(婦幼保健課件）9基于學科體系的業(yè)務中心化建設與運行策略

1、婦幼保健機構學科體系建設與運行策略,瀏陽市婦幼保健院黃其美2015.08,1,2,3,4,5,學科體系建設的背景,6,學科體系建設的目標,學科體系建設的路徑與方法,學科體系建設辦公室的作用與運行機制,學科體系建設的難點解析,學科體系建設的成果分析,目 錄,2,,瀏陽概況,瀏陽地域面積 5007平方公里瀏陽人口 142萬 2014年經(jīng)濟現(xiàn)狀： 瀏陽地區(qū)生產(chǎn)產(chǎn)值 103

2、7億元財政收入 100.9億元城鎮(zhèn)居民可支配收入 33816元農村居民可支配收入 23180元,3,1952年成立，融醫(yī)療、保健、教學、科研、健教、康復為一體,我院引入學科體系建設前——,1998年通過湖南省首家縣級二級甲等婦幼保健院驗收,2009年新建住院大樓投入使用，占地面積13畝，建筑面積29660平方米，固定資產(chǎn)2億元，設置臨床科室11個，保健科室6個，床位400張，干部職工共437人；完成分娩人

3、次 3739人次、門診人次 150216萬、住院人次16760萬、業(yè)務收入 6267萬元，總收入6907萬元,4,,,,,我院引入學科體系建設前——,保健科室,保健部 婦?？?兒?？?健康教育科 信息科 早教康復科,臨床科室,產(chǎn)一 產(chǎn)二 婦一 婦二 兒一 兒二內科 外科 新生兒科 產(chǎn)房 手術室,醫(yī)技醫(yī)輔,功能科（含B超、放射） 檢驗科（含病理）遺傳科藥劑科 門診

4、部 消毒供應中心,行政后勤職能,黨政辦 行政辦 內審物價科 財務科 人事科 總務科 設備科 醫(yī)務科 護理部 院感科 質控科 醫(yī)?？?市場部,5,婦幼保健機構發(fā)展的內外環(huán)境——,6,婦幼保健機構發(fā)展的內外環(huán)境——,7,8,婦幼保健機構發(fā)展的內外環(huán)境——,4,,困 局,,9,學科體系建設背景,學科體系建設,外部“三大”提供條件,內部“三小”生成動力,機構“七缺”助推發(fā)展,10,1,2,3,4,5,學

5、科體系建設的背景,6,學科體系建設的目標,學科體系建設的路徑與方法,學科體系建設辦公室的作用與運行機制,學科體系建設的難點解析,學科體系建設的成果分析,目 錄,11,近期目標（1年以內）,打造溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境,形成基本系統(tǒng)的業(yè)務結構,形成以“人群”為中心的服務理念,12,,,中期目標（2-5年）,13,業(yè)務特色顯著,,,遠期目標（5年以上）,發(fā)展三級學科,機構全面發(fā)展,14,1,2,3,4,5,學科體系建設的背景,6,學科體系

6、建設的目標,學科體系建設的路徑與方法,學科體系建設辦公室的作用與運行機制,學科體系建設的難點解析,學科體系建設的成果分析,目 錄,15,我院學科體系建設歷程,16,學科體系建設實踐運行“十步”,17,18,第一步——理念植入,19,第二步——論證規(guī)劃,20,充分論證,21,第三步——確定架構,22,23,24,25,第四步——空間布局,26,實施步驟,27,。,,,。,空間設計——建立以“人群”為中心的空間布局與服務流程,28,29,3

7、0,第五步——引進設備,31,固化診療路徑,32,尿靛甙檢測儀,33,34,選拔專科負責人選?？曝撠熑?第六步——培養(yǎng)人才,35,重 點,36,1-2名,,業(yè)務人才梯隊,學科助理,學科醫(yī)師,學科專家,學科負責人,37,n名,,管理人才梯隊,學科負責人,科室主任,副部長,部長,38,三大部行政管理梯隊——圍產(chǎn)醫(yī)學部,39,三大部行政管理梯隊——婦女健康部,40,三大部行政管理梯隊——兒童健康部,41,42,三大部業(yè)務人才梯隊——圍

8、產(chǎn)醫(yī)學部,43,三大部業(yè)務人才梯隊——婦女健康部,44,三大部業(yè)務人才梯隊——兒童健康部,45,46,47,,第七步——制定規(guī)范,48,舉例：兒童認知心理專科,49,認知心理?？乒ぷ髦贫日J知心理?？乒ぷ髀氊熣J知心理?？乒ぷ鲀热菡J知心理專科診療規(guī)范認知心理?？乒ぷ髁鞒?50,第八步——啟動運行,51,52,第九步——宣傳推廣,53,54,,,,,第十步——持續(xù)發(fā)展,55,1,2,3,4,5,學科體系建設的背景,6,學科體系建設的目

9、標,學科體系建設的路徑與方法,學科體系建設辦公室的作用與運行機制,學科體系建設的難點分析,學科體系建設的成果分析,目 錄,56,學科體系建設辦公室的產(chǎn)生背景,57,58,解決辦法：成立“學科體系建設辦公室”又稱“中心化建設辦公室”簡稱“中心辦”,59,60,學科體系建設辦公室職能,1、全面負責醫(yī)院學科體系建設工作的行政管理、統(tǒng)籌推進、對內對外的組織協(xié)調。2、根據(jù)學科體系建設要求做好人、財、物的規(guī)劃、籌備與管控。3、建立二級專

10、科行政管理查房制度并組織實施。4、建立大部、二級?？七\營管理臺帳，定期分析、反饋運營狀況。5、建立三大部之間、部內二級?？崎g橫向協(xié)調機制并組織實施。,61,學科體系建設辦公室職能,6、動態(tài)管理二級?？品召|量、環(huán)境質量、流程質量，定期分析反饋。7、組織協(xié)調學科體系建設驗收、復核，定期向協(xié)會匯報建設成果。8、制定年度學科體系建設工作計劃并組織實施，定期總結分析學科體系建設成效、持續(xù)運行的質量改進。9、牽頭負責三大部各二級專科的績

11、效管理考核。10、負責學科體系建設工作的轄區(qū)內整體宣傳、對國內同行的推廣與交流。,學科體系建設辦公室主任職責,62,學科體系建設辦公室主任職責,63,,,學科體系建設辦公室的本質,64,學科體系建設辦公室的運行實務,65,學科體系建設辦公室的運行實務,66,舉例：,67,,,,中心化建設專題會議制度二級專科行政查房表格婦女健康部運營數(shù)據(jù)分析表格圍產(chǎn)醫(yī)學部運營數(shù)據(jù)分析表格二級?？茲M意度調查表格二級專科年終總查房記錄

12、2014年兒童健康中心運營情況表,68,69,,,,70,1,2,3,4,5,學科體系建設的背景,6,學科體系建設的目標,學科體系建設的路徑與方法,學科體系建設辦公室的作用與運行機制,學科體系建設的難點解析,學科體系建設的成果分析,目 錄,71,,,,,,學科體系建設實踐運行“十步”,72,小標題,小標題,小標題,學科體系建設五大難點,73,74,,難點1,理念植入,怎樣改變全體員工的服務理念與思維模式,75,難點2,確定框架,保健與

13、臨床如何結合？,76,難點3,人才培養(yǎng),如何突破現(xiàn)有人才局限的困局？如何在較短時間內建立梯隊？,77,形成管理人才培養(yǎng)路徑,78,形成專業(yè)人才培養(yǎng)模型,79,形成專科負責人培養(yǎng)十加一模式,80,81,難點4,制定規(guī)范,如何制定基于循證基礎上的系列規(guī)范？,82,學科體系建設績效管理模式,83,舉例：,績效管理方案 績效管理推動日程,84,1,2,3,4,5,學科體系建設的背景,6,學科體系建設的目標,學科體系建設的路徑與

14、方法,學科體系建設辦公室的作用與運行機制,學科體系建設的難點解析,學科體系建設的成果分析,目 錄,85,86,成效一 —— 機構發(fā)展,數(shù)量激增質量速提,業(yè)務收入增長路徑之一,87,業(yè)務收入增長路徑之二,88,89,90,市場份額分析——業(yè)務收入,瀏陽市全市醫(yī)療機構2009年業(yè)務收入為85597萬元，2013年達到171840萬元，平均發(fā)展速度為19.0%，其中婦幼保健院平均增長速度為27.1%，集里醫(yī)院為25.7%，中醫(yī)醫(yī)院為22.4

15、%，人民醫(yī)院為17.4%，社港衛(wèi)生院為15.8%，其他醫(yī)療機構為14.1%。,2009年-2013年全市各醫(yī)療機構業(yè)務收入（萬元）,備注：其他醫(yī)療機構即包括其他34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和瀏陽市精神病醫(yī)院、瀏陽市思邈醫(yī)院等瀏陽市區(qū)域內的其他醫(yī)院。,91,圍產(chǎn)醫(yī)學部數(shù)據(jù)對比,92,婦女健康部數(shù)據(jù)對比,93,兒童健康部數(shù)據(jù)對比,94,學科體系建設后整體指標對比,95,舉例——哺乳與產(chǎn)后保健?？?,,96,97,成效二 —— 公衛(wèi)優(yōu)秀,201

16、1年——2014年瀏陽市孕產(chǎn)婦死亡率變化,98,單位：%000,26.69,14.57,4.97,4.97,99,各項指標領銜省市：,100,成效三 —— 建立模式,大保健模式,101,,,,102,103,成效四 —— 持續(xù)發(fā)展,104,105,,,成效五 —— 雙效提升,106,本職工作,,,配套醫(yī)療保障,,個體保健,,群體保健,成效六——履職更強,人才更精干內外兼顧,,,,技術更豐富、更專業(yè)、更系統(tǒng),質量更高、安全更有保