現(xiàn)代人力資源的開(kāi)發(fā)和管理

1、口文|葛登龍企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品和服務(wù)，而人力資源正是提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的要素之一。人力資源不僅是企業(yè)中最重要的資源同時(shí)也是最昂貴的資源。隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)際問(wèn)人才爭(zhēng)奪也日益加劇，企業(yè)如果沒(méi)有充足而高素質(zhì)的人才資源作支撐，將無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、知識(shí)化和全球化的要求?？梢哉f(shuō)是人才決定著企業(yè)的興衰。一、人力資源的開(kāi)發(fā)和管理具有時(shí)代的戰(zhàn)略性管理學(xué)家和管理實(shí)踐者將人力資源管理、市場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)管理視為企業(yè)的四大

2、運(yùn)營(yíng)職能。在當(dāng)今世界，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷、技術(shù)秘密作用重大的情況下，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)巨大且經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才的作用進(jìn)一步增加，人力資源開(kāi)發(fā)與管理作用就顯得更為重要。因此許多組織的經(jīng)營(yíng)層把人力資源看作是“第一資源”，人力資源開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)容的廣泛性、對(duì)象的目的性、主體的多方性、管理手段的人道性、管理結(jié)果的效益性等都顯示出了它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。二、如何做好人力資源開(kāi)發(fā)1要做好人力資源的開(kāi)發(fā)首先要學(xué)會(huì)引進(jìn)人才。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，他的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭

3、到最優(yōu)秀的人才。不論世界上哪個(gè)角落，只要有他滿(mǎn)意的人才，比爾蓋茨都會(huì)不惜任何代價(jià)將其弄到微軟公司。他安排的很多面試，不是在考人家，而是在求人家。面試的目的，在于檢驗(yàn)應(yīng)試者書(shū)本之外的能力。用微軟研究院副院長(zhǎng)杰克巴利斯的話說(shuō)是在“推銷(xiāo)式面試”。比爾蓋茨說(shuō)：“在我的公司里，我更愿意雇傭有潛質(zhì)的人，而不是那些有經(jīng)驗(yàn)的人，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。潛質(zhì)更有價(jià)值?！蓖w茨相比韓國(guó)j星集團(tuán)總裁李秉哲更重視的是招聘的速度他說(shuō)：“我把我一生80％的時(shí)問(wèn)都用在育人選

4、才上一T。當(dāng)我看到我培養(yǎng)的人才成長(zhǎng)起來(lái)嶄露頭角，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)時(shí)，我的感謝、興奮的心情便油然而生。世人常說(shuō)三星是人才的寶庫(kù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比這更重要的了?！?使用人才和培訓(xùn)人才。古往今來(lái)，得士者昌，失士者亡，求全責(zé)備只能求得庸才。因?yàn)槿藷o(wú)完人，而且但凡人才，有一長(zhǎng)必有一短。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有忘短貴長(zhǎng)，容瑕索玉的氣度胸懷，為了事業(yè)，為了企業(yè)，要敢于用他們的一技之長(zhǎng)。否則就會(huì)埋沒(méi)一批人才，耽誤于tt人才，流失一批人才。使用人才時(shí)要做到用人不

5、疑，疑人不用的原則。領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬，給予下屬充分的信任，使他們信心十足地發(fā)揮自己的潛力。其次要建立分配激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行“特崗特薪”，對(duì)于公司有重大貢獻(xiàn)的人給予重獎(jiǎng)和更具吸引力的待遇。再次，要講究能力原則。微軟公司又是一個(gè)最好的說(shuō)明，微軟的人事變動(dòng)極為頻繁，升遷的依據(jù)全在于一個(gè)人的能力以及是否適合其工作，資歷在任何時(shí)候都不會(huì)成為一個(gè)因素。最后，也要適時(shí)使用賞罰分明的原則。對(duì)于那些為企業(yè)立功、提高公司榮譽(yù)，提高經(jīng)營(yíng)效果的人，都予以晉升的機(jī)會(huì)或應(yīng)

6、有的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)那些給公司造成財(cái)產(chǎn)損失、公私不分的員工，則堅(jiān)決給予處罰。只有這樣才能打造出企業(yè)的良好形象。此外，也要切實(shí)進(jìn)行人才的培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比在若干年后將是1：100。美國(guó)全國(guó)科學(xué)委員會(huì)所屬的“美國(guó)科學(xué)基金會(huì)”最近發(fā)表2001—2006財(cái)政年度的戰(zhàn)略規(guī)劃》提出今后6年美國(guó)在科技發(fā)展投資方面的首要目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支在各個(gè)領(lǐng)域具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力并能參與全球科技活動(dòng)的科學(xué)家、工程師以及高素質(zhì)的勞動(dòng)力大軍。日本也雄心勃勃地提出要

7、“培養(yǎng)出世界通用的21世紀(jì)日本人”，并在1996年就通過(guò)了《科學(xué)技術(shù)基本規(guī)劃》，其中特別強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化人才培訓(xùn)。從這些信息中我們不難感受到，國(guó)際問(wèn)的人才競(jìng)爭(zhēng)甚至是66』CHINASTOtACE＆’FitjNSPORTb醫(yī)薯搬麟棚≥淵硼簪≥萬(wàn)方數(shù)據(jù)萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品和服務(wù)，而人力資源正是提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的要素之一。人力資源不僅是企業(yè)中最重要的資源，同時(shí)也是最昂貴的資源。隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)際間人才爭(zhēng)奪也日益

8、加劇，企業(yè)如果沒(méi)有充足而高素質(zhì)的人才資源作支撐將無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、知識(shí)化和全球化的要求?？梢哉f(shuō)是人才決定著企業(yè)的興衰。一、人力資源的開(kāi)發(fā)和管理具有時(shí)代的戰(zhàn)略性管理學(xué)家和管理實(shí)踐者將人力資源管理、市場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)管理視為企業(yè)的四大運(yùn)營(yíng)職能。在當(dāng)今世界，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)F醋、技術(shù)秘密作用重大的情況下，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)巨大且經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才的作用進(jìn)一步增加，人力資源開(kāi)發(fā)與管理作用就顯得更為重要。因此許多組織的經(jīng)營(yíng)層把人力資源看作是“第一資

9、源人力資源開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)容的廣泛性、對(duì)象的目的性、主體的多方性、管理手段的人道性、管理結(jié)果的效益性等都顯示出了它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。二、如何做好人力資源開(kāi)發(fā)1.要做好人力資源的開(kāi)發(fā)首先要學(xué)會(huì)引進(jìn)人才。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，他的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭到最優(yōu)秀的人才。不論世界上哪個(gè)角落，只要有他滿(mǎn)意的人才，比爾蓋茨都會(huì)不惜任何代價(jià)將其弄到微軟公司。他安排的很多面試，不是在考人家，而是在求人家。面試的目的，在于檢驗(yàn)應(yīng)試者書(shū)本之外的能力O用微軟研究院副院長(zhǎng)

10、杰克巴利斯的話說(shuō)，是在“推銷(xiāo)式面試“。比爾蓋茨說(shuō)在我的公司里，我更愿意雇傭有潛質(zhì)的人，而不是那些有經(jīng)驗(yàn)的人，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，潛質(zhì)更有價(jià)值。“同蓋茨相比，韓國(guó)三星集團(tuán)總裁李秉哲更重視的是招聘的速度他說(shuō)我把我一生80%的時(shí)間都用在育人選才上了。當(dāng)我看到我培養(yǎng)的人才成長(zhǎng)起來(lái)嶄露頭角，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)時(shí)，我的感謝、興奮的心情便油然而生。世人常說(shuō)三星是人才的寶庫(kù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比這更重要的了?！?.使用人才和培訓(xùn)人才σ古往今來(lái)得士者昌，失士者亡，

11、求全責(zé)備只能求得庸才。因?yàn)槿藷o(wú)完人，而且但凡人才，有一長(zhǎng)必有一短。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有忘短貴長(zhǎng)，容瑕索玉的氣度胸懷，為了事業(yè)，為了企業(yè)，要敢于用他們的一技之長(zhǎng)。否則就會(huì)埋沒(méi)一批人才，耽誤批人才，流失一批人才。使用人才時(shí)要做到用人不疑，疑人不用的原則。領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬，給予下屬充分的信任，使他們信心十足地發(fā)揮自己的潛力。其次，要建立分配激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行“特崗特薪對(duì)于公司有重大貢獻(xiàn)的人給予重獎(jiǎng)和更具吸引力的待遇。再次要講究能力原則。微軟公司又是一個(gè)最

12、好的說(shuō)明，微軟的人事變動(dòng)極為頻繁，升遷的依據(jù)全在于一個(gè)人的能力以及是否適合其工作，資歷在任何時(shí)候都不會(huì)成為一個(gè)因素。最后，也要適時(shí)使用賞罰分明的原則。對(duì)于那些為企業(yè)立功、提高公司榮譽(yù)，提高經(jīng)營(yíng)效果的人，都予以晉升的機(jī)會(huì)或應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)那些給公司造成財(cái)產(chǎn)損失、公私不分的員工，則堅(jiān)決給予處罰O只有這樣才能打造出企業(yè)的良好形象。此外，也要切實(shí)進(jìn)行人才的培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比在若干年后將是1:1000美國(guó)全國(guó)科學(xué)委員會(huì)所屬的“美國(guó)科學(xué)

13、基金會(huì)“最近發(fā)表20012006財(cái)政年度的戰(zhàn)略規(guī)劃~，提出今后6年美國(guó)在科技發(fā)展投資方面的首要目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支在各個(gè)領(lǐng)域具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力井能參與全球科技活動(dòng)的科學(xué)家、工程師以及高素質(zhì)的勞動(dòng)力大軍。日本也雄心勃勃地提出要“培養(yǎng)出世界通用的21世紀(jì)日本人并在1996年就通過(guò)了《科學(xué)技術(shù)基本規(guī)劃~，其中特別強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化人才培訓(xùn)O從這些信息中我們不難感受到，國(guó)際間的人才競(jìng)爭(zhēng)甚至是661CHINASTO陽(yáng)h飛、電口文葛登龍每見(jiàn)每泉d、伊主JL唱隊(duì)

14、吃3也7吧Z鵬也包1、~怎簍ι當(dāng)企業(yè)的人力資源素質(zhì)高于市場(chǎng)平均水平時(shí)，淘汰周期應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)可以2年或更長(zhǎng)的時(shí)間為一個(gè)淘汰周期。因?yàn)椋?dāng)企業(yè)的人力資源水平低于市場(chǎng)水平時(shí)，尋找較目前員工更優(yōu)秀的任職者的空間相對(duì)較大，較容易實(shí)現(xiàn)“替換“。怎樣留住人才現(xiàn)在也已成為擺在企業(yè)面前的大問(wèn)題。為了吸引和留住人才，許多企業(yè)“感情“、“事業(yè)“、“待遇“三管齊下，例如提供優(yōu)厚的福利待遇，讓人才有脫穎而出的機(jī)會(huì)，讓員工擁有股份，以業(yè)務(wù)拉動(dòng)人，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于合作，等等

15、。人才是最寶貴的資源，摩托羅拉公司就非?？粗羞@一點(diǎn)他們致兒于全方位營(yíng)造“拴心留人“的環(huán)境，營(yíng)造獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，才使得他們?cè)谶^(guò)去的13年間創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)，而這些業(yè)績(jī)正是由這些引進(jìn)的優(yōu)秀人才來(lái)創(chuàng)造出的。人力資源在摩托羅拉得到了最大化的開(kāi)發(fā)、激勵(lì)和提高，從而達(dá)到雙贏的結(jié)果:公司與人才共同發(fā)展。因此，通過(guò)一整套的“選人“、“培養(yǎng)人“、“留人在用人機(jī)制上狠下功夫，在用人觀念上徹底轉(zhuǎn)變，在機(jī)制的設(shè)計(jì)和運(yùn)行上，抓住自己企

16、業(yè)的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)出適合自己企業(yè)的用人機(jī)制，才能招來(lái)人才、留住人才、調(diào)動(dòng)人才的積極性與創(chuàng)造性，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能從容面對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。(作者單位:天津市物資經(jīng)銷(xiāo)總公司)椎，顯著減緩駕駛疲勞雙層加寬臥震效果十分出色牽引車(chē)采用了國(guó)際鋪則有效解決了駕乘人員長(zhǎng)途運(yùn)輸著名品牌的前后橋和牽引座，使其牽時(shí)的休息難題而裝備的CD、VCD液引力比普通車(chē)更大。晶電視、數(shù)顯自動(dòng)控制無(wú)

17、氟空調(diào)、中此外，由于春蘭“高頂雙臥“卡車(chē)南京春蘭汽車(chē)制造有限公司采訪時(shí)央門(mén)鎖等先進(jìn)設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)了卡車(chē)采用了性能卓越的名牌多檔變速箱看到，全國(guó)各地的訂單紛至沓來(lái)，企的“轎車(chē)化使春蘭卡車(chē)成為帶有以及優(yōu)質(zhì)環(huán)保增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，使車(chē)的啟業(yè)正加班加點(diǎn)確保按時(shí)交貨。“休閑“功能的“房車(chē)“。動(dòng)速度很快，變速換檔十分自然，操長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)卡車(chē)因偏重其運(yùn)春蘭卡車(chē)廣受歡迎的另一個(gè)重縱起來(lái)得心應(yīng)手，駕駛15噸以上的輸功能，一直給人以“傻大漢“的印要原因，是其過(guò)硬

18、的質(zhì)量特別適合中重型卡車(chē)就如同駕乘轎車(chē)般輕松。象。在此背景下，秉承“以人為本“設(shè)國(guó)路況和運(yùn)輸行業(yè)多拉快跑的特點(diǎn)。據(jù)了解，春蘭的“汽車(chē)夢(mèng)“始于10計(jì)理念的春蘭卡車(chē)，令人耳目一新。這種“高頂雙臥“的超長(zhǎng)型載貨車(chē)，車(chē)年前，6年前收購(gòu)了南京東風(fēng)汽車(chē)制從某種意義上說(shuō)，它的出現(xiàn)提升了國(guó)架縱梁截面高度達(dá)320mm，內(nèi)側(cè)和平造廠，先后投資6億元進(jìn)行技術(shù)改產(chǎn)卡車(chē)檔次。衡懸架處縱梁外側(cè)上下翼面另有造，建成了國(guó)內(nèi)一流的卡車(chē)生產(chǎn)線。駕駛室是司機(jī)活動(dòng)的“家春蘭1

19、2mm加強(qiáng)板，使其具備了超強(qiáng)的承目前，春蘭卡車(chē)共分5噸、6噸、8噸、卡車(chē)獨(dú)具魅力的設(shè)計(jì)，處處體現(xiàn)了人載能力廂式車(chē)具有加強(qiáng)型前橋和貫10噸、12噸和15噸六大系列2∞多性化的精髓。記者看到，這種“高頂雙通式中后橋，鋼板增厚，整車(chē)的牢固個(gè)品種，包括長(zhǎng)軸距載貨車(chē)、廂式載臥“的卡車(chē)駕艙，寬敞、舒適，座椅上度增加了10%自卸車(chē)除前后橋與廂貨車(chē)、牽引車(chē)、自卸車(chē)等。除引進(jìn)部分國(guó)內(nèi)叫體能…可問(wèn)時(shí)同外車(chē)斗明了高強(qiáng)度銅町進(jìn)時(shí)…均盹體重調(diào)節(jié)座椅剛度，從而保護(hù)