租用售后服務協(xié)議

1、遼寧暢通數(shù)據通信有限公司軟件租用服務協(xié)議書甲方：甲方：乙方：遼寧暢通數(shù)據通信有限公司乙方：遼寧暢通數(shù)據通信有限公司甲乙雙方經友好協(xié)商就_______________________軟件出租期間的服務達成以下協(xié)議：一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據的安全及乙方維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：1、密切配合乙方的需求調研工作，提供各種數(shù)據資料。2、甲方操作人員應具備計算機應用常識。計算機基本操作及問題由甲方負責。3、甲方應嚴格按照

2、甲乙雙方確定的基礎設置、帳套設置、解決方案執(zhí)行，否則由此引起的數(shù)據異常由甲方負責。4、甲方錄入初期數(shù)據應認真檢查、核對，否則由此引起的數(shù)據異常由甲方負責。5、甲方應維護好本企業(yè)內部網絡。因病毒、操作系統(tǒng)、網絡異常而引起的數(shù)據丟失由甲方負責。6、嚴格按操作規(guī)程使用軟件。甲方提出的軟件提供功能之外的問題，乙方予以積極幫助，但以下問題不由暢甲方提出的軟件提供功能之外的問題，乙方予以積極幫助，但以下問題不由暢通數(shù)據公司負責解決：通數(shù)據公司負責解

3、決：?甲方的網絡不是由乙方組建的。由此造成的數(shù)據丟失及實施計劃的不能如期完成，由甲方負責。?甲方操作系統(tǒng)的問題，由甲方負責解決。?《用戶手冊》中已明確的有關操作細節(jié)，甲方應認真閱讀，不在本服務協(xié)議中予以解決。?因甲方不能按協(xié)議執(zhí)行的，產生的任何后果及損失由甲方負責。遼寧暢通數(shù)據通信有限公司知甲方，則不應視為乙方違約。8)服務方式及響應時間A、服務方式有電話、傳真、Email、遠程通訊維護、信函及上門服務等；B、乙方以電話的方式了解甲方需

4、要解決的問題，如果是乙方產品問題，乙方立即解決，如果是甲方需求變更問題，乙方承諾在內響應，根據需求變更的情況與甲方另行約定完成時間。4、軟件保修與版本升級①軟件退換與保修A、租用期間內正常使用時造成軟件的損壞給予免費維修；不當使用造成的損壞，酌情收取一定維護費用。②軟件版本升級A、自租用軟件之日起，軟件永久提供免費升級。三、其他1、本協(xié)議壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，各份具有同等法律效力。2、本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。3、本協(xié)議未