教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理手冊_第1頁
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文檔簡介

1、xx內(nèi)部管理文件xx教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理手冊xx內(nèi)部管理文件目錄1環(huán)境與設(shè)施................................................................................................................................41.1場所環(huán)境................................................

2、........................................................................41.2環(huán)境設(shè)計(jì)........................................................................................................................41.3配套設(shè)施............

3、............................................................................................................51.4資金規(guī)模........................................................................................................

4、................52市場............................................................................................................................................52.1業(yè)務(wù)流程....................................................

5、....................................................................52.2市場條件........................................................................................................................52.3信息收集................

6、........................................................................................................62.4市場調(diào)查............................................................................................................

7、............62.4.1環(huán)境調(diào)查............................................................................................................62.4.2生源市場調(diào)查..............................................................................

8、......................72.4.3消費(fèi)者調(diào)查........................................................................................................72.5市場研判...........................................................................

9、.............................................82.6市場細(xì)分........................................................................................................................82.7市場評估.......................................

10、.................................................................................92.7.1執(zhí)行評估............................................................................................................92.7.2風(fēng)險(xiǎn)評估...........

11、.................................................................................................93團(tuán)隊(duì)組建.....................................................................................................................

12、...............93.1機(jī)構(gòu)設(shè)立與人員配備....................................................................................................93.2選聘......................................................................................

13、........................................103.3培訓(xùn)、考核與錄用......................................................................................................103.4薪酬..........................................................

14、....................................................................114營銷規(guī)劃..................................................................................................................................115課程與收費(fèi).......

15、.......................................................................................................................156教學(xué)................................................................................................

16、..........................................167管理..........................................................................................................................................237.1品牌管理..........................

17、............................................................................................237.2營銷管理......................................................................................................................2

18、37.3校務(wù)管理......................................................................................................................237.4質(zhì)量管理.....................................................................................

19、.................................247.5團(tuán)隊(duì)管理......................................................................................................................247.6學(xué)員管理...................................................

20、...................................................................257.7服務(wù)管理......................................................................................................................257.8績效管理.................

21、.....................................................................................................267.9財(cái)務(wù)管理..............................................................................................................

22、........267.10風(fēng)險(xiǎn)管理......................................................................................................................278服務(wù)...............................................................................

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