品牌策略_第1頁
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文檔簡介

1、一,品牌建設首先你需要思考:你希望能代表什么?你的與眾不同之處?什么使你與消費者相關?其次是要把這些信息傳達給你的消費者。這些思想應該成為企業(yè)的長期理念。品牌建設看似很快,實則是一個長期的過程。如果你向消費者做出一個承諾,卻無法兌現(xiàn)或無法始終保持你的承諾,最終你仍會走向失敗,因為消費者會考驗你。例如,星巴克做出的承諾是“消費者的第三個家”,歡迎顧客到星巴克休息和工作,那么星巴克就必須讓顧客感到舒服和閑適。當然這也提出了一個最大的挑戰(zhàn),即

2、如何設計出既讓顧客滿意又能盈利的持久商業(yè)模式。最后,堅持簡單化的原則。企業(yè)品牌建設應從內(nèi)部開始,如果員工都不了解自己的企業(yè),企業(yè)如何能讓消費者了解自己。而只有讓消費者充分了解自己,企業(yè)才能從各方面贏得消費者。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和商店,還包括消費者整體的消費體驗。打開商品包裝,使用商品,出現(xiàn)問題,保險索賠,信用卡支付,整個過程不再只是遞送一件商品,而是涉及全部的消費體驗。這就是好品牌的三要素:專注于你的不同點;對你的承諾始終貫

3、徹;信息傳遞簡單化,讓企業(yè)內(nèi)部員工、消費者、全球市場都了解這些信息。具備這三要素后,余下的工作就是尋找你的營銷戰(zhàn)場、關注品牌建設的每一個關鍵點。這中間最困難的工作就是執(zhí)行。二,品牌定位的方法1搶先占位戰(zhàn)略指發(fā)現(xiàn)消費者心智中有一個富有價值的(階梯)位置無人占據(jù),就第一個全力去占據(jù)它。戰(zhàn)略前提:消費者有新品類、新特性的需求或需要(如無繩機、防蛀)。如步步高公司發(fā)現(xiàn)在電話機行業(yè)里面有一個空白點,沒有一個品牌代表著無繩電話。于是它一馬當先提出,

4、“步步高無繩電話,方便千萬家。”現(xiàn)在步步高已成為了無繩電話機的領導品牌,即當步步高成為無繩電話的代名詞時,我們就可以說這個品牌占據(jù)了這塊心智資源。早在1992年的時候,高露潔發(fā)現(xiàn)中國市場的眾多牙膏品牌在做的是清新口氣、潔白牙齒、消炎止痛等等,而對牙膏類別中最大的心智資源“防止蛀牙”卻沒有一個品牌全神貫注去搶占。高露潔根據(jù)美國牙膏市場的經(jīng)驗知道,隨著生活水平的提高,消費者必然對防止蛀牙的關注會越來越強,于是迅速進入中國市場,開始了十多年來

5、單一而集中的訴求:防止蛀牙。今天,我們一想到防蛀牙膏就能迅速想到高露潔。推廣目的:建立品牌知名度。推廣策略:強勢打造,強制灌輸式。推廣方法:廣告宣傳,活動、事件傳播。這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費者的初級溝通。2、品牌深度推廣階段:宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。推廣目的:提升品牌美譽度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力。推廣策略:深度互動,創(chuàng)新傳

6、播。創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達成深度互動,讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認可、接受品牌,品牌文化,就必須獨辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。推廣方法一:建立品牌文化吧,實行顧客互動。具體操作:企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進行宣傳。推廣方法二:完善員工管理,實行員工互動。具體操作:每一個員工都是企業(yè)

7、品牌宣傳的一個活廣告,企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進行企業(yè)文化的學習等,首先從企業(yè)內(nèi)部達成一個“傳播源”,借助員工的這種對企業(yè)文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素。3、品牌維護階段:宗旨:維護品牌高度。策略:寬度推廣深度推廣據(jù)統(tǒng)計,在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年,品牌達到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進行維護。品牌在達到一定的一個高度之后,

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