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文檔簡介
1、客房衛(wèi)生質量考核客房衛(wèi)生質量考核序號序號考核項目分類考核項目分類各大各大項總項總分各分各分項分項分計分計分1客房清潔（時間：客房清潔（時間：1818分鐘）分鐘）35351.1門鈴無異聲，無污跡、浮灰，勿擾燈使用正常11.2門牌無松動，銅面光亮。防盜扣無松動。門碰無松脫11.3門鎖開啟正常、干凈保險舌無失靈。門活頁正常，無怪音0.50.51.4房門油漆無脫色或破損。門頭、門框無積塵11.5勿擾、速掃牌按規(guī)定擺放，無破損0.50.51.6空
2、調正常無噪音。開關及進出風口無灰塵、無污跡21.7衣柜門開關正常。柜底與隔板干凈。衣架齊全無塵。掛衣桿無塵21.8鞋簍完好，內置物品齊全，按規(guī)定擺放11.9保險柜使用正常無灰塵11.10房內鏡面干凈，無斑點無灰塵11.11熱水壺、杯具、茶盤、茶葉盒干凈且擺放到位11.12行李柜干凈無污跡、無雜物11.13寫字臺干凈無污跡，抽屜開關正常11.14文件夾無破損。電話號碼本無缺頁且整齊0.50.51.15文件夾內物品齊全，無破損、無缺頁、無污
3、跡，使用正常0.50.51.16電視柜開關自如，內無雜物。遙控器操作正常11.17電視插頭置規(guī)定位置，開關正常，屏幕無污跡11.18茶幾、圈椅、背椅牢固無破損，無污跡，無浮灰。椅縫無雜物11.19燈具開關使用正常，燈罩、燈泡、燈桿、燈座無污跡、灰塵21.20窗紗、窗簾無脫鉤，拉動順暢0.50.51.21垃圾筒無污跡11.22鋪床。床上用品無污跡、異味、毛發(fā)、破損、開線71.22.1拋單一次成功21.22.2中折線居床的正中11.22.3
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