企業(yè)領導權威的生成和樹立研究

1、!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!等是發(fā)展和保持員工—組織關系的一個重要因素；OST和PCT均認為組織代理人的行為在某種程度上代表組織本身的意圖和動機；最后，OST和PCT均主張員工對于其與組織交換關系的滿意感，無論是對組織或是對員工都會產生重要的影響。POS已被證實與情感承諾和積極心情密切相關。相應地，員工對于工作中被辜負的、被否定的情感抱怨則與他們認為組織沒有履行其義務有關。(

2、2)兩種理論的差異性盡管OST和PCT都認為相似的過程會影響員工在工作場所的行為，但是兩種理論在一些主要方面仍有區(qū)別。首先，對于PCT而言，員工和雇主之間的社會情感的強度要視對員工的許諾、員工應盡的義務以及許諾兌現的程度而定。相反的，OST則認為良好的工作待遇才是POS的決定因素，而不是曾經的許諾。盡管對員工的許諾是PCT的一個重要內容，但是一個更完整的看法應該考慮組織提供的良好待遇，雖然它不是心理契約的內容。例如，組織可以為員工建立一

3、個廉價的托兒所，這不是任何許諾和義務。這樣的良好待遇會增進員工和雇主之間的關系，這正與POS中員工與雇主關系的增進是同樣的道理。盡管不是建立在許諾的基礎上，這樣的待遇也會提高員工對組織的責任感。因此，要綜合考察對員工的許諾、非許諾的待遇，這樣我們就能更加全面地了解到，從組織中獲得的資源將會怎樣地影響員工的態(tài)度和行為；其次，OST和PCT對下列觀點持不同意見，即員工怎樣決定利用什么類型的行為來報答來自于組織的良好待遇。OST假設POS會產

4、生一種一般性義務去關心組織的發(fā)展，并幫組組織達到目標。相反，PCT在工作關系確立的最初階段就規(guī)定了一系列的義務。這些合同規(guī)定的義務條款將指導員工來報答組織的良好待遇，然后組織對其業(yè)績進行評價。一個更完善的看法是，組織不但要利用合約中規(guī)定的義務，而且還要包含一般性義務來達到其目標，而后者是OST所考慮的；最后，PCT沒有說明在什么情況下來自組織代理人的許諾是代表代理人的，或是組織的，或是兩者都有。OST在這一點上則明確些。辨別代表組織的代

5、理人被證明是依靠員工對組織的感受狀態(tài)，如果員工能夠更加接近地辨別組織的代表，就說明他們有很高的感受狀態(tài)。綜上所述，為了更全面地解釋員工—雇主的關系，我們就不能孤立地研究組織支持理論和心理契約理論。在管理實踐中，應掌握二者的精髓，綜合應用，這樣就可以更好地降低員工的怠工、曠工和離職行為；降低員工對于工作壓力的反應；可以更好地增加員工角色內績效和角色外績效；可以更好地增強員工與組織之間的情感承諾，建立人際和諧的工作環(huán)境，更有效地實現組織目標

6、?！簦ㄗ髡邌挝幌岛幽洗髮W教育科學學院）高校新作管理教育DIGESTOFMANAGEMENTSCIENCE管理科學文摘現代市場是一個競爭激烈、變化復雜的市場，企業(yè)在此環(huán)境中要實現其預定目標，必須努力收集所需信息并在此基礎上進行一系列的正確決策。一定程度上說，這種決策是企業(yè)領導權威付諸實現的結果，因此，現代企業(yè)需要進行領導權威的生成和樹立建設。一、領導權威及其內涵所謂領導權威，是指領導者影響或改變被領導者心理及行為的能力，是使人信從的力量和

7、威望。恩格斯在《論權威》中說：想消滅大工業(yè)中的權威，就等于想消滅大工業(yè)本身。因為，現代化大生產的特點是分工細密，生產具有高度的連續(xù)性。而社會化程度越高，技術越進步，生產過程越復雜，人們在共同的勞動中越需要集中統(tǒng)一的指揮，否則，企業(yè)生產和經營就會出現這樣或那樣的問題。這就要求突出企業(yè)領導者的地位和作用，維護其領導權威。領導權威是領導本質的正確反映，是實現領導價值的重要條件。要成為一個有權威的領導者，就必須認識和掌握領導權威生成的一般規(guī)律。

8、領導權威的產生是在市場經濟、組織體系和個體特征等三個基本條件下產生和變化的，其中市場經濟的條件約束導致企業(yè)制度的建立，組織體系的條件約束導致企業(yè)行為體系的形成，個體特征的條件約束導致企業(yè)中領導者與被領導者的分化。二、企業(yè)領導權威的生成和樹立（一）領導權威的生成領導者的權威可以區(qū)分為權力性權威和非權力性權威。權力性權威是由于權力的獲取而隨之伴生的領導權威，包括合法權、獎賞權和懲罰權，在我國，由于幾千年的“官本位”思想占據著統(tǒng)治地位，因此，

9、當一個人被授予了某種權力的同時，即被賦予了領導權威，而權威服從者也是或心甘情愿，或被逼無奈只有服從。但與此同時，權威服從者也渴望非權力權威的存在。非權力權威是正確行使職權和權力的基礎，包括專家權和模范權。權力性權威和非權力性權威的有效結合構成了領導者的影響力或稱領導者的魅力。對領導者的魅力，古代就很重視。我國古代的思想家把良好的個人修養(yǎng)作為非權力性權威的必要條件，提出“修身，齊家，治國，平天下”，進而提出“任人唯賢”的干部路線。對于人的

10、管理，著名思想家孔子比較了兩種治理方法：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！敝鲝堃浴暗轮巍睘楹诵?，輔之以“法治”?！跷喝A飛張曉林企業(yè)領導權威的生成和樹立研究46DIGESTOFMANAGEMENTSCIENCE管理教育高校新作管理科學文摘領導者必須以“德”做表率，必須具備優(yōu)良的個人素質，而且領導者的品質會極大地影響人民大眾。在現代文明、民主和自由的社會中，一方面，由于政治、經濟和傳統(tǒng)文明的影響，企業(yè)員工仍然

11、不得不服從權力權威；另一方面，人們不僅渴望且能夠通過自己的努力選擇合適的企業(yè)領導權威，即權力權威與非權力權威的良好集合體。（二）企業(yè)領導權威的樹立在現代企業(yè)中，領導權威存在完全是必要的，權威作為一種社會現象不是偶然出現的，不是按照任何人的主觀愿望而隨意確定的，它是社會發(fā)展的客觀要求，是通過社會生產、生活以及各項工作的需要而產生的，也是一個企業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎。企業(yè)領導權威是指企業(yè)實際控制者的自主權、決策權與影響力。特別是在我國進行現

12、代企業(yè)制度建設的過程中，企業(yè)領導權威主要是圍繞著企業(yè)決策權展開的，即：誰在決策？決策什么？如何決策？企業(yè)要求存在一個決策質量高的領導權威，這種領導權威未必是某個人，特別是不限于企業(yè)最高領導者，也可能是一個決策團體，是有巨大影響力和能夠令人信服的權威團體或個人。就我國企業(yè)的實際情況而言，領導權威的生成和樹立需要具備以下條件：1.通過權力的賦予奠定領導權威樹立的堅實基礎。在我國幾千年的歷史中，人們對權力的崇尚使得權力即成為權威的象征。而通過

13、正式權力的授予，可以賦予領導者的自由決策權，特別是現代企業(yè)制度的建設要求企業(yè)能自主決策，及時根據所掌握的市場信息來適應市場。擁有正式權力的領導者即擁有決策權、自主權等領導權威的基本職能。2.通過領導者自身素質的提高來強化領導權威。領導者素質是指領導者通過學習、培養(yǎng)和實踐鍛煉而逐漸形成的，在其領導工作中經常起作用的內在要素。主要包括：政治思想素質、文化知識素質、領導能力素質等。企業(yè)領導者政治思想素質是由其世界觀、人生觀、價值觀等決定的，具

14、有鮮明的階級性。企業(yè)領導權威是在符合我國國情和建設中國特色社會主義市場經濟的前提下生成的，是為我國經濟發(fā)展、社會進步和人民幸福謀求企業(yè)發(fā)展的，同樣也具有中國特色。文化知識素質是領導者進行現代領導、提高其領導權威所必備的基本條件。企業(yè)領導要努力學習文化與業(yè)務知識，成為“學習型”領導，通過學習來拓寬視野，解放思想，創(chuàng)新觀念，不斷提高總攬全局、駕馭市場經濟和應對復雜多變環(huán)境的能力。領導能力素質是領導者進行領導活動，達到領導目標的心理特征、活動

15、方式與智能的綜合反映，它的提高可以使領導權威的影響力得以升華。三、企業(yè)領導權威生成和樹立的新途徑在新形勢下，企業(yè)仍然需要領導權威的存在，但領導權威的生成和樹立卻需要有新的途徑。一方面，知識經濟社會中大量知識型員工的出現，其綜合素質和能力的普遍提高，使得他們不但渴望獲得領導的授權進行自我管理，且確實能夠進行自我管理；另一方面，由于管理現代化、管理方式變革、人力資源開發(fā)等，也要求企業(yè)通過新的途徑來樹立領導權威。其中，仆從領導即是一種新的領導

16、權威樹立的方式。仆從領導理論是由羅伯特K格林里夫提出的，該理論認為領導首先是一位仆從。因為，每一個人都需要服務，然后，他才希望得到引導。當人們得到一個人的服務和引導時，他們轉而會服務、引導更多的人，推而廣之，更廣大的員工和消費者乃至整個社會都會感受到這種服務。因此，一個最有益于組織發(fā)展與社會進步的領導，首先是一位誠心誠意為他人服務的仆從。特別是我國新形勢下，企業(yè)領導應該是服務型仆從領導，表現在：重視人的價值。其首要作用是造就一種群體意識

17、并設法使之發(fā)揚光大；辦事開誠布公，愿意并主動分擔失誤和痛苦；謙虛謹慎；把自己看作是組織內充滿活力的服務員，能夠集中群眾智慧，以長遠觀點看問題。領導通過此種仆從角色來促進組織的發(fā)展，培育有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境，從而引導企業(yè)正確合理的運營。仆從領導與傳統(tǒng)領導在權力運用上存在兩點根本差異：其一，仆從領導與員工之間是一種“伙伴關系”，甚至是一種服務者和被服務者的關系，它強調領導不再是傳統(tǒng)意義上的個人，而是共享權力、匯集力量并努力實現共同目標的

18、多個人，領導的目的就是使下屬都成為領導。通過這種行為來形成一種具有凝聚力和高效率的領導團隊。其二，領導工作就是信托工作，領導的威信來自于下屬的信任，它是由下屬暫時給予領導的機會與職責；領導不是一種職位而是一種信托職業(yè)。企業(yè)領導通過提供優(yōu)質的仆從服務來提高組織效率，促進員工的成長，并在這種仆從服務中獲得企業(yè)員工的認可和信任，樹立領導權威。新形勢下，這種仆從領導之所以能夠樹立領導權威和獲得企業(yè)效率，是因為知識型員工的存在，由于其受教育程度普

19、遍較高，自我管理的能力較強，能夠通過創(chuàng)造性的勞動完成任務，對領導的依賴程度明顯降低。因此，領導權威的樹立主要通過對其提供令人滿意的服務來實現。領導的最大職能是促進員工的自我管理水平的提高。自我管理是指在現代化的社會大背景下，具有自我意識、自主意識和自由能力的個人在正確認識自己和所處環(huán)境的基礎上，通過合理的自我設計、自我學習、自我調節(jié)和自我控制等環(huán)節(jié)，以獲得個人自我實現和全面發(fā)展并能推動社會進步和人類解放為最終目標的能動活動?，F代化使自我

20、管理的凸現和發(fā)展成為必要，知識經濟時代知識型員工的出現、管理思想現代化、現代領導方式變革、人力資源開發(fā)、管理成本節(jié)約、個人與他人的發(fā)展、維護自我完善、豐富人的需要、個人社會化等都使自我管理成為必要。自我管理是實現人本管理的有效形式，通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實現員工全面自由的發(fā)展。個人自我管理是人本管理的本質特征?？傊?，在知識經濟社會的新形勢下，企業(yè)內雖然仍需要領導權威的存在，但由于知識型員工數量的增加，領導者需要采