營銷視野下的供應(yīng)鏈管理 (1)

1、2009年第10期第31卷總第184期物INE流E工R程IN與GLOGISTICSENGNEERING管AN理DMANAGEMENT供I亡r／鏈管理礦、wH’z營銷視野下的供應(yīng)鏈管理口戴國良(廣東商學(xué)院華商學(xué)院。廣東廣州511300)【摘要】隨著市場競爭的加劇，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競爭的焦點是對最終顧客的爭奪，供應(yīng)鏈管理將向供應(yīng)鏈營銷演變供應(yīng)鏈營銷的目標(biāo)是創(chuàng)造顧客、保留顧客和滿足顧客需要?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈營銷；供應(yīng)鏈產(chǎn)

2、品；供應(yīng)鏈定價；供應(yīng)鏈促銷；供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與渠道【中圖分類號】F2539【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】16744993(2009)10008802MarketingfromthePerspectiveofSupplyChainManagement口DAIGuoliang(HuashangcollegeGuangdongUniversityofBusinessStudies，Guangzhou511300，China)【Abstract】Wit

3、htheincreasedcompetitioninthemarketsupplychainandsupplychain，thefocusofcompetitionbe—tweentherighttotheendcustomers，supplychainmanagementwillbetheevolutionofthesupplychainmarketing，supplychainmarketingthegoalistocreatecu

4、stomers，retaincustomersandtomeettheneedsofcustomers【Keywords】supplychain；supplychainmanagement；supplychainmarketing；supplychainproducts；supplychainpricra‘g；supplychainmarketing；supplychainnetworksandchannels“市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企

5、業(yè)，21世紀(jì)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，”正如學(xué)者M(jìn)artinChristopher所說，2l世紀(jì)的競爭逐漸由企業(yè)與企業(yè)之間的競爭向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭演變。對供應(yīng)鏈觀察的角度不同，其研究的重點也不—樣。從營銷角度來看，顧客是供應(yīng)鏈上最重要的環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈之間競爭的焦點是最終顧客。本文從營銷的角度對供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理進(jìn)行探討。1營銷視野下的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的概念在不斷發(fā)展變化中，目前尚未形成統(tǒng)一的定義。

6、國內(nèi)比較認(rèn)可的是馬士華教授的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式【l】。馬士華教授特別強調(diào)要有一個核心企業(yè)，在目前市場環(huán)境下，如果沒有一個強勢的核心企業(yè)來領(lǐng)導(dǎo)，有效的供應(yīng)鏈?zhǔn)呛茈y自發(fā)形成的。工業(yè)界的實踐證明了這種觀點，沃爾瑪、戴爾等企業(yè)分別在各自領(lǐng)域扮演了核

7、心企業(yè)的角色，對供應(yīng)鏈的形成起到了關(guān)鍵作用。筆者認(rèn)為，圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式是供應(yīng)鏈發(fā)展的初級階段，也是必經(jīng)階段。在初級階段，供應(yīng)鏈競爭的重點集中在成本和響應(yīng)性兩個方面，隨著供應(yīng)鏈競爭的加劇，競爭的重點將轉(zhuǎn)向?qū)ψ罱K顧客的爭奪。因此，從營銷角度來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯捎兄餐櫩偷墓?yīng)商、制造商、批發(fā)零售商和顧客等成員，本著合作共贏、平等互利原則組成的整體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。營銷視野下的供應(yīng)鏈其內(nèi)涵包括：①供應(yīng)鏈構(gòu)成的基礎(chǔ)是由于有著共同的顧客，而不僅僅

8、是因為存在供需關(guān)系；②供應(yīng)鏈既是客觀存在的價值鏈、供需鏈，又是企業(yè)主動組成的、有目標(biāo)的實體或虛擬組織；③供應(yīng)鏈成員之間平等互利，沒有核心企業(yè)。2營銷視野下的供應(yīng)鏈管理目前沒有關(guān)于供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)一定義，觀察的角度不一樣，其定義也大不相同?！段锪餍g(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)(GBfrl8354—2001)對供應(yīng)鏈管理的定義為：“利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等”[21。供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)總

9、結(jié)起來，主要有總成本最低化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫存成本最小化、總周期時間最短化和物流質(zhì)量最優(yōu)化等閉。從營銷角度看，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是創(chuàng)造顧客、保留顧客和滿足顧客需要。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，供應(yīng)鏈的產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)制造、倉儲、運輸以及銷售、售后等活動都應(yīng)該貫徹營銷思想，即供應(yīng)鏈營銷。傳統(tǒng)的營銷局限于最終產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束后的流通領(lǐng)域，是少數(shù)供應(yīng)鏈成員的階段性工作，供應(yīng)鏈營銷以顧客的需要為起點，顧客需要得到滿足為終點，通過對供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)

10、【收稿日期】2009～1018【作者簡介】戴國1曼(1978)，男，廣東廣州人，碩士，單位：廣東商學(xué)院華商學(xué)院，研究方向：物流管理、市場營銷。萬方數(shù)據(jù)2009蟲在第10期物流工程與管理供應(yīng)鋪管理第31卷總第184期LOGIS丁ICSENGINEERINGMANAGEM眨NT營銷視野下的供應(yīng)鏈管理口戴國良(廣東商學(xué)院華商學(xué)院，廣東廣州511300)[摘要]隨著市場競爭的加劇，供應(yīng)鈍與供應(yīng)彼之間競爭的焦點是對最終顧客的爭奪，供應(yīng)鏈管理將向供

11、應(yīng)銳營銷演變，供應(yīng)鍵營銷的目標(biāo)是創(chuàng)造顧客、保留顧客和滿足顧客需要。[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈營銷供應(yīng)鏈產(chǎn)品供應(yīng)鏈定價:供應(yīng)鏈促銷供應(yīng)後網(wǎng)絡(luò)與渠道中閣分提號F253.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號]16744993(2∞9)100088叩02MarketingfromthePerspective01SupplyChainManagement口DAIGuoliang(Huashang∞lIegeGuangdongUniversityofBus

12、ine部Studies，Guangzhou511300China)[Abstract]With脅increasedcompetitionin由emarket8upplychainsupplychain，出efocωofcompetition00tweenthefightωtheendcustomer胃，supplychainmanagementwill抽出eevolutonofthesupplychainmarketing8upplyc

13、hainmarketingthegoalis協(xié)createcustomer氈.retaincU8tomerstomeettheneedsofcustomer回.[Keywo時.8]8upplychainsupplychainmana呂ementsupplychainmarke歸自supplychainproductssu仰lychainpricingsupplychainmarketingsupplychainwkschannels“市

14、場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，21世紀(jì)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭正如學(xué)者M(jìn)artinChristopherf!兌，21世紀(jì)的競爭逐漸由企業(yè)與企業(yè)之間的競爭向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭演變。對供應(yīng)鏈觀察的角度不間，其研究的重點也不一樣。從營銷角度來辛苦，顧客是供應(yīng)鍵上最重要的環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈之間競爭的焦點是最終顧客。本文從營銷的角度對供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理進(jìn)行探討。1營銷視野下的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的概念在不斷發(fā)脆變化中，目

15、前尚未形成統(tǒng)一的定義。國內(nèi)比較認(rèn)可的是馬士華教授的定義:供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物疏、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能問鏈結(jié)構(gòu)模式I飛瑪土華教授特別強調(diào)整有…個核心企業(yè)，在目前市場環(huán)境下，如果沒有一個強勢的核心企業(yè)來領(lǐng)導(dǎo)，有效的供應(yīng)鏈?zhǔn)呛茈y白發(fā)形成的。工業(yè)界的實踐證明了這種觀點，沃爾瑪、戴爾等企業(yè)分別

16、在各自領(lǐng)域扮演了核心企業(yè)的角色，對供應(yīng)鏈的形成起到了關(guān)鍵作用。筆者認(rèn)為，圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式是供應(yīng)鏈發(fā)展的初組階段，也是必經(jīng)階段。在初級階段，供應(yīng)鏈競爭的重點集中在戚本和響應(yīng)性兩個方面，隨著供應(yīng)鏈競爭的加劇，競爭的重點將]2∞9叫10幣18轉(zhuǎn)向?qū)ψ罱K顧客的爭奪。因此，從營銷角度來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)亲杂兄矄栴櫩偷墓?yīng)商、制造商、批發(fā)零售商和顧客等成員，本著合作共鼠、平等互利原則組成的整體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。營銷視野下的供應(yīng)鏈其內(nèi)桶包括:①供應(yīng)鏈構(gòu)

17、成的基礎(chǔ)是由于有著共闊的顧窯，而不僅僅是因為將在供需關(guān)系②供應(yīng)鏈既是客觀存在的價值鏈、供需鏈，又是企業(yè)主動組成的、有目標(biāo)的實體或虛擬組鑰③供應(yīng)鏈成員之間平等互利，世有核心企業(yè)。2營銷視野下的供應(yīng)鏈管理目前沒有關(guān)于供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)一定義，觀察的角度不一樣，其定義也大不相同?！段锪餍g(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB廳183542傭1)對供應(yīng)鏈管理的定義為利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)金困規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等咱。供應(yīng)

18、鏈管理的主要目標(biāo)總結(jié)起來，主要有總成本最低化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫存戚本最小化、總周期時間最短化和物流質(zhì)量最優(yōu)化等i巧。從營銷角度看，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是創(chuàng)造順害、保留顧密和滿足顧容需要，為實現(xiàn)這個目標(biāo)，供應(yīng)鏈的產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)制造、倉儲、運輸以及銷售、售后等活動都應(yīng)該貫徹營銷思想，即供應(yīng)鏈營銷。傳撓的營銷局限于最終產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束后的流通領(lǐng)域，是少數(shù)供應(yīng)鏈成員的階段性工作，供應(yīng)鏈營銷以顧客的需要為鵡點，照睿需要得到滿足為終點，

19、通過對供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)作者簡介]戴國良(1978斗，男，廣東廣州人，確士，單位:廣東商學(xué)院華商學(xué)院，研究方向:物流管理、市場營銷。第10期戴圍良：營銷視野下的供應(yīng)鏈管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵等一致行動，讓顧客在合適的時間、合適的地點、以合適的價格、合適的方式獲取合適的產(chǎn)品，同時讓供應(yīng)鏈成員獲得更大的效益。供應(yīng)鏈營銷有供應(yīng)鏈產(chǎn)品、供應(yīng)鏈定價、供應(yīng)鏈促銷和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與渠道四個主要手段。21營銷視野下的供應(yīng)鏈產(chǎn)品供應(yīng)鏈產(chǎn)品是供應(yīng)鏈為顧客

20、提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)，雖然許多供應(yīng)鏈成員不直接面對顧客，不直接為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但在營銷視野下，提供讓顧客滿意的供應(yīng)鏈產(chǎn)品是供應(yīng)鏈所有成員的共同任務(wù)。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)主要由各企業(yè)獨立完成，其他供應(yīng)鏈成員幾乎不參與，例如，制造企業(yè)的開發(fā)需求僅來源于顧客和制造企業(yè)內(nèi)部，而不能從其他成員處獲得。營銷視野下的供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)有網(wǎng)絡(luò)化、合理化和個性化等特征。首先，供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)是網(wǎng)絡(luò)化、一體化的并行工程，供應(yīng)鏈成員雖然分布于各地，但通過信息

21、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連結(jié)，整個開發(fā)過程協(xié)調(diào)一致；其次，開發(fā)時要把供應(yīng)鏈的生產(chǎn)、倉儲、運輸、銷售和售后服務(wù)等考慮進(jìn)去以實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的合理化，即DFSCM(DesignForSupplyChainManlJf：aeture)、DFSCS(DesignForSCStorage)、DFSCT((DsignForSCTransport)、DFSCS(DesignForSCSah)和DFSCAS(DesignForSCMterSale)，以上統(tǒng)稱之為DFA(

22、DesignFor仙)；再次，開發(fā)過程中讓最終顧客參與設(shè)計，為顧客開發(fā)個性化的供應(yīng)鏈產(chǎn)品。供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)的組織形式采用供應(yīng)鏈開發(fā)團(tuán)隊模式，供應(yīng)鏈開發(fā)團(tuán)隊模式具有團(tuán)隊化與協(xié)作化、需求多元化、創(chuàng)新客戶化、信息共享化和知識共享平臺化等特征四。供應(yīng)鏈開發(fā)團(tuán)隊模式是一種長期合作模式，有效的解決了供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新、DFA和產(chǎn)品個性化等問題。22營銷視野下的供應(yīng)鏈定價傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈定價是供應(yīng)鏈上下環(huán)節(jié)兩者之間的博弈，是上下環(huán)節(jié)在競爭、零和思想主導(dǎo)下的短期

23、、剛性行為，定價決策權(quán)分布于各個環(huán)節(jié)，對市場的價格反應(yīng)遲鈍。營銷視野下的供應(yīng)鏈定價基于最終顧客，由供應(yīng)鏈成員在長期合作、共贏思想主導(dǎo)下進(jìn)行定價，定價有較大的柔性，對最終顧客市場的定價反應(yīng)靈敏。對市場價格相對穩(wěn)定的供應(yīng)鏈產(chǎn)品，可以采用供應(yīng)鏈成本定價法和供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期定價法。供應(yīng)鏈成本是一種跨企業(yè)的成本，將成本的含義延伸到了整個供應(yīng)鏈，包括各個企業(yè)的作業(yè)成本和企業(yè)之間的交易成本。供應(yīng)鏈成本定價法的定價基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈成本，最終產(chǎn)品的價格由供

24、應(yīng)鏈成本和目標(biāo)利潤兩部分組成，只有當(dāng)供應(yīng)鏈成本小于顧客成本時，供應(yīng)鏈產(chǎn)品的價格才有競爭力。同時，應(yīng)根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的生命周期適時調(diào)整價格，供應(yīng)鏈產(chǎn)品有導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，在不同的階段采用不同的定價策略。供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期處于什么階段是由顧客決定的，這就決定了供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期定價是由顧客驅(qū)動的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。對市場價格變化劇烈的供應(yīng)鏈產(chǎn)品，筆者認(rèn)為，要在長期合作和共贏思想指導(dǎo)下，將定價決策權(quán)前移(往接近顧客方向移)，或成立供

25、應(yīng)鏈定價中心，以提高供應(yīng)鏈定價對市場的響應(yīng)性。23營銷視野下的供應(yīng)鏈促銷促銷的形式多樣，筆者認(rèn)為，促銷的實質(zhì)是激勵，通過促銷是這種外在的刺激，激發(fā)顧客或企業(yè)的內(nèi)在需求并產(chǎn)生行為。傳統(tǒng)的促銷，供應(yīng)商、制造商和批發(fā)零售商既是促銷主體又是促銷對象，從營銷角度來看，這種缺乏合作的分級分層促銷存在不少弊端：①分級促銷，浪費嚴(yán)重，促銷費用沒有用在最需要的地方——顧客身上；②單一主體的促銷缺乏資源和上游支持；③基于核心企業(yè)的聯(lián)合促銷責(zé)權(quán)利不均，非核心

26、企業(yè)積極性不高。營銷視野下的供應(yīng)鏈促銷為供應(yīng)鏈統(tǒng)一組織進(jìn)行的聯(lián)合促銷，供應(yīng)鏈成員之間由傳統(tǒng)的委托代理關(guān)系變?yōu)樾滦秃献麝P(guān)系，促銷對象是顧客，促銷費用由供應(yīng)鏈成員共同分擔(dān)，且承擔(dān)的促銷費用要與其所獲得的收益相匹配。責(zé)權(quán)利平衡的供應(yīng)鏈促銷能充分調(diào)動供應(yīng)鏈成員的促銷積極性，聯(lián)合促銷可以節(jié)約促銷費用，并能取得更好的促銷效果。與供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)不同，供應(yīng)鏈促銷是短期行為，其組織方式可采用項目組織模式。24營銷視野下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與渠道傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)

27、計主要基于成本、產(chǎn)品、技術(shù)等要素，例如運用線性規(guī)劃設(shè)計供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)以使整體成本最優(yōu)。營銷視野下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要基于顧客，關(guān)注顧客成本而不是供應(yīng)鏈成本，關(guān)注顧客對產(chǎn)品獲得的便利性而不是供應(yīng)鏈本身，因此，營銷視野下的供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N擴(kuò)展了的營銷渠道——供應(yīng)鏈渠道。供應(yīng)鏈企業(yè)通過供應(yīng)鏈渠道與顧客產(chǎn)生連結(jié)，供應(yīng)鏈渠道的主要目標(biāo)是保證顧客對產(chǎn)品的易獲得性，同時又具有物流、信息流、資金流等通道功能。對供應(yīng)鏈渠道的構(gòu)建和優(yōu)化，主要依據(jù)是供應(yīng)鏈渠道覆蓋率

28、、供應(yīng)鏈渠道成本等。3結(jié)束語營銷視野下的供應(yīng)鏈管理以創(chuàng)造顧客、保留顧客和滿足顧客需要為目標(biāo)，供應(yīng)鏈管理是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的手段和工具。本文初步探討了供應(yīng)鏈營銷的供應(yīng)鏈產(chǎn)品、供應(yīng)鏈定價、供應(yīng)鏈促銷和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與渠道。由于供應(yīng)鏈營銷是個全新的課題，有不少問題需作進(jìn)一步的研究?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【1】馬士華，林勇供應(yīng)鏈管理嗍北京：高等教育出版社2006，(8)【2】施先亮，李伊松供應(yīng)鏈管理原理及應(yīng)用【M】，北京：清華大學(xué)出版社2006，(9)【3】吳迪

29、，孫利輝，戴更新，郭麗麗供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新過程模式研究Ⅱ】科研管理，2007，28(4)：43—48萬方數(shù)據(jù)第10期戴同良:營銷視野下的供應(yīng)鏈管理89的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵等一致行動，讓顧容在合適的時間、合適的地點、以合適的價格、合適的方式藐取合適的產(chǎn)品，同時讓供應(yīng)鏈成員按得墮大的效益。供應(yīng)鏈營銷有供應(yīng)鏈產(chǎn)品、供應(yīng)鏈定價、供應(yīng)鏈促銷和供應(yīng)錦網(wǎng)絡(luò)與渠道四個主要手段。2.1營銷視野下的供應(yīng)鏈產(chǎn)品供應(yīng)鏈產(chǎn)品是供應(yīng)鏈為朋客提供的所有產(chǎn)品和服

30、務(wù)，雖然許多供應(yīng)鏈成員不直接陽對頤客，不直接為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但在營銷視野下，提供讓顧睿滿意的供應(yīng)鏈產(chǎn)品是供應(yīng)鏈所有成員的共同任務(wù)。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)主要由各企業(yè)獨立憲戚，其他供應(yīng)鏈成員幾乎不參與，例如，制造企業(yè)的開發(fā)需求儀來源于顧客和制造企業(yè)內(nèi)部，而不能從其他成員處擠得。營銷視野下的供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)有網(wǎng)絡(luò)化、合耶化和個性化等特征。首先，供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)是網(wǎng)絡(luò)化、一體化的并行工程，供應(yīng)鏈成員雖然分布于各地，但通tt倍息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連結(jié)，整

31、個開發(fā)過程協(xié)調(diào)一致其次，開發(fā)時要把供應(yīng)鏈的生產(chǎn)、倉儲、遠(yuǎn)輸、銷售和售后服務(wù)等考慮進(jìn)去以實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的合理化，即DFSCM(Desi伊1FSupplyChainMan幽幽re)、DFSCS(DesignFSCStage)、DFSCT((DesignFSCTranspt)、DFSCS(DesignFSCSale)和DFSCAS(Desi伊1FSCMterSale)，以上統(tǒng)稱之為DFA(Desi伊1FAll)再段，開發(fā)過程中讓最終顧客參與設(shè)

32、計，為顧客開發(fā)個性化的供應(yīng)鏈產(chǎn)品。供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)的組織形式采用供應(yīng)鏈開發(fā)團(tuán)隊模式，供應(yīng)鏈開發(fā)朋隊模式具有團(tuán)隊化與協(xié)作化、需求多元化、制新客戶化、信息共享化和知識共享平臺化等特征間。供應(yīng)鏈開發(fā)團(tuán)隊模式是一種長期合作模式，有娥的解決了供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新、DFA和產(chǎn)品個性化等問題。2.2號F銷視野下的供應(yīng)鏈定價傳撓的供應(yīng)鏈定價是供應(yīng)鏈上下環(huán)節(jié)兩者之間的博弈，是上下環(huán)節(jié)在黨爭、零和思想主導(dǎo)下的知期、剛性行為，定價決策權(quán)分布于各個環(huán)節(jié)，對市場的價格反

33、應(yīng)混鈍。臂銷視野下的供應(yīng)鏈定價基于最終頗窯，由供應(yīng)鏈成員在長期合作、共贏思想主導(dǎo)下進(jìn)行定價，定價有較大的在性，對最終頗容市場的定價反應(yīng)靈敏。對市場價格相對穩(wěn)定的供應(yīng)鏈產(chǎn)品，可以采用供應(yīng)鏈成本定價法和供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期定價甜。供應(yīng)鏈成本是…種跨企業(yè)的戚本，將成本的含義延伸到了贅個供應(yīng)鏈，包括各個企業(yè)的作業(yè)成本和企業(yè)之間的交易戚本。供應(yīng)鏈戚本定價法的定價基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈成本，最終產(chǎn)品的價格由供應(yīng)鏈戚本和目標(biāo)利潤兩部分組成，只有~供Jlil鏈成本

34、小子顧客戚本時，供應(yīng)鏘產(chǎn)品的價格才有競爭力。同時，應(yīng)根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的生命周期適時調(diào)整價格，供應(yīng)鏈產(chǎn)品有導(dǎo)人期、成任期、成熟期和衰退期四個階段，在不同的階段采用不同的定價策略。供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期處于什么階段是由顧客決定的，這就決定了供應(yīng)錦產(chǎn)品生命周期定價是由顧客驅(qū)動的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。對市場價格變化劇烈的供應(yīng)鏈產(chǎn)品，筆者認(rèn)為，要在長期合作和共贏思想指導(dǎo)下，將定價決策權(quán)前移(住接近瞅睿方向移)戚成立供應(yīng)鏈定價中心，以提高供J.il鏈定價對市場的響應(yīng)

35、性。2.3營銷視野下的供應(yīng)鏈促銷促銷的形式多樣，筆者認(rèn)為，促銷的實質(zhì)是激勵，通過促銷是這種外在的剌激，激發(fā)顧客或企業(yè)的內(nèi)在需求井產(chǎn)生行為。傳統(tǒng)的促銷，供應(yīng)商、制造商和批發(fā)零售商既是促銷主體又是促銷對象，從營銷角度來看，這種缺乏合作的分級分居促銷存在不少弊端:①分級促銷，瑯費嚴(yán)熏，促銷費用性有用在最需要的地方……劇在身上②單一主體的促銷缺乏資掘和上游支持:③基于核心企業(yè)的聯(lián)合促銷責(zé)權(quán)利不均，非核心企業(yè)積極性不高。臂銷視野下的供應(yīng)鏈促銷為供

36、應(yīng)鏈統(tǒng)一組織進(jìn)行的聯(lián)合促銷，供應(yīng)鏈成員之間由傳統(tǒng)的委托代理關(guān)系變?yōu)樾滦秃献麝P(guān)系，促銷對象是顧窯，促銷費用由供應(yīng)鏈成員共同分扭，且承扭的促銷費用要與其所挾得的收益相匹配。:Bf權(quán)利平衡的供應(yīng)鏈促銷能充分調(diào)動供應(yīng)鏈成員的促銷積極性，聯(lián)合促銷可以節(jié)約促銷費用，并能取得更好的促銷妓果。與供應(yīng)髓產(chǎn)品開發(fā)不同，供應(yīng)鏈促銷~短期行為，其組織方式可采用項目組織模式。2.4營銷視野下的供應(yīng)鈍網(wǎng)絡(luò)與渠道傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要基于戚本、產(chǎn)品、技術(shù)等要素，例

37、如邊用線性規(guī)劃設(shè)計供應(yīng)鏈問絡(luò)以使整體戚本最優(yōu)。營銷視野下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要幕于頤窯，關(guān)在顧容戚本而不是供應(yīng)鏈戚本，關(guān)注顧客對產(chǎn)品輒得的便利性而不是供應(yīng)髓本身，因此，營銷視野下的供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N擴(kuò)展了的營銷在道一共Jlil鏈渠道。供應(yīng)鏈企業(yè)通過供應(yīng)鏈渠道與朋客產(chǎn)生連錨，供應(yīng)鏈果遭的主要目標(biāo)是保證顧客對產(chǎn)品的易挾得性，同時又具有物流、信息流、資金梳等通道功能。對供應(yīng)鏈在道的構(gòu)建和優(yōu)化，主要依據(jù)是供應(yīng)鏈渠道覆蓋事、供應(yīng)鏈渠道成本等。3結(jié)束語營銷

38、視野下的供應(yīng)鏈管理以創(chuàng)造顧客、保留顧客和滿足顧睿需要為目標(biāo)，供應(yīng)鍵管理是實現(xiàn)背銷目標(biāo)的手段和工具。本文初步探討了供應(yīng)鏈膏銷的供J.il鏈產(chǎn)品、供應(yīng)鏈定價、供應(yīng)髓促銷和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與攘遇。由于供應(yīng)鏈營銷是個全新的課題，有不少問磁帶作進(jìn)…步的研究。[參考文獻(xiàn)][1]馬士華，林勇供應(yīng)鏈管理問.北京:高等教育出版社，2006，(8).[勾施先亮，斗爭伊松.供應(yīng)鏈管理原貍及應(yīng)用[M].北京:清華大學(xué)出版社，2∞6，(9).[3]關(guān)邊，孫利輝，戴更新