分析日常工作中的問題，并提出解決方案；能夠?qū)⒍攘磕Ｐ秃蛿?shù)據(jù)分析結(jié)果記錄在案，以供后續(xù)工作參考；列舉最近一年內(nèi)預(yù)見的項目風(fēng)險；列舉最近一年內(nèi)進行項目風(fēng)險識別和評估工作；列舉最近一年內(nèi)制定的項目風(fēng)險應(yīng)對計劃及執(zhí)行情況；列舉最近一年來度量工作的執(zhí)行效果；列舉最近一年來通過數(shù)據(jù)分析解決的問題及后續(xù)效果；列舉最近一年來被其他團隊引用的度量模型或數(shù)據(jù)分析結(jié)果；能夠獨立深入分析數(shù)據(jù)，理清事物的多重關(guān)系，提出有效的