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文檔簡介
1、表1《個人與團隊管理（第二版）》（上冊）考核知識點索引編號考核知識點教學程度所屬章節(jié)對應教材頁碼GSK1正式與非正式學習機會了解3.2學習的形式32GSK2長期、中期、短期目標的概念及關系了解4.1職業(yè)目標思考40GSK3如何認識做計劃了解6.1做好計劃78GSK4信息技術提供的溝通形式及特點了解8.3信息技術與溝通116GSK5書面溝通的方式方法了解10.1書面溝通五要素129GSK6非語言溝通的分類了解11.1非語言溝通的分類140
2、GSK7工作報告的三種形式了解13.1工作報告173GSK8談判的不同結果了解14.1談判概述184GSK9組織的定義及各部門的基本職責了解15.1什么是組織214GSK10組織目標和價值觀的概念了解16.1組織的目標和價值觀223GSK11增強自我認知能力的兩種方式掌握2.1增強自我認知能力16GSK12克服學習中的障礙的方法掌握3.4學習障礙35GSK13職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟掌握4.3職業(yè)生涯規(guī)劃44GSK14活動跟蹤表內(nèi)容，如何
3、使用掌握5.1活動跟蹤表60GSK15自信果斷、好斗、消極自卑的人的行事特點掌握7.1自信果斷89GSK16優(yōu)質信息的特點掌握8.2溝通中的優(yōu)質信息1129.1口頭語言溝通握GSK35各個工作優(yōu)先級的特點重點掌握6.3時間管理矩陣82GSK36提高工作效率的方法重點掌握6.3時間管理矩陣86GSK37建立自信的幾種方法重點掌握7.2建立自信的方法91GSK38溝通的五個要素重點掌握8.1溝通五要素106GSK39溝通技巧四個方面重點掌握
4、9.2口頭語言溝通的障礙和技巧123GSK40商業(yè)溝通文件的特點重點掌握10.2結構和版式135GSK41道具溝通的概念重點掌握11.4道具溝通147GSK42辦公室設計重點掌握11.4道具溝通147GSK43會議各個階段的協(xié)調(diào)重點掌握12.2會議控制163GSK44解決困難局面的方法重點掌握12.2會議控制165GSK45如何準備工作報告的內(nèi)容重點掌握13.3撰寫工作報告180GSK46控制談判進程的技巧重點掌握14.3談判的技巧19
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