公司it管理制度

1、公司公司ITIT管理制度管理制度一、計(jì)算機(jī)硬件管理1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用，各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。2、由IT部對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，建立計(jì)算機(jī)硬件明細(xì)臺(tái)帳，并定期對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)、檢查各部門(mén)使用情況。3、計(jì)算機(jī)設(shè)備的集中統(tǒng)一管理：（1）不得自行重裝系統(tǒng)、格式化硬

2、盤(pán)，如確因系統(tǒng)問(wèn)題需要格式化或重新安裝系統(tǒng)，需經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，IT部門(mén)審核并填寫(xiě)《設(shè)備更新、維修、報(bào)廢審核記錄》后，由IT部門(mén)負(fù)責(zé)處理。（2）設(shè)備添置、更換、升級(jí)：由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng)，IT部確定具體配置，書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)行采購(gòu)。4、硬件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。如故障是由員工操作使用不當(dāng)（如熱插拔外

3、部設(shè)備，包括測(cè)試用串口工具、移動(dòng)設(shè)備、顯示設(shè)備等其他設(shè)備）引起，維修費(fèi)用由相關(guān)人員承擔(dān)。5、公司計(jì)算機(jī)是處理公司信息和資料的重要工具，嚴(yán)禁隨意連接外部設(shè)備：準(zhǔn)后，由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級(jí)。未經(jīng)IT部批準(zhǔn)，各部門(mén)和人員不得自行進(jìn)行上述操作。4、軟件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門(mén)人員不得擅自處理。5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、溝通

4、工具（QQ、MSN等）、游戲等。確因工作需要安裝相關(guān)溝通工具，需經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，由IT部門(mén)負(fù)責(zé)安裝。6、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。7、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，不得隨意下載文件、信件。8、使用外網(wǎng)郵件：?jiǎn)T工在打開(kāi)外網(wǎng)郵件時(shí)必須開(kāi)啟360程序。10、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防：?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來(lái)歷不明的軟件；安裝軟件前，應(yīng)對(duì)該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開(kāi)防火