工廠倉庫管理員培訓(xùn)資料（ppt 87頁）

1、倉庫管理員培訓(xùn),來自資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn) 海量資料下載,1、倉庫管理概論 2、倉庫運(yùn)作管理(標(biāo)識、儲存、維護(hù)、 有效期管理） 3、倉庫運(yùn)作管理(進(jìn)出庫、賬務(wù)與盤點(diǎn) 、消防安全管理） 4、呆廢料的管理與防治 5、庫存管理（ABC分類法、MRP、JIT） 6、倉庫管理與ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,主 要 內(nèi) 容,第一部分：倉庫管理概論,倉庫有什么

2、作用?,傳統(tǒng)的觀念儲存功能保管功能,倉庫的功能,現(xiàn)代的觀念調(diào)節(jié)供需的功能 調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力 流通配送加工的功能 信息傳遞功能 產(chǎn)品生命周期的支持功能,倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)中扮演著非常重要的角色。,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由少品種大批量進(jìn)入多品種小批量或多批次小批量的時(shí)代。,倉庫的功能,如何能成為一名合格；優(yōu)秀；卓越的倉管員？,做一個(gè)：合格；優(yōu)秀；卓越的倉管員,1、建立倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范；2、物品的進(jìn)出庫管理；3、根

3、據(jù)物料流動(dòng)速度，擬訂合理庫存標(biāo)準(zhǔn)；4、物料防護(hù)及倉庫安全措施；5、定期搞好物料的盤點(diǎn)工作；6、管理搬運(yùn)裝卸工用具和設(shè)備； 7、物料的有效期管理。,倉管員的七條主要職責(zé),1、熟悉倉儲管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識水平；2、熟悉商品知識，具有正確維護(hù)和保養(yǎng)商品的能力；3、熟悉倉儲設(shè)備知識，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力；4、具備計(jì)算機(jī)操作能力；5、具有倉儲統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理能力。,倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能

4、,1、認(rèn)真細(xì)心2、反應(yīng)迅速3、嚴(yán)格把關(guān)4、積極主動(dòng),對倉管員的心態(tài)要求,第二部分：倉庫運(yùn)作管理,,,物料的收、管、發(fā)、運(yùn)。把握的原則——及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約。,制造型企業(yè)的倉庫管理,,,,及 時(shí)物料入庫要做到——①及時(shí)接運(yùn)卸車；②及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收；③及時(shí)搬運(yùn)入庫；④及時(shí)填寫貨卡；⑤及時(shí)傳遞單據(jù)；⑥及時(shí)錄入系統(tǒng)。,把握的原則-1,及 時(shí)物料管理要做到——①及時(shí)堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；②及時(shí)通風(fēng)

5、防潮，確保質(zhì)量完好；③及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；④及時(shí)結(jié)算，確保賬務(wù)準(zhǔn)確。,把握的原則-1,及 時(shí)物料出庫要做到——①及時(shí)備貨 及時(shí)發(fā)貨 及時(shí)核庫②先進(jìn)先出。,把握的原則-1,準(zhǔn) 確收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號、統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確等。,把握的原則-2,安 全做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，搞好電源、火源、水源管理，

6、完善消防設(shè)施等。,把握的原則-3,節(jié) 約①做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用；②做到物料合理堆放，提高庫房利用率；③加強(qiáng)庫用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；④提高倉庫自動(dòng)化管理水平。,把握的原則-4,倉儲業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程,按采購訂單驗(yàn)收送貨,按生產(chǎn)領(lǐng)料單出庫,物料進(jìn)倉,,,品管檢驗(yàn),,,,合格,不合格,備料發(fā)貨,余料退倉,原材料倉庫,,,收貨,管理,出庫,,,單據(jù)管理（訂單/進(jìn)出庫單）,物料擺放倉

7、位調(diào)整,帳卡記錄定期自盤,不良/呆滯申報(bào)處理,,,,,,產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識,倉庫運(yùn)作管理之一,1、指示性標(biāo)志2、危險(xiǎn)性標(biāo)志3、環(huán)保標(biāo)志4、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志5、商檢標(biāo)志,商品包裝常用的五種標(biāo)志,指示性標(biāo)志 依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲運(yùn)過程中的作業(yè)人員，進(jìn)行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號。 GB191-85：包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志，一共有十種標(biāo)志。白紙黑字,商品包裝常用的五種標(biāo)志-1,指示性標(biāo)志舉例,G

8、B191-85：《包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志》,商品包裝常用的五種標(biāo)志-1,指示性標(biāo)志舉例,商品包裝常用的五種標(biāo)志-1,危險(xiǎn)性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來表示。 作用：警示物流作業(yè)人員，加強(qiáng)必要的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過程中人、財(cái)、物的安全，應(yīng)貼在醒目位置。,危險(xiǎn)性標(biāo)志,商品包裝常用的五種標(biāo)志-2,GB190-85——《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》,危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸品、有毒品、劇毒品、

9、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。具體參見GB190-85。,危險(xiǎn)性標(biāo)志,商品包裝常用的五種標(biāo)志-2,環(huán)保標(biāo)志,環(huán)保標(biāo)志又稱為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志，是一種反映環(huán)保意識的商品包裝標(biāo)志。 TC207/SC3/ISO14020： 環(huán)境標(biāo)志與聲明——基本原則,商品包裝常用的五種標(biāo)志-3,商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環(huán)保標(biāo)志，必

10、須通過國家的全面審查，證明符合環(huán)境保護(hù)的要求才準(zhǔn)予使用。如：聯(lián)邦德國——藍(lán)色安琪爾,環(huán)保標(biāo)志,商品包裝常用的五種標(biāo)志-3,是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專用標(biāo)志，用以標(biāo)明該產(chǎn)品已達(dá)到某一特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。通常分為三種： …方圓認(rèn)證標(biāo)志 …長城認(rèn)證 …PRC認(rèn)證標(biāo)志,質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志,商品包裝常用的五種標(biāo)志-4,方圓認(rèn)證標(biāo)志,①方圓認(rèn)證標(biāo)志（分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志；前者針對

11、一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對有安全要求的工業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)制執(zhí)行）主管單位——國家技術(shù)監(jiān)督局,商品包裝常用的五種標(biāo)志-4,②長城認(rèn)證標(biāo)志（電工類商品，適用范圍為有安全要求的電工產(chǎn)品）主管機(jī)構(gòu)——中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會③PRC認(rèn)證標(biāo)志（電子元器件專用，適用范圍是電子元器件商品）主管機(jī)構(gòu)——中國電子元器件質(zhì)量認(rèn)證委員會,商品包裝常用的五種標(biāo)志-4,物料標(biāo)識的兩種分類,① 產(chǎn)品標(biāo)識② 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識,物料標(biāo)識卡,一般來講物料標(biāo)識卡上

12、應(yīng)有以下一些內(nèi)容： a. 物料名稱 b.批號 c.數(shù)量 d.規(guī)格型號 e.入庫日期 f.檢驗(yàn)狀態(tài)等。,1、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、簡明、清晰、易認(rèn)；3、標(biāo)識部位要醒目；4、選用顏料、標(biāo)識尺寸要適當(dāng)。,物品包裝標(biāo)識的要求,物料儲存

13、物料防護(hù),倉庫運(yùn)作管理之二,①面向通道擺放——便于物料在倉庫內(nèi)移動(dòng)和取出；②先進(jìn)先出的原則——防止貨物因保管時(shí)間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗等；③周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)——根據(jù)物料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。,物料擺放的六條原則,④同類歸一——相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；⑤重量、形狀對應(yīng)——便于搬運(yùn)和安全作業(yè)；⑥五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點(diǎn)盤存。

14、,物料擺放的六條原則（續(xù)）,1、嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品； 2、合理安排儲存場所； 3、妥善進(jìn)行堆放隔潮措施； 4、控制好倉庫溫濕度； 5、認(rèn)真進(jìn)行商品在庫檢查； 6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。,產(chǎn)品防護(hù)的基本要求,①.氧化（五金塑膠類產(chǎn)品的變色等——防護(hù)： 儲存在干燥、

15、通風(fēng)、散熱和低溫的地方）；②.銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等——防護(hù)：儲存在干燥、通風(fēng)的地方）；③.霉?fàn)€與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等——控制倉庫溫濕度和蟲害防護(hù)）。,物料變質(zhì)與防護(hù),①化學(xué)藥劑防霉——如使用硝基苯甲醛、環(huán)氧乙烷的粉末或片劑等；②氣調(diào)防霉腐——密封、降氧、充氣等；③低溫冷藏防霉腐；④干燥防霉腐；⑤其他方法如紫外線等。,物料霉變的五種防護(hù)方法,①物料的物理性質(zhì)——吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等；②

16、物料的機(jī)械性質(zhì)——指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化；③物料的化學(xué)性質(zhì)——化學(xué)穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。,影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素,①空氣中的氧氣； ②太陽光； ③溫、濕度； ④微生物和倉庫害蟲； ⑤衛(wèi)生條件和有害氣體等。,影響物料質(zhì)變的五種外在因素,① 爆炸性物品；② 氧化劑(會引起燃燒)③ 壓

17、縮氣體和液化氣體；④ 自燃物品；⑤ 遇水燃燒物品；,危險(xiǎn)品的十種類型,⑥ 易燃液體；⑦ 易燃固體；⑧ 毒害性物品；⑨ 腐蝕品；⑩ 放射性物品。,①儲存地選址；②專柜專人管理；③警告標(biāo)志；④明確標(biāo)識；,危險(xiǎn)品儲存的八注意,⑤分區(qū)分類儲存；⑥堆放高度要求；⑦搬運(yùn)、裝運(yùn)控制；⑧應(yīng)急措施等。,① 于標(biāo)識單注明生產(chǎn)日期；② 于文件中規(guī)定物料保存期限；③ 定期進(jìn)行檢查。,物料的有效期管理,物料的進(jìn)出庫

18、管理,倉庫運(yùn)作管理之三,.訂購單.送貨單.點(diǎn)收檢查.辦理入庫手續(xù).物料放置到指定位置.物料標(biāo)識,物料入庫交接程序,,,,,,1、單證不齊；2、數(shù)量短缺；3、質(zhì)量不符合要求；4、價(jià)格不一致。,物料入庫可能出現(xiàn)的問題,如何處理 ？,內(nèi)部：1.開具領(lǐng)料單2.主管審核3.憑單領(lǐng)料4.核對品名規(guī)格數(shù)量5.發(fā)料6.簽單7.入賬,物料出庫流程,外部：1.出庫單2.主管審核3.提貨人確認(rèn)4.提貨人簽單5.倉庫發(fā)貨

19、6.裝車7.放行8.入賬/單據(jù)分發(fā),,,,,,,,,,,,即在發(fā)貨時(shí)要認(rèn)真做到：未接單據(jù)不登帳.未經(jīng)審單不備貨.未經(jīng)復(fù)核不出庫,物料出庫要求 “三不”,即在發(fā)貨時(shí)要認(rèn)真做到： 1.核實(shí)憑證 2.核對帳卡 3.核對實(shí)物,物料出庫要求的“三核”,即對單據(jù)和實(shí)物進(jìn)行： 1.品名檢查 2. 規(guī)格檢查 3.包裝檢查 4.件數(shù)檢查

20、 5.重量檢查。,物料出庫要求 “五檢查”,倉庫運(yùn)作管理之四,物料的賬務(wù)與盤點(diǎn),盤點(diǎn)的運(yùn)作：,物料盤點(diǎn),盤點(diǎn)計(jì)劃 訂定目標(biāo) 執(zhí)行盤點(diǎn)比較分析 調(diào)整、處理和改善,,,,,1．檢查物料賬上數(shù)量、實(shí)物數(shù)量、標(biāo)識卡上 數(shù)量是否一致；2．檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的 原則發(fā)放物料；3．檢查物料的堆放及維護(hù)情況；4．檢查物料有無超儲積壓，損壞變質(zhì)；5．檢查對不合格品及呆

21、料的處理；6．檢查安全設(shè)施及消防安全情況。,物料盤點(diǎn)的六檢查,倉庫運(yùn)作管理之五,倉庫的安全管理重點(diǎn)——消防管理,1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)；2、可燃物質(zhì)；3、燃燒環(huán)境。,火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件,1、普及防火知識并定期演習(xí)；2、遵守“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”；3、電氣設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范的要求；4、易燃易爆危險(xiǎn)品妥善保管；5、明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)；6、足夠的消防設(shè)備和報(bào)警裝置。,防火的六種措施,1、冷卻滅火法——將滅

22、火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點(diǎn)以下；2、拆移滅火法——將燃燒物與可燃物分離開來；3、窒息滅火法——使燃燒物與氧氣隔絕；4、抑制滅火法——將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒,滅火的四種方法,從“現(xiàn)場七大浪費(fèi)”中可以看出，呆廢料的存在確實(shí)給企業(yè)帶來很大的損失。,第三部分：呆廢料的管理與防治,1、資金積壓的損失；2、物料陳腐化損失；3、變成廢料的損失；4、空間及設(shè)施的損失；5、倉儲管理費(fèi)用的損失。,呆廢料造

23、成的損失,1、客戶取消訂單或減少訂單量；2、市場變化造成滯銷；3、安全庫存量不合理；4、設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤所致；5、賬務(wù)不準(zhǔn)；6、采購原因等。,呆料是怎樣形成的？,——因果圖—— 1、選用合理的庫存管理模式； 2、做好盤點(diǎn)——賬物卡一致； 3、嚴(yán)格控制ECN； 4、執(zhí)行先進(jìn)先出原則； 5、加強(qiáng)采購控制及及時(shí)處理等。,呆料的防治對策？,1、與其他廠換料；2

24、、退還供應(yīng)商；3、再加工其他材料；4、報(bào)廢等。,呆料如何處理？,1、搬運(yùn)的損失；2、處理費(fèi)用的損失；3、廢料再生的費(fèi)用等。,廢料給企業(yè)造成的損失,1、對呆料姑息養(yǎng)奸；2、防護(hù)失當(dāng)造成物料報(bào)廢；3、未嚴(yán)格控制物料的保存期限；4、特采意識的結(jié)果等。,廢料是怎樣形成的？,①是否統(tǒng)計(jì)貴司有多少呆廢料？②多久統(tǒng)計(jì)一次？③占總庫存量的多少？④會造成多少損失？⑤同行業(yè)的呆料率是多少？⑥哪一類呆廢料最多？⑥有無分

25、析產(chǎn)生的原因？⑦該如何處理呆廢料？⑧有無具體的管理防治對策？,呆廢料管理應(yīng)提出的八個(gè)問題？,（ABC分類法、MRP、JIT）,第四部分：庫存管理,在確保倉儲安全的前提下；使：1.庫存費(fèi)用 2.訂貨費(fèi)用 3.缺貨損失--的總和降至最低。,庫存管理的目標(biāo),目標(biāo),倉庫儲存的物品中： 有重的有輕的，有體積大的有體積小的；有金額大的有金額小的；有批量多的有批量少的。 盡管物品品種繁多，但對企業(yè)運(yùn)作起主導(dǎo)

26、作用的物品只能是其中少數(shù)的些物品，所以有必要對庫存物品進(jìn)行重點(diǎn)管理。,ABC分類法的產(chǎn)生,任何復(fù)雜的事情，都存在“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)”，比如講：少數(shù)營銷人員的營業(yè)額占絕大比重；少數(shù)產(chǎn)品占生產(chǎn)量的絕大部分；少數(shù)幾種物品的庫存量及資金占絕大部分等。 ——少數(shù)事物具有決定性的影響作用，如果我們將有限的精力集中于具有決定性的少數(shù)事物，而不是平攤，肯定會事半功倍。,ABC分類法與巴雷特曲線,ABC分類法是將庫存物品按品

27、種和占用資金的多少分為三類： ① 特別重要的庫存（A類）； ② 一般重要的庫存（B類）； ③ 不重要的庫存（C類）。 然后針對不同等級分別進(jìn)行管理和控制。,ABC分類法的概念,① A類：品種少； 占用資金多； 采購較難。② B類：品種較多； 占用資金一般。

28、③ C類：品種多； 占用資金少； 采購容易。,ABC三種類型的特點(diǎn),A類：品目累計(jì)5%~15%，平均資金占用額累 計(jì)百分?jǐn)?shù)60%~80%；B類：品目累計(jì)20%~30%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)20%~30%；C類：品目累計(jì)60%~80%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)5%~15%。,ABC分類法分類原則參考比例,60%-80%,1、 A類：實(shí)行重點(diǎn)管理—— ①

29、采取定期訂貨的方式，進(jìn)行嚴(yán)格的檢 查、盤點(diǎn)，減少不必要的庫存； ② 重點(diǎn)保管和養(yǎng)護(hù)A類在庫物品，防止變質(zhì)； ③ 詳細(xì)記錄并經(jīng)常檢查分析物品進(jìn)出庫情況，保證不 拖延交貨期； ④ 在保證供應(yīng)的前提下，保持盡可能低的庫存量和安 全庫存量，同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游合作，加快庫 存周轉(zhuǎn)率。,ABC三類物品的管理方法,

30、2、 B類：采用一般管理 采用比A類產(chǎn)品簡單的管理方法； 其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。,ABC三類物品的管理方法（續(xù)）,3、 C類：采用簡單管理方式—— ①可大量采購，減少訂貨次數(shù)，安全庫存 量可大些； ②減少這類物品的庫存管理人員和設(shè)施； ③庫存檢查、盤點(diǎn)時(shí)間可長些； ④對于很快能訂到的物品，甚至可不設(shè)庫存。,ABC三類物品的管理方法（續(xù)）

31、,三類物品管控方法比較,ABC分類法案例分析,①收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)；②繪制ABC分類管理表；③分類原則；④繪制ABC分類管理圖；⑤確定重點(diǎn)管理的要求。,ABC分類法的應(yīng)用步驟,某公司倉庫的庫存物品共有26種，現(xiàn)要對庫存物品進(jìn)行ABC分類法管理，具體操作如下： ①收集26種物品的名稱、單價(jià)、平均庫存量； ②收集26種物品的平均資金占用額； ③繪制26種物品的ABC分類表；

32、 ④參照分類原則進(jìn)行分類； ⑤繪制ABC分類管理圖； ⑥確定各類物品的管理要求。,ABC分類案例：,MRP—物料需求計(jì)劃簡介,依據(jù)市場需求預(yù)測和客戶訂單編制產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，然后根據(jù)產(chǎn)品的物料清單（BOM:Bill of Materids)和庫存狀況，通過計(jì)算機(jī)算出所需物料的數(shù)量和時(shí)間，從而確定物料加工進(jìn)度和訂貨日期的一種實(shí)用的技術(shù)。,MRP(Material Requements

33、 Planning),MRP按結(jié)構(gòu)編制的物料清單不僅說明產(chǎn)品的構(gòu)成情況，還說明了產(chǎn)品在制造過程中經(jīng)歷的各個(gè)加工階段。 圖解方式表示的BOM又叫 產(chǎn)品樹、圣誕樹。,BOM：物料清單,在需要的時(shí)間里供應(yīng)所需要的物料，同時(shí)使庫存保持在最低水平。 一般來講，MRP適合于特別復(fù)雜或裝配型的企業(yè)。,MRP的作用,這種技術(shù)是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它不擔(dān)管理物料，而且還用MRP的思想對工