公司商務管理制度

1、公司商務管理制度公司商務管理制度篇一：商務流程與管理制度商務部工作流程與管理制度一、總則為了更好的對公司商務行為進行管理，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的商務相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。公司成立專門的商務部門負責公司訂貨，售貨的相關商務工作，由財務部進行監(jiān)督。一、商務部員工職責1、遵守公司制度2、對公司所代理產品銷售的商務流程和執(zhí)行及完成情況負責。3、對回款的完成情況負責。5、負責制定年度工作計劃、月度工作計

2、劃、周工作計劃、日工作計劃，并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。6、對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司主管領導匯報。二、商務部工作流程3）交客戶發(fā)票并確認6、回款流程1）商務部按照合同流程催款2）和財務部確認回款情況3）反饋給客戶7、售后服務流程1）接客戶售后服務申請，由工程商確認2）技術部溝通3）確認故障后有