戴德梁行泛城地產(chǎn)營銷管理綱要(45)頁

1、戴德梁行泛城戴德梁行泛城(中國中國)地產(chǎn)地產(chǎn)營銷管理綱要營銷管理綱要第一部分第一部分營銷體系營銷體系完善的營銷體系描述應(yīng)劃分為行政機制、功能運作兩方面，這兩種劃分在完善的營銷體系描述應(yīng)劃分為行政機制、功能運作兩方面，這兩種劃分在實際組織中運作中應(yīng)得到相應(yīng)的統(tǒng)一。實際組織中運作中應(yīng)得到相應(yīng)的統(tǒng)一。(一)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)根據(jù)行政管理結(jié)構(gòu)的要求，營銷組織的首要前提是建立垂直性的部門建制。組織結(jié)構(gòu)如圖一現(xiàn)場銷售經(jīng)理銷售助理銷售主管1銷售主管2出

2、納專案銷售員專案銷售員其它銷售輔助人員該劃分是希望通進(jìn)合理的垂直性管理結(jié)構(gòu)，達(dá)成完善部門建設(shè)的目的。（二（二）功能體系）功能體系通過明確的功能劃分，在現(xiàn)場銷售經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，最大效用的利用內(nèi)部資源與外部力量（廣告公司、公關(guān)公司）取得優(yōu)秀銷售業(yè)績。根據(jù)部門服務(wù)對象及服務(wù)功能性的區(qū)別，同時需要建立循環(huán)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。功能體系結(jié)構(gòu)如圖二。行政、客戶服務(wù)人員組成行政、客戶服務(wù)人員組成包括銷售助理、出納、其他輔助人員，輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售

3、工作。二、二、理負(fù)責(zé)制理負(fù)責(zé)制在整體的營銷計劃指導(dǎo)下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務(wù)，使專案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括：人力資源管理、計劃任務(wù)制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。人力資源管理?崗位職責(zé)制定?人員招聘?人員培訓(xùn)及再培訓(xùn)（項目培訓(xùn)手冊定制）?人員定崗?工作考核