組織傳播與大眾傳播講義

1、2024/4/2,第六章 組織傳播與大眾傳播,2024/4/2,一、群體傳播,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,群體,日本社會學家?guī)r原勉：群體是具有特定的共同目標和共同歸屬感、存在著互動關系的復數(shù)個人的集合體。,本質(zhì)特征：目標取向有共同性；具有以“我們”意識為代表的主體共同性。,（一）分類 庫利：初級群體（primary group）和次級群體（secondary group） 韋伯：團體和一般群體。威瑟：依據(jù)組織性的

2、強弱：組織群體和非組織群體。還要注意集合行為：烏合之眾（法國社會心理學家勒朋）,2024/4/2,,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,（二）群體的社會功能和意義群體的社會功能：群體是將個人與社會連結(jié)的橋梁和紐帶。群體對社會的意義：中觀系統(tǒng) 社會的組成部分，即局部社會。有助于社會秩序，社會分工與協(xié)作，推動社會發(fā)展。群體對個人的意義：1.群體是滿足個人需求的重要手段，也是個人參加群體的基本動機之一。2.群體是個人的信息來源和

3、社會安全感的提供者。3.群體是個人表現(xiàn)和實現(xiàn)自我的場所與手段。,2024/4/2,（三）群體傳播與群體意識 群體成立、生存和發(fā)展的基本條件： 1. 共同的目標和關心事項——群體凝聚力的核心。 2. 成員之間的協(xié)作意愿——個人參加群體并愿意為之做出貢獻的動機。 3. 群體傳播——群體生存和發(fā)展的基本生命線。 群體傳播——群體與成員、成員與成員間的傳播互動機制。 群體傳播 ：就是將共同目標和協(xié)作意愿加

4、以連接和實現(xiàn)的過程。 群體意識：就是參加群體的成員所共有的意識。群體傳播形成群體意識，群體意識又反作用于群體傳播。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（四）群體規(guī)范在群體傳播中的作用 群體規(guī)范：指的是成員個人在群體活動中必須遵守的規(guī)則，在廣義上也包括群體價值，即群體成員關于是非好壞的判斷標準。群體規(guī)范的功能：協(xié)調(diào)、合作；認同、安全。作用：排除偏離性意見，控制群體內(nèi)意見分歧和爭論，保證群體決策和群

5、體活動的效率。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,實驗步驟第一步：問卷調(diào)查第二步：反向影響第三步：再次調(diào)查結(jié)論：群體歸屬感的強弱對反規(guī)范宣傳的效果影響明顯。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,實驗結(jié)果,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,群體壓力,推動成員對觀點的接受，加強說服效果,阻礙成員接受對立觀點，使說服效果衰減，甚至喚起“自衛(wèi)”行為。,群體規(guī)范與說服觀點一致,群體規(guī)范

6、與說服觀點相悖,來自外部的信息傳播,,,2024/4/2,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,（五）群體壓力與趨同心理群體壓力：即群體中的多數(shù)意見對成員中的個人意見或少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力。在群體壓力下，個人和少數(shù)意見一般會對多數(shù)意見采取服從態(tài)度，進而產(chǎn)生了“個人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)”的群體活動原則。 少數(shù)服從多數(shù)的積極原因：為合作而妥協(xié)讓步——社會道德規(guī)范（德國傳播學者伊麗莎白.若爾-諾依曼觀點） 問題：多

7、數(shù)意見是否是理性判斷？美國心理學家羅門.阿什的實驗——證明了少數(shù)服從多數(shù)的消極原因：一是信息壓力（多數(shù)人正確概率大），二是趨同心理（避免孤單）。,2024/4/2,（五）群體壓力與趨同心理    少數(shù)意見中的中堅人物：意志的堅定性、主張的一貫性態(tài)度表達的強烈性少數(shù)意見中的中堅人物的作用：改變已有的合意，形成新的合意。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（六）集合行為中

8、的傳播機制   1.定義和條件集合行為（collective behavior）：在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會集合現(xiàn)象。如火災、地震后的群眾騷亂等。是一種非常態(tài)的群體行為。容易引發(fā)破壞性后果。集合現(xiàn)象產(chǎn)生的基本條件：,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,（1）結(jié)構性壓力（2）觸發(fā)性事件（3）正常的社會傳播系統(tǒng)功能減弱，非常態(tài)的傳播機制活躍化。,2024/4/2,2.集合行為特殊的傳播機制

9、 第一種：群體暗示與群體感染集合行為中的傳播包括：信息本身的傳播、情緒或感情的傳播。群體暗示：更接近催眠暗示，表現(xiàn)為一味地盲信和盲從。參加者通常處于昂奮、激動的精神狀態(tài)，這種狀態(tài)使他對周圍的信息缺少理智的分析批判能力。 群體感染：某種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開的過程。成員失去理性的自控能力，而對外部的刺激表現(xiàn)出一種本能的反應。集合行為中的信息傳播和情緒的傳播，均受暗示與傳染機制的支配。極易

10、對正常社會秩序造成破壞性后果。（反日游行中的破壞行為）,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,第二種:群體模仿與匿名性模仿：法國社會心理學家塔爾德認為，社會上的一切事物不是發(fā)明就是模仿，而“模仿是最基本的社會現(xiàn)象”。 模仿分為有意識模仿和無意識模仿?！　∪后w模仿：更多表現(xiàn)為無意識的，條件反射性的模仿。 匿名性：集合行為使人淹沒在人群中，使正常人失去社會責任感和自我控制能力，在一種法不責眾的心理支配下，做出種

11、種宣泄原始本能沖動的行為。非理性模仿基于“匿名”，匿名可以使人失去控制。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,3.流言傳播與集合行為中的信息流（1）流言的定義美國心理學家的觀點 ：“一種通常以口頭形式在人們中間流傳，涉及人們信念而目前沒有可靠證明標準的一種特殊陳述或話題” 集合行為中的主要信息形式是流言。一種信宿不明、無法等到確認的消息或言論，通常發(fā)生在社會環(huán)境具有較高的不確定性，而正規(guī)的傳播渠道（如大眾傳播）

12、不暢或功能減弱的時期。 流言通常是圍繞人們比較關心的問題、涉及切身利益的重要問題發(fā)生的。來自正規(guī)渠道的現(xiàn)有證據(jù)的信息不足、狀況的曖昧性增加，會推動人們通過流言尋求信息?，F(xiàn)代信息傳播技術推動了流言的產(chǎn)生和傳播。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（2）流言的條件 美國心理學家奧爾波特認為： R= I× A 流言流通量R＝問題的重要性I×證據(jù)的曖昧性A。

13、 （關心的、利益的）（ 公共信息不足、小道猖獗）印度心理學家巴薩德、美國學者蘇珊.安索尼作了修正：重要性和曖昧性分別被“關聯(lián)度”和“不確定性”所代替，使考察流言的公式成為： R= I× A ×U流言流通量＝與問題的關聯(lián)度×社會成員的不安全感×環(huán)境的不確定性。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（3）集合行為中的信息流流言的

14、分類：非緊急事態(tài)下的流言和緊急事態(tài)下的流言集合行為中的流言屬于緊急事態(tài)中的流言，布魯默認為是“循環(huán)反應”。有以下特點： 1.快速增殖彌漫揮發(fā)。 2.信息回流，信息畸變，惡性循環(huán)。 3.伴隨謠言。小結(jié)：集合行為中的傳播受到許多異常的非合理機制的制約。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,二、組織傳播     也稱團體傳播，是指組織成員之間或組織與組織之間的

15、信息交流行為。組織傳播的目的就在于穩(wěn)定、密切組織成員之間的關系，協(xié)調(diào)行動，減少磨擦，維持和發(fā)展組織的生命力，疏通組織內(nèi)外渠道，應付外部環(huán)境的變化。其特點是：傳播者以組織或團體的名義講話；信息大多是指令性、教導性和勸服性的內(nèi)容；具體活動是在有組織有領導的情況下進行的；傳播活動有一定的規(guī)模 。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（一）組織的概念與結(jié)構特點   組織的概念： 在狹義上，組

16、織指的是“人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而各自承擔不同的角色分工，在統(tǒng)一的意志之下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系”。凡是具有中樞指揮或管理系統(tǒng)的群體，如政黨、軍隊、政府機構、企業(yè)、社團等等，都屬于組織的范疇。 組織的結(jié)構特點：    1.專業(yè)化的部門分工    2.職務分工和崗位責任制    3.組織系統(tǒng)的階層性或等級制組織是有制度保障的

17、有機體。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（二）組織傳播及其功能    組織傳播指的是組織所從事的信息活動。它包括兩個方面，一是組織內(nèi)傳播，二是組織外傳播，這兩個方面都是組織生存和發(fā)展必不可少的保障。    組織傳播的功能可分為以下幾個方面：    1.內(nèi)部協(xié)調(diào)  &

18、#160; 2.指揮管理 3.決策應變 4.形成共識,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（三） 組織內(nèi)傳播的正式渠道    組織內(nèi)傳播的正式渠道，指的是信息沿著一定組織關系（部門、職務、崗位以及其隸屬或平行關系）環(huán)節(jié)在組織內(nèi)流通的過程。1.橫向傳播——水平傳播——成員之間交流與協(xié)作——互動性——結(jié)果、后果？2.縱向傳播——向下——發(fā)布命令、布置

19、工作——單向流動 ——向上——匯報工作、建議、愿望表達——單向流動 逐級進行、速度慢、信息失真。解決辦法？,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（四）組織內(nèi)傳播的非正式渠道    非正式渠道，指的是制度性組織關系以外的信息傳播渠道。非正式渠道中的傳播主要有兩種形式，一是組織內(nèi)的人際傳播，二是非正式的小群體傳播。    非正式

20、渠道中的傳播特點：（1）交流的信息廣泛;（2）交流的雙向平等性;（3）本意交流和感情交流的成分多。 可以補充正式渠道的不足。 （五） 組織內(nèi)傳播的媒體形式     書面媒體、會議、電話、組織內(nèi)公共媒體、計算機通信系統(tǒng)。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,（六）組織的信息輸入活動    信息輸入，是組織為進行目標管理和環(huán)境應變決

21、策而從外部廣泛收集和處理信息的活動。   企業(yè)組織的信息輸入渠道： 1.報刊、廣播、電視等大眾傳媒以及互聯(lián)網(wǎng)絡等； 2.企業(yè)組織的專職部門，如調(diào)查室、計劃部、市場調(diào)查部或營銷部等； 3.聘用外部專家、委托獨立咨詢機構或大學科研機構。   4. 現(xiàn)代 先進企業(yè)采用將組織智能與計算機智能相結(jié)合的新型信息系統(tǒng)，如DSS（決策支援系統(tǒng)）、MIS（戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

22、）、POS（銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)）等等。 （七）組織的信息輸出活動   公關宣傳、廣告宣傳和企業(yè)標識系統(tǒng)（CIS）宣傳。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,DSS系統(tǒng)：現(xiàn)代決策支援系統(tǒng)是一種電腦資訊系統(tǒng)，主要目的為知識工作者提供明智決策的基礎資訊。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,所謂MIS（管理信息系統(tǒng)--Management Information Syste

23、m）系統(tǒng) ，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)即銷售數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，是指通過自動讀取設備（如收銀機）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)傳送至有關部門進行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)最早應用于零售業(yè)，以后逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部

24、擴展到整個供應鏈。,第一節(jié) 群體傳播與組織傳播,2024/4/2,大眾傳播     （一）大眾傳播的定義 所謂大眾傳播，就是專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動?！鶓c光大眾傳播的五大傳媒：報紙、雜志、廣播、電視、書籍。    （二）大眾傳播的特點  

25、0; 1.大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織。    2.大眾傳播是運用先進的傳播技術和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復制和傳播信息的活動。    3.大眾傳播的對象是社會上的一般大眾，用傳播學術語來說即“受眾”。受眾——大多數(shù)人——跨階層、跨群體。    4.大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性。  

26、  5. 單向性，反饋弱。    6. 是一種制度化的社會傳播。大眾傳播的新的發(fā)展：信源多元化、技術融合化、內(nèi)容個人化、傳受交互化、關系平等化,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,（三） 大眾傳播的社會功能  “傳播就像血液流經(jīng)人的心血管系統(tǒng)一樣流過社會系統(tǒng)，為整個有機體服務。……我們已經(jīng)習慣于生活在傳播的汪洋大海中，以至于很難設想要是沒有傳播，我們將怎樣生活。

27、”——施拉姆,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,（三） 大眾傳播的社會功能   1.拉斯韋爾的“三功能說”：環(huán)境監(jiān)視功能(了解)、社會協(xié)調(diào)功能(溝通)、社會遺產(chǎn)傳承功能(積累、保存)。 ——（人際、群體、組織、大眾均具上述功能）   “外交官、使館官員和駐外記者是專門研究環(huán)境的代表性人物，編輯、新聞工作者和演說家是內(nèi)部反應的起關聯(lián)作用的

28、人，家庭和學校里的教育者傳遞社會遺產(chǎn)?！?---1948年《傳播在社會中的結(jié)構和功能》,第二節(jié) 大眾傳播,電影《2012》以電腦特技為觀眾展現(xiàn)了世界末日的景象：太陽活動頻繁，地球溫度急劇上升，地震頻發(fā)，城市建筑頃刻化為灰燼，板塊移動引起巨大海嘯，整個世界可被驚濤巨浪所淹沒……導演羅蘭·艾默里奇通過影片傳遞這樣的信息：地球環(huán)境不容樂觀，保護環(huán)境迫在眉睫。這是大眾傳播對自然環(huán)境

29、監(jiān)測功能的很好體現(xiàn)。,2024/4/2,2.賴特的“四功能說”：環(huán)境監(jiān)視、解釋與規(guī)定(提示協(xié)調(diào)行動)、社會化功能(規(guī)范教育)、提供娛樂。   3.施拉姆的概括：政治功能（環(huán)境監(jiān)視、社會協(xié)調(diào)、遺產(chǎn)傳承）、經(jīng)濟功能、一般社會功能（經(jīng)濟功能是他的發(fā)現(xiàn)，服務于經(jīng)濟和傳播產(chǎn)業(yè)本身）   4. 拉扎斯菲爾德和默頓的功能說：社會地位賦予功能(知名度)、社會規(guī)范強制功能(輿論)、作為負

30、功能的“麻醉作用”。（與前三者角度不同。從傳播效果角度更具有批判意義）總結(jié)：傳播信息、引導輿論、教育大眾、提供娛樂,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,（四） 大眾傳播的產(chǎn)生與發(fā)展 根據(jù)施拉姆的觀點，大眾傳播誕生于15世紀40—50年代，其標志是德國工匠古登堡使用印刷機和金屬活字技術，成功地印刷出了第一批油印的《圣經(jīng)》，施拉姆把這個日子稱為“慶祝大眾傳播開始的日子” 。 但真正意義上的大眾傳播(即我們在定義中

31、所界定的大眾傳播)的誕生，卻是近400年以后的事情，確切地說，近代大眾傳播的起點，應該以19世紀30年代大眾報刊的出現(xiàn)為標志。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,1.大眾報刊（19世紀30年代） 報刊成為大眾傳播媒介是19世紀30年代的事情，其代表性的事件是“人人都看的報紙”——廉價“便士報”的出現(xiàn)(以19世紀30年代《紐約太陽報》和《先驅(qū)報》的創(chuàng)刊為標志)。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,廉價報紙也

32、稱為大眾報紙，除了價格低廉外，還具有以下幾個特點： (1)內(nèi)容以新聞、信息、社會事件報道和娛樂為主，貼近普通大眾生活。 (2)發(fā)行量大，一般為幾萬乃至幾十萬份。 (3)讀者不限于特定的階層或群體，而是面向“分散的、異質(zhì)的、不定量多數(shù)的一般大眾”。 (4)廣告收入成了報紙經(jīng)營的主要財源。 在這個過程中，可以說報紙完成了兩個轉(zhuǎn)變：一是由“觀點紙”向“新聞紙”的轉(zhuǎn)變，二是由政黨經(jīng)費運營向市場化運營

33、和企業(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。換句話說，只有到了這個時期，報紙才成了“以報道新聞、傳播知識、提供娛樂”為宗旨的信息產(chǎn)業(yè)，才成了真正意義上的大眾傳播媒介。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,2.電報、電影、廣播 1838年，塞繆爾·莫爾斯發(fā)明了第一臺實用電報機；1844年，美國開設了第一條電報線路。此后，這種“閃電式的傳播線路”迅速發(fā)展，形成了巨大的通信網(wǎng)絡。 自1895年巴黎出現(xiàn)第一家電影院以后，在不到2

34、0年的時間里，電影就由“一個新奇的玩意”進化成了一種主要的大眾娛樂形式。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，電影很快發(fā)展成為包括生產(chǎn)、發(fā)行和放映在內(nèi)的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)，成了藝術、娛樂、大商業(yè)和現(xiàn)代技術的融合。 人類歷史上第一次進入家庭的大眾電子媒介是廣播。第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著半導體技術的發(fā)展，收音機越來越趨于小型化、便攜化，價格越來越低廉，成為現(xiàn)代人獲得信息和娛樂的便利媒介。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,3.電視媒介

35、 20世紀最重大的事件之一，是電視媒介的出現(xiàn)和發(fā)展。 電視是在20世紀20年代進入實驗播放階段的。 1928年，美國通用電器公司W(wǎng)GY臺播出了第一部電視劇； 1938年，在美國已有17座實驗臺播出電視節(jié)目； 1941年，NBC、CBS開始商業(yè)電視廣播。 在電視出現(xiàn)以前，從來沒有任何一種媒介擁有如此眾多的受眾和普遍的影響。 電視的吸引力來自它的媒介特性：電視集視聽覺手段于一體，通過影

36、像、畫面、聲音、字幕以及特技等多方面地傳遞信息，給受眾以強烈的現(xiàn)場感、目擊感和沖擊力；它不僅是人們獲得外界新聞和信息的手段，而且是豐富多彩的文化生活和娛樂的主要提供者。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,在21世紀的今天，電視媒介的新革命： (1)數(shù)字壓縮技術的進步使電視進入多頻道化時代，電視媒體的內(nèi)容更豐富，選擇性更強； (2)多媒體技術使電視的表現(xiàn)手段更多彩，傳輸?shù)男畔①|(zhì)量更高； (3)電腦和網(wǎng)絡

37、技術大大提高了電視傳播的雙向性和互動性； (4)衛(wèi)星傳輸技術的普遍采用使電視傳播進入了一個跨國傳播和全球傳播的時代。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,4.互聯(lián)網(wǎng)（20世紀80年代——） 互聯(lián)網(wǎng)是一個非常復雜的信息傳播平臺，它既是個人信息處理的工具，也是人際傳播、群體傳播和組織傳播的手段，而大眾傳播也是它的一個基本功能。 互聯(lián)網(wǎng)傳播的革命意義，并不僅僅在于它創(chuàng)造了幾乎“全能”的自身，還在于它正在推

38、動傳統(tǒng)大眾傳播的轉(zhuǎn)型。與互聯(lián)網(wǎng)傳播融合，實現(xiàn)自身全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成了傳統(tǒng)大眾傳媒亟待解決的課題。 互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點：傳播時速的實時性、信息內(nèi)容的海量性、信息形態(tài)的所媒體性、信息檢索的便利性、傳播過程的交互性、傳播范圍的全球性,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,大眾傳播的新的發(fā)展： 信源多元化、技術融合化、內(nèi)容個人化、傳受交互化、關系平等化,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,（五）大眾傳

39、播的社會影響  1.大眾媒介與現(xiàn)代人的生活 威爾伯?施拉姆：“傳播就像血液流經(jīng)人的心血管系統(tǒng)一樣流過社會系統(tǒng)，為整個有機體服務，----我們已經(jīng)習慣于生活在傳播的汪洋大海中，以至于很難設想要是沒有傳播，我們將怎樣生活?！?大眾媒介是現(xiàn)代人生活的重要內(nèi)容。人接觸媒介的時間證明，現(xiàn)在人離不開大眾媒介。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,調(diào)查顯示受眾接觸大眾媒介的動機，也說明了大眾傳播在現(xiàn)代人

40、的生活中占據(jù)重要的地位： 大眾傳播為我們提供新聞、信息和知識，幫助我們了解外部世界的動向和變化； 大眾傳播為我們提供關于生活的有用信息，幫助我們安排日常生活； 大眾傳播為我們提供文化享受，能夠豐富我們的精神世界； 大眾傳播為我們提供娛樂，使我們能夠從工作、學習和生活的緊張壓力下解放出來，獲得輕松和休息。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,2.關于大眾傳播社會影響的兩種觀點 第一種觀點：

41、以美國政治學家J.布萊特為代表的“基于樂觀主義期待”的肯定態(tài)度：報刊在輿論傳播中具有重要作用。 他的觀點：輿論是民主政治的基礎，輿論的發(fā)展和形成可以分為歷史和現(xiàn)實兩個過程。 從歷史過程來看，輿論經(jīng)過了被動地忍受權威支配和統(tǒng)治的階段，正在迎來輿論自身成為統(tǒng)治力量的時代。 從現(xiàn)實過程來看，圍繞社會公共事件的輿論的形成，大體要經(jīng)歷四個階段：,第二節(jié) 大眾傳播,基于情緒和期待的印象形成階段,單純地交換或獲取信

42、息的消極傳播階段,通過討論和爭論而使輿論得到組織化的積極傳播階段,形成最終合意和付諸行動的階段,,,,因此，現(xiàn)實的輿論是一個由分散的、具有情緒性和偏頗性的個人印象或觀點，經(jīng)過傳播而結(jié)晶為合理的公眾意見(輿論)的過程，而在這個過程中，報刊作為核心的傳播媒介起著重要的作用。,布萊士認為，報刊的三種重要功能，使它成為合理的、理性的輿論形成的最重要推動力,作為事件的報道者和講解員的功能,作為政治主張的代言人的功能,反映社會上讀者一般意見的“測風

43、標”功能,法國學者塔爾德同樣注意到了報刊的社會和政治功能 。塔爾德認為報刊對社會的一個最主要的貢獻，就是造就了現(xiàn)代輿論的主體——公眾 。報紙的出現(xiàn)導致了公眾的誕生，公眾與作為物理人群的“集群”不同，他們是“純粹的精神上的集合體”。塔爾德認為，唯有作為公眾意見的輿論才具有政治上的正當性和合理性，報刊則是將分散的公眾連成一個有機整體的紐帶；公眾的規(guī)模將隨著報刊的普及而無限擴大，而社會也將會由受“習慣和傳統(tǒng)”支配的時代前進到以“流

44、行和革新”為主流的時代。,美國社會學家C.H.庫利也對大眾傳播寄予了厚望 。庫利在1909年出版的《社會組織》一書中寫道，“印刷意味著民主”，而民主只有在輿論獲得某種組織性之際才能夠成為現(xiàn)實。庫利認為，這些近代傳播媒介的發(fā)達不僅擴大了人類的交流與溝通，而且促進了“各國、各民族和階層間的共通的人性和道德的發(fā)展”。,2024/4/2,第二種觀點：懷疑主義 進入20世紀后，西方資本主義國家大眾傳播事業(yè)集中和壟斷的加劇，使得大眾

45、傳播不但沒有成為一般公眾參與政治的手段，反而越來越成為壟斷資本和少數(shù)特權人物操作輿論的工具。 在兩次世界大戰(zhàn)中，大眾傳播成了帝國主義列強進行大規(guī)模的宣傳戰(zhàn)和心理戰(zhàn)的新型武器，使人們認識到大眾傳播給社會帶來的并不僅僅是光明，在某種意義上，它還是一種破壞性的、可怕的力量。 上述原因使研究者對大眾傳播產(chǎn)生懷疑或否定態(tài)度： 德國M.皮卡德認為，德國人在大眾媒介鼓吹下成了“受廣播徹底支配的收音機人”； 拉扎斯菲爾

46、德、默頓提出了大眾傳播使現(xiàn)代人滿足于膚淺的表層信息、具有“麻醉神經(jīng)”的負面作用的觀點；,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,日本學者清水幾太郎認為，現(xiàn)代社會是一個由“信息的大量復制”所支配的社會，將廣大受眾淹沒在表層信息的“洪水”中，使他們喪失了對重要的公共事物的理性思考和判斷的能力；大眾傳播對現(xiàn)代人來說類似于一種“心理暴力”； 美國精神醫(yī)學家E.D.格林在《電視與美國人的性格》一文中認為，電視的煽情性和刺激性，使

47、許多美國人退化到了只會“邊看電視邊吸吮手指”的地步。 我們的結(jié)論：大眾傳播善與惡在于掌握管理它的人。,第二節(jié) 大眾傳播,對任何一種傳播媒介社會影響的性質(zhì)都不能簡單地做出結(jié)論。 歸根到底，大眾傳播是伴隨著傳播科技的發(fā)展而出現(xiàn)的一種強有力的大型社會信息系統(tǒng)，這種信息系統(tǒng)發(fā)揮什么性質(zhì)的影響，關鍵在于使用和管理它的人，以及它所處的社會制度和這些制度賦予它的使命。因此，脫離開具體的歷史和社會條件，單純地討論大眾傳播的“善”與

48、“惡”問題是沒有意義的。,2024/4/2,3.大眾傳播、信息環(huán)境與人的行為  （1）人與環(huán)境互動過程的變化人與環(huán)境的關系：客觀環(huán)境本身——人對環(huán)境的認識——人的行為——人的行為對客觀環(huán)境的反饋、影響傳統(tǒng)社會中人與環(huán)境的互動關系：   客觀環(huán)境——環(huán)境認知——人的行為　　大眾傳播時代人與環(huán)境的互動關系： 　　 客觀環(huán)境——信息環(huán)境——環(huán)境認知——人的行為,第二節(jié) 大眾傳播,,,

49、2024/4/2,（2）大眾傳播與現(xiàn)代信息環(huán)境信息環(huán)境：一個社會中由個人或群體接觸可能的信息及其傳播活動的總體構成的環(huán)境。 第一，構成信息環(huán)境的基本要素是具有特定含義的語言、文字、聲音、圖畫、影像等信息符號； 第二，一系列的信息符號按照一定的結(jié)構相互組合便構成具有完整意義的訊息，它們不僅僅是告知性的，而且是提示性或指示性的，因而對人的行為具有制約作用； 第三，當某類信息的傳播達到一定規(guī)模時，便形成該時期和該社會

50、信息環(huán)境的特色和潮流。 因此，信息環(huán)境具有社會控制的功能，是制約人的行為的重要因素。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,在現(xiàn)代社會中，大眾傳播是信息環(huán)境的主要營造者。大眾傳播在形成信息環(huán)境方面的優(yōu)勢： 大眾傳播通過信息的大量生產(chǎn)、復制和大面積傳播，能夠在短時間內(nèi)將同類信息傳遍整個社會，造成普遍的信息聲勢 ； 這種優(yōu)勢，還與它所傳達的信息的特性密切相關（大眾傳播傳達的信息的特性：公開性、權威性、顯著

51、性和直達性）使其具有先天優(yōu)勢。,第二節(jié)大眾傳播,2024/4/2,（3）現(xiàn)代社會中“信息環(huán)境的環(huán)境化”現(xiàn)象 美國著名新聞工作者李普曼在《自由與新聞》（1920）、《輿論》等著作中提出了現(xiàn)代人與客觀信息的隔絕問題?！藢陀^環(huán)境的反應來源于新聞機構制造的“擬態(tài)環(huán)境”。 他認為，現(xiàn)代社會越來越巨大化和復雜化，人們由于實際活動范圍、精力和注意力有限，不可能和與他們有關的整個外部環(huán)境和眾多的事物都保持經(jīng)驗性接觸，在超出

52、自己親身感知以外的事物，人們只能通過各種“新聞供給機構”去了解。這樣，人的行為已經(jīng)不再是對客觀環(huán)境及其變化的反應，而成了對新聞機構提示的某種“擬態(tài)環(huán)境” 的反應。,第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,所謂“擬態(tài)環(huán)境”就是我們所說的信息環(huán)境 。 “擬態(tài)環(huán)境”并不是現(xiàn)實環(huán)境的鏡子式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結(jié)構化以后向人們提示的環(huán)境。 然而，由于這種加工、選擇和結(jié)構化活動是

53、在一般人看不見的地方(媒介內(nèi)部)進行的，所以人們通常意識不到這一點，而往往把“擬態(tài)環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來看待。 李普曼： “我們必須特別注意到一個共同的因素，這就是在人與他的環(huán)境之間插入了一個擬態(tài)環(huán)境，他的行為是對擬態(tài)環(huán)境的反應。但是，正因為這種反應是實際的行為，所以它的結(jié)果并不作用于刺激引發(fā)了行為的擬態(tài)環(huán)境，而是作用于行為實際發(fā)生的現(xiàn)實環(huán)境?！?第二節(jié) 大眾傳播,2024/4/2,1968年，日本學者藤竹曉在李普曼

54、觀點的基礎上，明確提出“擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化”問題。 大眾傳播形成的信息環(huán)境的制約性，使得信息環(huán)境越來越有了演化為現(xiàn)實環(huán)境的趨勢。人們往往把擬態(tài)環(huán)境作為客觀環(huán)境本身看待。觀點：大眾傳播具有社會控制功能的信息系統(tǒng)，但這種控制的性質(zhì)和方向并不完全取決于它自身，而在很大程度上還取決于其他更為復雜的社會機制和條件。,第二節(jié) 大眾傳播,參考書目,1 《娛樂至死》 2《公眾輿論》 3《