四個(gè)職場(chǎng)情商上的死結(jié)

1、四個(gè)職場(chǎng)情商上的死結(jié)四個(gè)職場(chǎng)情商上的死結(jié)在任何一個(gè)企業(yè)組織中，每一個(gè)人都扮演著企業(yè)文化的承載者與推動(dòng)者，每個(gè)人也是企業(yè)價(jià)值觀的影響者與受影響者，而情商的高低是決定經(jīng)理人能否快速融入陌生文化氛圍、能否更快被組織文化所接受、認(rèn)可的潤(rùn)滑劑在過(guò)去的一年中，微軟中國(guó)、GOOGLE中國(guó)、戴爾、格蘭仕等著名企業(yè)出現(xiàn)了頻繁的高管離職變化，許多的職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)楦鞣N各樣的原因離開(kāi)了企業(yè)。業(yè)績(jī)表現(xiàn)不理想、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角是原因之一，一些職業(yè)經(jīng)理人因關(guān)系處理不當(dāng)、

2、導(dǎo)致內(nèi)部矛盾沖突嚴(yán)重也是顯著的原因。如何提升情商管理，已經(jīng)成為決定經(jīng)理人能否在職途上有更好發(fā)展的關(guān)鍵要素。無(wú)論級(jí)別的高低，對(duì)于每一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而言，職場(chǎng)發(fā)展的核心就是學(xué)會(huì)與人的溝通，從信息的溝通、情感的溝通，最終達(dá)成利益的溝通。在2007年，我們需要什么樣的情商管理？職場(chǎng)情商：你忽視它，成功就忽視你職場(chǎng)情商：你忽視它，成功就忽視你在獵頭的幫助下，李航從一家本土快速消費(fèi)品企業(yè)跳槽到了一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，擔(dān)任品牌經(jīng)理。剛剛上班，上司就找他談話，言

3、下之意很明白，就是讓他好好干，前途不可限量，同事對(duì)他也很友好。他于是躊躇滿志起來(lái)，似乎看到了機(jī)遇在天花板上向他招手。雖然李航自進(jìn)公司那一刻開(kāi)始，就一直埋頭苦干，經(jīng)常加班加點(diǎn)?？墒枪ぷ髁瞬贿^(guò)半年，情況就變了。上司看到他，會(huì)習(xí)慣性地皺眉嘆氣，同事對(duì)他也是客氣卻疏遠(yuǎn)。工作越努力，受到的冷落卻是越多。這是為什么？李航百思不得其解，于是找一個(gè)大學(xué)時(shí)的朋友聊天，他比李航早工作三年，現(xiàn)在已混到了部門總監(jiān)。聽(tīng)了李航的訴苦和百思不得其解，他卻笑開(kāi)了，問(wèn)了

4、他三個(gè)問(wèn)題：1、是不是工作太過(guò)努力，無(wú)意中讓同部門的人好像顯得懶惰？2、是不是應(yīng)該和別人合作的事情卻一個(gè)人大包大攬？3、是不是太鋒芒畢露，擠掉了其他人的表現(xiàn)機(jī)會(huì)李航仔細(xì)想了想，好像在過(guò)去的這半年時(shí)間中，自己的確好像都遇到過(guò)這三種情況。首先，他在工作時(shí)間上要求自己比別人工作得更長(zhǎng)。每天，他第一個(gè)到達(dá)公司，最后一個(gè)離開(kāi)。但是，在上司表?yè)P(yáng)他工作積極時(shí)，部門里其他幾個(gè)完成工作后每天準(zhǔn)時(shí)下班的同事臉上卻浮現(xiàn)了不高興的臉色；其次，他要求自己工作做得

5、越多越好。他在做完自己本職工作之后，覺(jué)得意猶未盡，又將部門放在心里。雖然他們通常都是好人，沒(méi)有心機(jī)，但是正如古諺說(shuō)，通往地獄之路是由善意鋪成。在講究組織層級(jí)的企業(yè)，這種管不住嘴巴的人，只會(huì)斷送事業(yè)生涯。這種素質(zhì)的缺乏，在必須替客戶保密的行業(yè)里，特別不能被容忍。所以，經(jīng)理人必須隨時(shí)為自己豎立警告標(biāo)示，提醒自己什么可以說(shuō)，什么不能說(shuō)。二、不知道世界不只是非黑即白二、不知道世界不只是非黑即白在一些經(jīng)理人眼中，職場(chǎng)世界非黑即白，非敵即友。他們相

6、信，一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣，客觀地評(píng)定優(yōu)劣。他們習(xí)慣用自己的人生價(jià)值觀去判斷別人是友是敵，是值得合作相處還是要拒之門外。總是覺(jué)得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則，情感導(dǎo)向模糊了應(yīng)有的理性衡量。結(jié)果，這種人總是孤軍奮戰(zhàn)，常打敗仗。企業(yè)對(duì)這種人的容忍度正在降低，因?yàn)楹茈y有人跟他相處。比較可能容忍這種行為的領(lǐng)域是藝術(shù)或研發(fā)部門，愈遠(yuǎn)離市場(chǎng)需求，愈適合他們——作為必須時(shí)時(shí)與市場(chǎng)一線打交道的經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑被判了死刑。三、不知道何時(shí)該嚴(yán)何

7、時(shí)可以松三、不知道何時(shí)該嚴(yán)何時(shí)可以松有些營(yíng)銷經(jīng)理，他們要求自己是英雄，也嚴(yán)格要求別人到達(dá)他的水準(zhǔn)。在工作上，他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”，一周七天，24小時(shí)。結(jié)果，他的部屬被“操”的筋疲力竭，紛紛“跳船求生”，留下來(lái)的人更累，結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高，人人怨聲載道。這種缺乏同理心、盲目追求業(yè)績(jī)的經(jīng)理人，往往會(huì)因?yàn)槭У拦阎袛嘧约旱纳?。四、不知道如何與別人進(jìn)行情感連接四、不知道如何與別人進(jìn)行情感連接有些經(jīng)理人完全不了解人性，在他眼

8、中，人與人的交往中完全沒(méi)有恐懼、愛(ài)、憤怒、貪婪及憐憫等情緒，有的只是利益與非利益之分。他們給經(jīng)銷商或客戶打電話時(shí)，連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過(guò)程之外。忽視別人的情感，招致的往往別人對(duì)他的拒絕。正確認(rèn)識(shí)這四大情商的死結(jié)，將有助于經(jīng)理人正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)上隱性陷阱，改正自己的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)，從而更好地邁向職場(chǎng)成功之途.情商營(yíng)銷，讓它成為你成功的一把利劍情商營(yíng)銷，讓它成為你成功的一把利劍在經(jīng)理人的職業(yè)生涯