提升企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的能力

1、提升企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的能力■李芳隨著后工業(yè)社會(huì)的來臨人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施能力正是企業(yè)應(yīng)當(dāng)擁有的一項(xiàng)重要i皂力。筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從組織環(huán)境人力資源管理活動(dòng)和內(nèi)部人力資源三個(gè)方面來?yè)]發(fā)企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)提高戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施能力。創(chuàng)造互動(dòng)性匹配的組織環(huán)境戰(zhàn)略人力資源管理是指從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略I生人力資源和能力并有效保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的人力資源管理活動(dòng)。戰(zhàn)略人力資源管理的運(yùn)行在一定程度

2、上反映出它所處的組織環(huán)境，為了提高戰(zhàn)略入力資源管理的能力就必須創(chuàng)造一個(gè)良好的具有互動(dòng)性匹配的鯧織環(huán)境。戰(zhàn)略^力資源營(yíng)理活動(dòng)和組織戰(zhàn)略相聯(lián)系它服從干組織的警體戰(zhàn)略。組織戰(zhàn)略的不同必然導(dǎo)致不同的組織行為角色標(biāo)準(zhǔn)也需要采用與之對(duì)應(yīng)的人力資源活動(dòng)。組織戰(zhàn)略對(duì)人力資源活動(dòng)具有明確的導(dǎo)向作用是人力資源實(shí)踐的指南，～個(gè)清晰、明確的組織戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要，這不僅能準(zhǔn)確表達(dá)公司的使命目標(biāo)與遠(yuǎn)景還能為人力資源管理部門的各個(gè)實(shí)踐活動(dòng)模史提供一個(gè)行為選擇框

3、架使他們能準(zhǔn)確地選擇和實(shí)施與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)文化和價(jià)值觀是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和目標(biāo)導(dǎo)向。一方面它影響戰(zhàn)略人力資源管理的契合度契臺(tái)度高的企業(yè)文化和價(jià)值觀有利于實(shí)施人力資源管理。另一方面它在一定程度上決定了人力資源實(shí)踐與企業(yè)戰(zhàn)略的融合程度進(jìn)而影響人力資源管理實(shí)踐的實(shí)施進(jìn)度。由于企業(yè)的人力資源系統(tǒng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性當(dāng)企業(yè)變革時(shí)原有人力資源管理系統(tǒng)很難及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和重新設(shè)計(jì)。如果企業(yè)組織文化和價(jià)值觀具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和柔

4、性員工就能較容易地接受新觀點(diǎn)和新工作方式企業(yè)也就較容易地修訂和推行新的人力資源實(shí)踐活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企jlk戰(zhàn)略的變革，因此秉性的企業(yè)文化和價(jià)值觀就成為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的有效助力打造具有全局觀的人力資源管理活動(dòng)體系在企業(yè)運(yùn)作過程中人力資源實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)作過程非常復(fù)雜人力資源系統(tǒng)內(nèi)部各管理手段之間具有補(bǔ)充性和依裁性。存實(shí)施200710中外企業(yè)文化35萬方數(shù)據(jù)提ft企人為資李芳戰(zhàn)管理的能為隨著后工業(yè)祉會(huì)的來臨人力資源已經(jīng)戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)和

5、組織戰(zhàn)略4日聯(lián)成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源.戰(zhàn)略人力資源管理系它服從于組織的警休戰(zhàn)略.組織戰(zhàn)略的的實(shí)施能力正是企業(yè)應(yīng)嗎擁有的項(xiàng)重要不同必然導(dǎo)致不同的組織行為角色標(biāo)準(zhǔn)也能力，筆者認(rèn)為!企業(yè)應(yīng)該從組織壞境人需要采用與之對(duì)應(yīng)的人力資源活動(dòng)e組縱戰(zhàn)力資源管理活動(dòng)和內(nèi)部人力資源三個(gè)方面來畸對(duì)人力資源活動(dòng)具何明確的導(dǎo)向偉周是律發(fā)企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)提高戰(zhàn)略人力資源營(yíng)人力資源實(shí)踐的指南“一個(gè)清晰‘明確的組1里的實(shí)施能力.織戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)雨雪至關(guān)重要遠(yuǎn)不僅能準(zhǔn)確表達(dá)公司

6、的使命.目標(biāo)與遠(yuǎn)景還能為人力創(chuàng)造互動(dòng)性匹配的組織環(huán)鏡資源管理部門的各個(gè)實(shí)踐活動(dòng)模塊提供一個(gè)戰(zhàn)略人力資源管理是指從企業(yè)戰(zhàn)略的角行為選擇框架使他們能準(zhǔn)確地選擇和實(shí)施度出發(fā)構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源和能力與企業(yè)戰(zhàn)略徊匹自己的人力資源管理實(shí)踐活并有效保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的人力資源管動(dòng).lf活動(dòng).戰(zhàn)略人力資源管理的運(yùn)行在定程企業(yè)文化和價(jià)值觀是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的度上反映出它所處的組織環(huán)欖，為7提高戰(zhàn)基礎(chǔ)和目標(biāo)導(dǎo)向方面。它影響戰(zhàn)略人力賂人力資源管理的能力就

7、必須由1J:主個(gè)良資源管理的契合度契合度高的企業(yè)文化和好的具有互動(dòng)性匹自己的組織環(huán)境e價(jià)值觀有利于實(shí)施人力資源營(yíng)理‘另方面它在一定程度上決定7人力資，原實(shí)踐與企業(yè)戰(zhàn)略的融合程度l進(jìn)而影響人力資源蕾理實(shí)踐的實(shí)施進(jìn)I!l，由于企業(yè)的人力資源系統(tǒng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性當(dāng)企業(yè)變革時(shí)原有人力資源管理系統(tǒng)很難及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和重新設(shè)計(jì)如果企業(yè)主且織文化和價(jià)值觀具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和柔性員工就能較容易地接受新觀點(diǎn)和新工作方式企業(yè)也就較容易地修訂和推行新的人力資源實(shí)

8、踐活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的變革l因此秉性的企業(yè)文化和價(jià)值觀就成為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的有效助力，打造具有全局觀的人為資源管理活動(dòng)體系在企業(yè)運(yùn)作過程中人力資瀕實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)件過程非常復(fù)雜人力資源系統(tǒng)內(nèi)部各管理手段之間具有補(bǔ)充性和依賴性“在實(shí)施2007.10中外企業(yè)立業(yè)35意識(shí)形態(tài)企業(yè)文化■黃宇峰意識(shí)形態(tài)指的是松散。彌漫狀態(tài)的文化被提純之后形成的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷肓α克坏┍蝗苏莆站湍芤宰钚〉?；申?矛盾)獲取最大的控制力和影響力。法國(guó)哲學(xué)家阿蘇

9、撒將馬克思的意識(shí)形態(tài)概念與政治權(quán)力的概念分離開來并用意識(shí)形態(tài)去解釋人們是怎樣用物化、形式化的行為活動(dòng)去感知想象的世界。在這個(gè)過程中散漫的意識(shí)(主意)被整理被系統(tǒng)化被濃縮成為清晰的概念，被組合成為一個(gè)想象的世界。組織中的人總是生活在戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)不能厚此薄彼需從全局和系統(tǒng)角度整臺(tái)企業(yè)各方面資源提高人力資源管理活動(dòng)的整體效用。兼容性人力資源政策具有兼容性的人力資源政策則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性人力資源管理體系的保障。從操作層面看企業(yè)注重具有兼容性的

10、人力資源政策有利于形成人力資源系統(tǒng)的有序發(fā)展。在企業(yè)中，如果項(xiàng)人力資源實(shí)踐活動(dòng)被認(rèn)為不如另一項(xiàng)人力資源活動(dòng)重要的話必然會(huì)減少對(duì)這些不重要的人力資源實(shí)踐活動(dòng)的投入力度。如一個(gè)公司的人力資源政策是強(qiáng)調(diào)諸如培訓(xùn)或薪酬而忽視高質(zhì)量的選拔程序，那么該公司就會(huì)減少招聘崗位的人員配置削減資金投入等。這就會(huì)影響該公司招聘工作的質(zhì)量導(dǎo)致該企業(yè)的高成本、低效率運(yùn)作。擴(kuò)大人力資源活動(dòng)的選擇權(quán)人力資源部門或其他職能部門是否具有選擇人力資源實(shí)踐的權(quán)利會(huì)影響人力資

11、源管理活動(dòng)的工作成效。如果人力資源部門擁有更多的人力資源活動(dòng)某種意識(shí)形態(tài)之中我們暫且將它的優(yōu)劣倫理價(jià)值判斷留給政治學(xué)去討論。在意識(shí)形態(tài)中人們焦慮不安的心理獲得暫時(shí)的平衡因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)為人們?cè)緹o目的的行為活動(dòng)提供了意義和價(jià)值賦予人們存在的理由。先鋒企業(yè)將意識(shí)形態(tài)的哲學(xué)武器顛倒過來使用——先創(chuàng)造想象的世界營(yíng)銷代表這個(gè)想象世界的核心假設(shè)和概念然后生產(chǎn)轉(zhuǎn)化用的產(chǎn)品儀式、符號(hào)、組織(興趣小組)甚至語言來具體表現(xiàn)抽象的概念。企業(yè)意識(shí)形態(tài)在利用物質(zhì)產(chǎn)

12、品和有形的服務(wù)表達(dá)設(shè)計(jì)出來的抽象概念的同時(shí)也為自己的影響力制造了受眾并獲得超值收益。這就給我們一個(gè)啟迪企業(yè)文化的思維模式與企業(yè)其它工作的思維模式有較大差異它是主動(dòng)創(chuàng)建企業(yè)意識(shí)形態(tài)，并用意識(shí)形態(tài)的哲學(xué)武器獲取最大控制力和影響力的過程(見圖1】。先”創(chuàng)造的想象世界就是企業(yè)文化36中外企業(yè)文化200710選擇權(quán)那就表明人力資源部門在選擇最優(yōu)活動(dòng)方面具有更大的自由度。作為資本的人力資源雖能創(chuàng)造價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)但隨之而來的人力資源的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性也

13、不能忽視。，因此需要賦予人力資源部門或其他職能部門一定的人力資源選擇權(quán)這有利于提高人力資源管理活動(dòng)的效果。加大投資力度公司對(duì)人力資源管理的投資力度是發(fā)揮人力資源管理職能的關(guān)鍵因素。資源對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要各種人力資源活動(dòng)的發(fā)展有賴于企業(yè)對(duì)資源的供給情況對(duì)人力資源的投資力度也可反映出人力資源部門可利用資源的多寡。如需要借助“外腦”以及構(gòu)建具有創(chuàng)新性的人力資源系統(tǒng)等都需要組織進(jìn)行投資。整合企業(yè)內(nèi)部人力資源任何一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略都需要員工的支

14、持，員工的態(tài)度和能力是影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素這也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)需要通過整臺(tái)內(nèi)部的人力資源，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)人力資源部門的貢獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)人力資源匹配的關(guān)鍵。如果缺少高管人員對(duì)人力資源實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)同企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的匹配。如果高管人員認(rèn)為人力資源實(shí)踐活動(dòng)的作用不大時(shí)人力資源部經(jīng)理就很難推行人力資源實(shí)踐活動(dòng)。即使人力資源部經(jīng)理具有較高素質(zhì)，

15、能制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)劃方案但缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，也不會(huì)得到全部的采納和實(shí)旄。因此企業(yè)要針對(duì)高管人員和人力資源經(jīng)理實(shí)施不同的人才開發(fā)措施。高管人員主要側(cè)重于拓展概念能力尤其是戰(zhàn)略管理的知識(shí)、戰(zhàn)略前景的洞察力、戰(zhàn)略的執(zhí)行力等，這些都會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源系統(tǒng)的匹配效果。人力資源經(jīng)理則側(cè)重于拓展技術(shù)能力包括運(yùn)用商業(yè)知識(shí)解決人力資源問題的能力發(fā)起變革并幫助員工制定變革計(jì)劃的能力以及根據(jù)公司戰(zhàn)略變化及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略的能力等?！袢f

16、方數(shù)據(jù)識(shí)形態(tài)企業(yè)文化.黃宇峰們?cè)練つ康牡男酁榛顒?dòng)提供7意義和價(jià)值賦予人們存在的理由“先鋒企業(yè)將意識(shí)形態(tài)的哲學(xué)武器顛倒過來使用先創(chuàng)造想象的世界“營(yíng)銷代表這個(gè)想象世界的核心假設(shè)和概念然后生產(chǎn)轉(zhuǎn)化用的產(chǎn)品儀式、符號(hào)、組織(興趣小組)甚至語言來具體表現(xiàn)抽象的概念。企業(yè)意識(shí)形態(tài)在利用物質(zhì)產(chǎn)品和有形的服務(wù)表達(dá)設(shè)計(jì)出來的抽象概念的同時(shí)i也為自己的影響力制造7受眾并獲得起值收意識(shí)形憨指的是松散』彌漫狀態(tài)某種意識(shí)形悉之中我們暫且將它的益。這就給我們一個(gè)

17、啟迪企業(yè)文化的的文化被提純主后形成的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)劣倫理價(jià)值判斷留給政治學(xué)去討論。思維模式與企業(yè)其它士作的思維模式思想力量它旦被人掌握就能以最在意識(shí)形態(tài)中人們焦慮不安的心理有較大差異它是主動(dòng)創(chuàng)建企業(yè)意識(shí)小的沖突(矛盾)獲取最大的控制力和獲得暫時(shí)的平衡因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)為人形態(tài)，并用意識(shí)形態(tài)的哲學(xué)武器獲取影響力。法國(guó)哲學(xué)家阿蘇撒將馬克思?最大控制的意識(shí)形態(tài)概念與政治權(quán)力的概念分離開來并用意識(shí)形態(tài)去解釋人們是怎樣用物化形式化的行為活動(dòng)去感知想象的世

18、界。在這個(gè)過程中散漫的意識(shí)(宅意)被整理i被系統(tǒng)化被j!，縮成為清晰的概念，被組合成為一個(gè)想象的世界。組織中的人總是生活在力和影響力的過程(見囡1J?先“創(chuàng)造的想象世界就是企業(yè)文化戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)不能厚此薄彼選擇權(quán)那就表明人力資源部門在選人力資源，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造需從全局和系統(tǒng)角度整合企業(yè)各方面擇最優(yōu)活動(dòng)方面具有更大的自由度。性i以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，資源提高人力資源管理活動(dòng)的整體作為資本的人力資源雖能創(chuàng)造價(jià)正確認(rèn)識(shí)人力資源

19、部門的貢獻(xiàn)是效用。值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)但隨之而來的人力資實(shí)現(xiàn)人力資源匹配的關(guān)鍵@如果缺少兼容怯人力資源政策具有兼容源的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性也不能忽視“因高管人員對(duì)人力資源實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)同性的人力資源政策則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性人比需要賦予人力資源部門或其他職能企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源營(yíng)理力資源管理體系的保障。從操作層面部門一定的人力資源選擇權(quán)這有利的匹配。如果離宙人員認(rèn)為人力資源看企業(yè)注重具有兼容性的人力資源于提高人力資源管理活動(dòng)的效果自實(shí)踐活動(dòng)的作用不大時(shí)

20、人力資源部政策有利于形成人力資源系統(tǒng)的有序加大投資力度公司對(duì)人力資源管經(jīng)理就很難推行人力資源實(shí)踐活動(dòng)“發(fā)展。在企業(yè)中J如果一項(xiàng)人力資源實(shí)E里的投資力度是發(fā)揮人力資源管理職能即使人力資源部經(jīng)理具有較高素質(zhì)!踐活動(dòng)被認(rèn)為不如另項(xiàng)人力資源活的關(guān)鍵因素。資源對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展能制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)動(dòng)重要的話必然會(huì)減少對(duì)這些不重至關(guān)重要各種人力資源活動(dòng)的發(fā)展有劃方案，但缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，也不要的人力資源實(shí)踐活動(dòng)的投入力度。賴于企業(yè)對(duì)資

21、源的供給情況對(duì)人力資會(huì)得到全部的采納和實(shí)施.因此企業(yè)生口一個(gè)公司的人力資源政策是強(qiáng)調(diào)諸源的投資力度也可反映出人力資源部門要針對(duì)高官人員和人力資源經(jīng)理實(shí)施如培訓(xùn)或薪酬e而忽視高質(zhì)量的選拔可利用資源的多寡.如需繭借助“外腦不同的人才開發(fā)措施。高管人員主要程序p那么該公司就會(huì)減少招胸崗位以及構(gòu)建具有創(chuàng)新性的人力資源系統(tǒng)側(cè)重于拓展概念能力尤其是戰(zhàn)略營(yíng)的人員配置削減資金投入等。這就會(huì)等，都需要組織進(jìn)行投資。理的知識(shí)、戰(zhàn)略前景的洞察力戰(zhàn)略的影響該公

22、司招聘工作的質(zhì)量導(dǎo)致該l執(zhí)行為等這些都會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的高成本、低效率運(yùn)作。整合企業(yè)內(nèi)部人力資源人力資源京統(tǒng)的匹配效果。人力資源擴(kuò)大人力資源活動(dòng)的選擇權(quán)人任何個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略都需要員工的經(jīng)理則側(cè)重于拓展技術(shù)能力包括運(yùn)力資源部門或其他職能部門是否具有支持員工的態(tài)度和能力是影響企業(yè)戰(zhàn)用商業(yè)知識(shí)解決人力資源問題的能力選擇人力資源實(shí)踐的權(quán)利會(huì)影響人略實(shí)施的重要因素這也是企業(yè)獲得競(jìng)發(fā)起變革并幫助員工制定變革計(jì)劃的力資源管理活動(dòng)的工作成效。如果人爭(zhēng)優(yōu)