電子產(chǎn)品質量保證措施方案

1、1電子產(chǎn)品質量保證措施方電子產(chǎn)品質量保證措施方案篇一：質量保證與售后服務承諾篇一：質量保證與售后服務承諾質量保證與售后服務承諾質量保證與售后服務承諾一、質量保證一、質量保證本書作為我公司本書作為我公司XXXXX公司公司對XXXXXXXXX提供提供的質量保證的證明。的質量保證的證明。我方承諾提供以下質量保證并承擔相我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：應的法律責任：1l、提供的設備是全新的、符合國家相關技術標準或行、提供的設備是全

2、新的、符合國家相關技術標準或行業(yè)標準、國內(nèi)相關部門手續(xù)完備、具有制造商質量保證書業(yè)標準、國內(nèi)相關部門手續(xù)完備、具有制造商質量保證書（或合格證明）的設備；（或合格證明）的設備；2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；要求；3、保證、保證“售后服務承諾書售后服務承諾書”全部內(nèi)容的滿足；全部內(nèi)容的滿足；4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；、每件設備和器材配件齊全、包

3、裝完整、完好未拆封；5、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調試，并保證、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調試，并保證3暢通；值班電話：暢通；值班電話：XXXXXXXX，項目負責人：，項目負責人：XXXXXXXX3、我公司保證在交貨時均提供原廠家質量保證書，并我公司保證在交貨時均提供原廠家質量保證書，并提供廠家的供貨證明。提供廠家的供貨證明。4、我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門、安裝調試；我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門、安裝調試；5、投標設備

4、質保期為投標設備質保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費升年（包含產(chǎn)品的軟件免費升級）級），質保期從貨物驗收之日起算、終身維護，在本地長期，質保期從貨物驗收之日起算、終身維護，在本地長期設有專業(yè)售后服務機構，本地庫存不少于服務總量設有專業(yè)售后服務機構，本地庫存不少于服務總量3%的備的備品備件，設備維修時間不超過兩天，維護需要超過兩天以品備件，設備維修時間不超過兩天，維護需要超過兩天以上的，由供貨商免費提供備品使用。上的，由供貨商免費提供備品使用

5、。6、廠家保修期延長的均按廠家標準質保；廠家保修期延長的均按廠家標準質保；7、保質期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生保質期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質保期相應延長一次，其質保期相應延長60天，保質期內(nèi)因設備本身缺陷天，保質期內(nèi)因設備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術服務和維修。造成各種故障由我方免費技術服務和維修。8、在保質、保修期內(nèi)，同一設備、同一質量問題連續(xù)在保質、保修期內(nèi)，同一設備、同一質量問題連續(xù)兩次維

6、修仍無法正常使用，無條件免費更換同品牌、同型兩次維修仍無法正常使用，無條件免費更換同品牌、同型號新設備。號新設備。9、質保期內(nèi)由于設計、制造、運輸、安裝及調試原因質保期內(nèi)由于設計、制造、運輸、安裝及調試原因造成的零部件損壞，我方無償予以更換；由于用戶原因造造成的零部件損壞，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán)，我方有償提供備件，并免費更換。技術成的零部件損環(huán)，我方有償提供備件，并免費更換。技術服務包括提供現(xiàn)場應用的技術咨詢和支