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文檔簡介
1、銀行存款調(diào)研報告銀行存款調(diào)研報告銀行xx支行儲蓄存款分析報告XX支行8月末儲蓄存款余額:萬元,較年初下跌8650萬元,分析原因可以分為以下幾點:1.去年年底沖高因素。為響應(yīng)和完成分行下達的儲蓄存款指標,在XX年12月內(nèi)儲蓄存款凈增近XX0萬元,由此造成XX年XX支行儲蓄存款大多數(shù)時間在年初數(shù)以下,拖累了整個支行的時序進度。2.同業(yè)競爭激烈。目前共有四家銀行,除了我們我行外,還有農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行三個網(wǎng)點,并在地理位置上占有較大
2、優(yōu)勢,農(nóng)業(yè)銀行附近有二個較成熟的居民小區(qū),均為當?shù)剞r(nóng)民動遷房,人口較密集,可為農(nóng)行帶來一定的個人儲蓄存款和個人業(yè)務(wù)。建設(shè)銀行毗鄰地鐵出口處,人流量較大。中國銀行的營業(yè)網(wǎng)點地處域區(qū)的門戶位置,邊上為地鐵出口,對面是大賣場,人流量較大,發(fā)展個金業(yè)務(wù)條件遠遠好于我網(wǎng)點。反觀我行網(wǎng)點現(xiàn)狀,目前營業(yè)場所為臨時營業(yè)場所,營業(yè)面積狹小且所處的位置靠近外環(huán)地段偏僻且淹沒在租借地區(qū)的圍墻內(nèi),遠離大型居民區(qū),周邊沒有設(shè)立顯目的營業(yè)標志,不利于網(wǎng)點發(fā)展,特別
3、是新增個人客戶發(fā)展緩慢。3.個人資金趨利性決定了客戶在購買個人理財產(chǎn)品時擴大至網(wǎng)點所有500萬以上客戶。4.根據(jù)網(wǎng)點的特點,積極開展公私聯(lián)動和行商營銷。由網(wǎng)點指定專人通過經(jīng)營貸款、消費貸款為切入點,在對公客戶中挖掘和發(fā)展一批個人優(yōu)質(zhì)客戶。加強代發(fā)工資營銷力度,在企業(yè)開戶時,將簽定代發(fā)工資合同作為企業(yè)開戶的條件之一,網(wǎng)點設(shè)專人負責(zé)在目標客戶中營銷代發(fā)工資客戶。5.根據(jù)儲蓄營銷競賽的要求,開展全員營銷,強化存款基礎(chǔ)地位,提升客戶滿意度。把存
4、款工作當作網(wǎng)點員工的飯碗工程,存款是生存和發(fā)展基礎(chǔ),各項工作都圍繞儲蓄存款工作來開展。加強柜面服務(wù),增強穩(wěn)存增存能力。一線柜員在前臺辦理業(yè)務(wù)中,以熱情主動的態(tài)度,提升客戶滿意度,提高客戶的忠誠度,用服務(wù)來彌補我們網(wǎng)點營銷費用的不足。9月末預(yù)計到期的理財產(chǎn)品金額為:78000萬元,客戶753人,另外通過其他渠道攬存9000萬元,9月底儲蓄存款可達萬元。XX支行XX0912公司存款調(diào)研報告一、今年以來公司存款發(fā)展的趨勢及特點進入XX年以來,
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