純凈水設備售后服務協議書

1、純水設備售后服務協議書甲方?無錫瑞英豐水處理設備有限公司?簡稱?甲方?乙方??簡稱?乙方?甲乙雙方經過友好協商?本著真誠合作?互惠互利的合作態(tài)度及原則?雙方簽訂以下協議。一、甲方的權利和義務?1、應與乙方保持經常性聯系?了解產品質量及服務設施要求等各方面的信息?并提供技術咨詢?指導?當乙方在設備運行中遇到各種疑難問題時?甲方有義務協助乙方解決。2、甲方安排指導乙方對于純水設備維修維護?如發(fā)現乙方有不符合純水使用說明書操作規(guī)范行為的?并導

2、致純水設備出現重大事故?影響設備生產?責任由乙方自己承擔。甲方則應向乙方提供有償的技術現場服務。3、甲方為乙方及時發(fā)送維修產品所必需的各種零配件?按內部價格供應?且有權了解乙方零配件的使用情況及流向。4、甲方應向乙方提供結算必須的服務記錄單和費用結算申報表等單據?并及時依照服務費用結算標準向乙方收取服務費用.5、甲方在對產品的維修過程中?嚴格按照設備工藝流程進行維修及操作?產品修復后要達到合同上的技術要求。二、乙方的權利和義務1、乙方有

3、義務將維修過程中發(fā)現的重大質量問題及無能力解決的問題及時反饋給甲方由雙方共同解決2、在設備質保期內?設備零部件非人為原因出現故障?導致無法正常運轉的?甲方嚴格按照協議規(guī)定的售后服務執(zhí)行?并不得向乙方收取任何名目額外費用。3、服務記錄要有客戶的簽章?維修人員簽字和乙方單位的簽字?缺一不可?用戶信息要求絕對詳細、準確、清楚?以便甲方對用戶進行回訪。4、服從甲方的工作安排。與甲方保持聯系?對甲方安排的工作要主動認真負責地去完成。三、質保期及質

4、保范圍規(guī)定?權撤消該服務點??4?雙方在執(zhí)行協議中發(fā)生糾紛時?可向甲方所在地的人民法院提出公訴。十、附則?1、本協議一式二份?甲乙雙方各持一份?經雙方簽字并蓋章后生效?同時雙方以前簽訂的各種維修協議廢止?2、協議期內如出現不可抗拒因素?甲乙雙方本著真誠合作相互諒解?共同協商解決。如任何一方有意終止合協議?需提前30天通知對方。3、議有效期為年月日至年月日?在協議有效期最后一個月?乙方應向甲方重新申請?若協議過期?則自動取消特約維修中心資