應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探索

1、經(jīng)營(yíng)管理研究應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探索渭南師范學(xué)院李富榮張萍摘要：充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求越來越高，但當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)卻遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的需要。本文將教學(xué)與社會(huì)需求更好地融合，突出教學(xué)實(shí)踐等諸多環(huán)節(jié)，指出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向”重實(shí)踐、厚基礎(chǔ)、寬口徑”，面對(duì)新的要求，營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式必須做出調(diào)整，以順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流。關(guān)鍵詞：高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)用型一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的市場(chǎng)定位作為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的高等師

2、范院校，必須找準(zhǔn)自身在市場(chǎng)體系中的地位，明確所培養(yǎng)人才的市場(chǎng)定位。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是專業(yè)范疇設(shè)置要適度，即是從工商企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀出發(fā)，針對(duì)其較為急需和緊缺的營(yíng)銷崗位，稍帶前瞻性地確定其專業(yè)范疇。二是人才規(guī)格要根據(jù)企業(yè)具體營(yíng)銷崗位的崗職要求，確定營(yíng)銷人才的檔次類型。三是評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷崗職要求一致。包括敬業(yè)精神與營(yíng)銷道德、營(yíng)銷理念和營(yíng)銷思路、營(yíng)銷知識(shí)結(jié)構(gòu)以及營(yíng)銷能力四個(gè)方面?？傊^念科學(xué)、行為規(guī)范、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、動(dòng)手能力

3、強(qiáng)，且具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是合格營(yíng)銷人才的基本特征。二、應(yīng)用型營(yíng)銷人才的素質(zhì)要求(一)要樹立勤奮好學(xué)的態(tài)度并且儲(chǔ)備豐富的營(yíng)銷知識(shí)要有豐富的知識(shí)，就要不斷地豐富自己的營(yíng)銷理論知識(shí)和相關(guān)的邊緣知識(shí)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面和理論修養(yǎng)，提高自己看問題的高度和準(zhǔn)確性，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性和有效性的能力：優(yōu)秀的營(yíng)銷人員既不是理論家也不是空想家，而是實(shí)戰(zhàn)家。(二)具備良好的個(gè)人心理素質(zhì)一是要有信心。信心包括對(duì)自己的信心，對(duì)企業(yè)的信心和對(duì)

4、產(chǎn)品的信心。二是反應(yīng)速度要快。每天都要面對(duì)瞬息萬變的世界，發(fā)現(xiàn)有用的信息，對(duì)周圍的細(xì)小變化做出很快的反映，正確、及時(shí)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。三是要有熱情。營(yíng)銷人員用自己的熱情去點(diǎn)燃對(duì)方的斗志，這樣才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。四是要有韌性。(三)要樹立大膽創(chuàng)新的思想觀念并且提高實(shí)踐創(chuàng)新能力營(yíng)銷人員具有觀察市場(chǎng)、把握機(jī)遇、分析需求，樹立適應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的新觀念并且要有開闊的視野，其中最重要的則是營(yíng)銷思想的變革和營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)新。因?yàn)橹挥袪I(yíng)銷思想的創(chuàng)新，才能

5、有營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新，才能為市場(chǎng)提供具有獨(dú)特特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，也只有這種不斷創(chuàng)新才能贏得消費(fèi)者的喜歡和信賴，加強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。(四)要樹立良好的職業(yè)道德并且培養(yǎng)端正的人品要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，除了要有過硬的專業(yè)素質(zhì)和一定的綜合能力外，還要有良好的人品和職業(yè)道德。這就要求營(yíng)銷人員除了具備上述的幾點(diǎn)素質(zhì)外，還要有良好的心理素質(zhì)、良好的氣質(zhì)、無私奉獻(xiàn)的精神和高度的責(zé)任心，只有具備了這些素質(zhì)，在工作中才會(huì)對(duì)顧客負(fù)責(zé)，只有這樣，才能樹立企業(yè)的

6、良好形象，提高顧客的滿意度。三、應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式探索(一)修正教學(xué)計(jì)劃修改教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)思想是“定位準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰、結(jié)構(gòu)科學(xué)、注重能力。’琪操作意義就是：針對(duì)企業(yè)需求確定培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，根據(jù)專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)課的要求設(shè)置選修課，形成以專業(yè)能力為核心的綜合素質(zhì)培訓(xùn)體系，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和相關(guān)性，使課程體系更符合市場(chǎng)需求，培養(yǎng)出來的學(xué)生也就更有市場(chǎng)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。(二)在教學(xué)環(huán)節(jié)上突出“理論夠用，重在實(shí)踐

7、”的指導(dǎo)思想，將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段有機(jī)融合講授市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)是必不可少的，它是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不可完全摒棄理論教學(xué)。同時(shí)，把多種教學(xué)方法引入課堂，如情境教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色演示法、小組學(xué)習(xí)法等。通過這些方法的運(yùn)用，不但使學(xué)生在理解中學(xué)會(huì)了知識(shí)，更重要的一個(gè)層面是在課堂的教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)了合作意識(shí)，鍛煉了溝通能力，提升了語言表達(dá)能力。(三)突出實(shí)踐性教學(xué)模式1案例教學(xué)在講解完有關(guān)營(yíng)銷理論的內(nèi)容后，選擇一些

8、典型的案例進(jìn)行專題討論，并讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，使他們?cè)谟懻撝屑由顚?duì)營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)。這樣既可以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力，又可以使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷原理、策略和方法，從而比較具體、生動(dòng)、實(shí)際的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容。培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析、解決問題的能力，提高學(xué)生語言文字組織，口語表達(dá)能力，同時(shí)豐富了課堂內(nèi)容，活躍了課堂氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。2校園內(nèi)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)演練依靠專業(yè)教師，全力打造第二課堂平臺(tái)，開展多種課外實(shí)

9、踐活動(dòng)。如“產(chǎn)品推廣策劃大賽”和“創(chuàng)業(yè)大賽”，要求學(xué)生須以團(tuán)隊(duì)報(bào)名，除了把策劃方案以文本的形式交上來以外，最后還要就該策劃方案在具體撰寫過程中如何分工，方案的可行性，以及方案存在的問題作口頭論述，這樣目的是鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，語言表達(dá)能力，臨場(chǎng)應(yīng)變能力，自我分析能力等等。通過校園內(nèi)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)演練，一方面易于教師指導(dǎo)，也節(jié)約經(jīng)費(fèi)，另一方面，使學(xué)生得到了一次感性認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，事半功倍。3建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)踐性教學(xué)基地實(shí)踐性教學(xué)是一種開放式的教學(xué)

10、方式，許多教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)在課堂是無法完成的，必須與社會(huì)、企業(yè)保持緊密聯(lián)系，建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐性教學(xué)基地。校、企合作、實(shí)現(xiàn)雙方資源共享是建立穩(wěn)定的實(shí)踐性教學(xué)基地的基本思路。學(xué)校利用自身的人才優(yōu)勢(shì)和智力資源，為企業(yè)提供職工培訓(xùn)、咨詢等專業(yè)服務(wù)，企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所和實(shí)踐指導(dǎo)，學(xué)校根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需要制定招生計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)定單式培養(yǎng)，定單培養(yǎng)的人才，可以隨時(shí)到企業(yè)頂崗實(shí)踐。(四)強(qiáng)化仿真的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)通過仿真模擬營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)，改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模

11、式，學(xué)生由被動(dòng)變主動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生積極思考，學(xué)生能夠自己發(fā)現(xiàn)問題、探索研究直至解決問題，從而有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)腦能力的同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。激發(fā)起了他們學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)了學(xué)生的主體意識(shí)、問題意識(shí)、開放意識(shí)、訓(xùn)練意識(shí)、互動(dòng)意識(shí)、交流意識(shí)，使學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人、課堂的主人，獲得應(yīng)有的收獲。(渭南師范學(xué)院JG200709)參考文獻(xiàn)：[1】黨遠(yuǎn)鴻高等師范院校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的實(shí)踐探索[J】高等師范教育研究，20O

12、3(5)【2]張文玲高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式探討[J】右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2OO6(4)一153—經(jīng)營(yíng)管理研究應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探索渭南師范學(xué)院李富榮張萍摘要：充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求越來越高，但當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)卻遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的需要。本文將教學(xué)與社會(huì)需求更好地融合，突出教學(xué)實(shí)踐等諸多環(huán)節(jié)，指出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向”重實(shí)踐、厚基礎(chǔ)、寬口徑”，面對(duì)新的要求，營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式必須做出調(diào)整，以順應(yīng)社會(huì)發(fā)展

13、潮流。關(guān)鍵詞：高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)用型一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的市場(chǎng)定位作為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的高等師范院校，必須找準(zhǔn)自身在市場(chǎng)體系中的地位，明確所培養(yǎng)人才的市場(chǎng)定位。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是專業(yè)范疇設(shè)置要適度，即是從工商企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀出發(fā)，針對(duì)其較為急需和緊缺的營(yíng)銷崗位，稍帶前瞻性地確定其專業(yè)范疇。二是人才規(guī)格要根據(jù)企業(yè)具體營(yíng)銷崗位的崗職要求，確定營(yíng)銷人才的檔次類型。三是評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷崗職要求一致。包括敬業(yè)精神與營(yíng)銷道德、營(yíng)銷

14、理念和營(yíng)銷思路、營(yíng)銷知識(shí)結(jié)構(gòu)以及營(yíng)銷能力四個(gè)方面?？傊^念科學(xué)、行為規(guī)范、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、動(dòng)手能力強(qiáng)，且具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是合格營(yíng)銷人才的基本特征。二、應(yīng)用型營(yíng)銷人才的素質(zhì)要求(一)要樹立勤奮好學(xué)的態(tài)度并且儲(chǔ)備豐富的營(yíng)銷知識(shí)要有豐富的知識(shí)，就要不斷地豐富自己的營(yíng)銷理論知識(shí)和相關(guān)的邊緣知識(shí)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面和理論修養(yǎng)，提高自己看問題的高度和準(zhǔn)確性，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性和有效性的能力：優(yōu)秀的營(yíng)銷人員既不是理論家也不是空

15、想家，而是實(shí)戰(zhàn)家。(二)具備良好的個(gè)人心理素質(zhì)一是要有信心。信心包括對(duì)自己的信心，對(duì)企業(yè)的信心和對(duì)產(chǎn)品的信心。二是反應(yīng)速度要快。每天都要面對(duì)瞬息萬變的世界，發(fā)現(xiàn)有用的信息，對(duì)周圍的細(xì)小變化做出很快的反映，正確、及時(shí)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。三是要有熱情。營(yíng)銷人員用自己的熱情去點(diǎn)燃對(duì)方的斗志，這樣才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。四是要有韌性。(三)要樹立大膽創(chuàng)新的思想觀念并且提高實(shí)踐創(chuàng)新能力營(yíng)銷人員具有觀察市場(chǎng)、把握機(jī)遇、分析需求，樹立適應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的新

16、觀念并且要有開闊的視野，其中最重要的則是營(yíng)銷思想的變革和營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)新。因?yàn)橹挥袪I(yíng)銷思想的創(chuàng)新，才能有營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新，才能為市場(chǎng)提供具有獨(dú)特特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，也只有這種不斷創(chuàng)新才能贏得消費(fèi)者的喜歡和信賴，加強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。(四)要樹立良好的職業(yè)道德并且培養(yǎng)端正的人品要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，除了要有過硬的專業(yè)素質(zhì)和一定的綜合能力外，還要有良好的人品和職業(yè)道德。這就要求營(yíng)銷人員除了具備上述的幾點(diǎn)素質(zhì)外，還要有良好的心理素質(zhì)、良好的氣質(zhì)、

17、無私奉獻(xiàn)的精神和高度的責(zé)任心，只有具備了這些素質(zhì)，在工作中才會(huì)對(duì)顧客負(fù)責(zé)，只有這樣，才能樹立企業(yè)的良好形象，提高顧客的滿意度。三、應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式探索(一)修正教學(xué)計(jì)劃修改教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)思想是“定位準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰、結(jié)構(gòu)科學(xué)、注重能力。’琪操作意義就是：針對(duì)企業(yè)需求確定培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，根據(jù)專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)課的要求設(shè)置選修課，形成以專業(yè)能力為核心的綜合素質(zhì)培訓(xùn)體系，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和相關(guān)性，使課程體系更

18、符合市場(chǎng)需求，培養(yǎng)出來的學(xué)生也就更有市場(chǎng)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。(二)在教學(xué)環(huán)節(jié)上突出“理論夠用，重在實(shí)踐”的指導(dǎo)思想，將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段有機(jī)融合講授市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)是必不可少的，它是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不可完全摒棄理論教學(xué)。同時(shí)，把多種教學(xué)方法引入課堂，如情境教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色演示法、小組學(xué)習(xí)法等。通過這些方法的運(yùn)用，不但使學(xué)生在理解中學(xué)會(huì)了知識(shí)，更重要的一個(gè)層面是在課堂的教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)了合作意識(shí)，鍛煉了溝通

19、能力，提升了語言表達(dá)能力。(三)突出實(shí)踐性教學(xué)模式1案例教學(xué)在講解完有關(guān)營(yíng)銷理論的內(nèi)容后，選擇一些典型的案例進(jìn)行專題討論，并讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，使他們?cè)谟懻撝屑由顚?duì)營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)。這樣既可以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力，又可以使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷原理、策略和方法，從而比較具體、生動(dòng)、實(shí)際的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容。培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析、解決問題的能力，提高學(xué)生語言文字組織，口語表達(dá)能力，同時(shí)豐富了課堂內(nèi)容，活躍了課堂

20、氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。2校園內(nèi)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)演練依靠專業(yè)教師，全力打造第二課堂平臺(tái)，開展多種課外實(shí)踐活動(dòng)。如“產(chǎn)品推廣策劃大賽”和“創(chuàng)業(yè)大賽”，要求學(xué)生須以團(tuán)隊(duì)報(bào)名，除了把策劃方案以文本的形式交上來以外，最后還要就該策劃方案在具體撰寫過程中如何分工，方案的可行性，以及方案存在的問題作口頭論述，這樣目的是鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，語言表達(dá)能力，臨場(chǎng)應(yīng)變能力，自我分析能力等等。通過校園內(nèi)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)演練，一方面易于教師指導(dǎo)，也節(jié)約經(jīng)費(fèi)，另一方面，使

21、學(xué)生得到了一次感性認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，事半功倍。3建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)踐性教學(xué)基地實(shí)踐性教學(xué)是一種開放式的教學(xué)方式，許多教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)在課堂是無法完成的，必須與社會(huì)、企業(yè)保持緊密聯(lián)系，建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐性教學(xué)基地。校、企合作、實(shí)現(xiàn)雙方資源共享是建立穩(wěn)定的實(shí)踐性教學(xué)基地的基本思路。學(xué)校利用自身的人才優(yōu)勢(shì)和智力資源，為企業(yè)提供職工培訓(xùn)、咨詢等專業(yè)服務(wù)，企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所和實(shí)踐指導(dǎo)，學(xué)校根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需要制定招生計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)定單式培養(yǎng)，定單培養(yǎng)的人才，可

22、以隨時(shí)到企業(yè)頂崗實(shí)踐。(四)強(qiáng)化仿真的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)通過仿真模擬營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)，改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，學(xué)生由被動(dòng)變主動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生積極思考，學(xué)生能夠自己發(fā)現(xiàn)問題、探索研究直至解決問題，從而有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)腦能力的同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。激發(fā)起了他們學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)了學(xué)生的主體意識(shí)、問題意識(shí)、開放意識(shí)、訓(xùn)練意識(shí)、互動(dòng)意識(shí)、交流意識(shí)，使學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人、課堂的主人，獲得應(yīng)有的收獲。(渭南師范學(xué)院JG2