《責任與執(zhí)行力》ppt課件

1、1,責任勝于能力執(zhí)行高于一切,柳州影響力：韋良軍,防城港業(yè)和（龍正、潤安）公司培訓課程,防城港業(yè)和（龍正、潤安）公司培訓課程,2,課題導入：,3,,4,決策者的困惑：        為什么員工沒有責任感？    如何才能提升員工的責任心與執(zhí)行力？執(zhí)行者的煩惱：       為什么我付出多，

2、卻回報少？    為什么我的執(zhí)行力總是很差？,導 言,5,5,培訓與學習理念“學而不思則罔，思面不學則殆”“三人行，必有我?guī)熝?。擇善者而從之，其不善者而改之?2024/4/4,韋良軍13078079179,6,前 言,我們聽過很多的課或很多的忠言。。我們見很多事，只不過是可能。。。我們總以為我們最了解自己。。。,7,7,為什么我們要培訓?（頭腦風暴）,2024/4/4,韋良軍

3、13078079179,8,責任定義，指的是一個人對工作，對群體和社會應盡義務的自覺狀態(tài)。責任有三重含義: 1使人擔當起某種責任 2份內(nèi)應做之事(應幫助同學朋友應完成作業(yè)，不能抄作業(yè)和打架等) 3做不好分內(nèi)應做的事，因而應承擔的過失責任可以分為三類： 1道德責任 2紀律責任

4、 3法律責任責任包括：對他人 對自己 對社會,9,講兩個關于漬紙的故事: 第一個，美國有個“福特公司”，福特是一個人，他大學畢業(yè)后，去一家汽車公司應聘。和他同應聘的三四個人都比他學歷高，當前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進了

5、廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特?！笔麻L說了一句話：“很好！福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你?！备Ｌ鼐瓦@樣進了

6、這個公司，這個公司不久就揚名天下.,從小事做起增強自己的責任感,10,首先，責任感使人克服內(nèi)心的某些情緒，產(chǎn)生努力奮斗的愿望和熱情。（諸葛亮：鞠躬盡瘁，死而后已。鄧小平）其次，責任感使人在面臨都種選擇時，作出取舍，選定道路，確定目標 。（王選 1頁）再次，責任感使人產(chǎn)生堅忍不拔的意志和堅持不懈的恒心。（司馬遷 鄧亞萍）,責任感——人生強大動力,11,人都有責任和使命,關于家庭責任，關于職業(yè)責任， 關于公民責任，關于國家民族責

7、任 關于道德責任，關于法律責任； 對自我負責，對他人負責，對社會負責。,責任勝于能力,12,故事一,三個工人在砌一堵墻。有人過來問：“你們在干什么？”第一個人沒好氣地說：“沒看見嗎？砌墻?！钡诙颂ь^笑了笑，說：“我們在蓋一幢高樓?！钡谌齻€人邊干邊哼著歌曲，他的笑容很燦爛開心：“我們正在建設一個新城市。”10年后，第一個人在另一個工地上砌墻；第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師；第三個人呢，是前兩個人的老板。這就是一種理

8、想、追求、信仰。不同的境界，有不同的信仰，不同的規(guī)劃，也就有了不一樣的人生，或碌碌無為，或鑄就輝煌。,13,故事二,在陜西的黃土高坡，一個記者和一個放羊娃有過這樣的對話：“放羊是為了什么？”“為了掙錢。”“掙錢是為了什么？”“為了將來娶媳婦”?！叭⑾眿D是為了什么？”“為了生孩子?！薄吧⒆邮菫榱耸裁?？”“為了放羊?！?往小處說，放羊娃有沒有個人理想？可是分明又讓我們感到的了深沉的悲哀。這種驢子拉磨式的觀念是陳舊的，保守的，封閉的，不思進

9、取的，聽天由命的。他的理想是來自生命的本能。,14,1832年：失業(yè)。1833年：經(jīng)商失敗。1834年：選上州參議員。1835年：愛人死亡。1836年：精神失常。1838年：發(fā)表演說失敗。1843年：角逐國會議員提名失敗。1846年：當選國會議員。1848年：未被再度提名。1849年：想專任地方官失敗。1854年：競選參議員失敗。1856年：角逐副總統(tǒng)提名失敗。1858年：競選參議員失敗。1860年：當選總統(tǒng)。

10、,美國總統(tǒng)林肯,15,鄧小平的三落三起,1933年1月，鄧小平被撤職，受到黨內(nèi)嚴重警告處分，擔任一名區(qū)巡視員。1935年1月，黨的遵義會議召開，鄧小平第一次復出。1966年5月16日，“文化大革命”開始。鄧小平被迫停止工作，進行檢查。 1971年“林彪事件”之后 ，鄧小平第二次復出。1976年初， “批鄧、反擊右傾翻案風” 在全國掀起。鄧小平再次被撤消黨內(nèi)外一切職務。1976年10月6日，“四人幫”被粉碎，鄧小平第三次復出 。

11、,16,新時期員工素質(zhì)模型,17,新時期員工素質(zhì)模型,職業(yè)化員工的素質(zhì)模型,? 萬事皆由心 ——心能：心靈智力? 沒有理由的理由 ——生命意志的表現(xiàn) ——責任心強的人把事業(yè)當愛人? 創(chuàng)造力永不枯竭的源泉? 執(zhí)行力持久不倦的燃料,18,,職業(yè)化員工的素質(zhì)模型,品,性,心,,,表現(xiàn)出來的人的語言和思想,表現(xiàn)出來的人的行為和成果,能,智,

12、19,中國企業(yè)要贏得世界，首先要贏得客戶；要贏得客戶，就要恪守責任精神！職場人士要邁向成功，首先要贏得企業(yè)尊重，要贏得企業(yè)尊重，就要以負責任的精神做事！ ——董明珠 格力電器股份有限公司總裁兼副董事長所有成功者的標志都是他們對自己所說的和所做的一切全部負責。 ——阿伯拉汗·哈伯德,2

13、0,思考：逃避責任真的能趨利避害嗎？,堅持工作,,了解對手,平時學習,填工作報表,拜訪客戶,聽取任務,起床上班,知已知彼,與時俱進,工作有條理,合作成功,了解詳情,準時上班,承擔責任,贏得發(fā)展機會,,,,,,,,盲目應戰(zhàn),落后于人,工作混亂,合作失敗,不了解詳情,上班遲到,逃避責任,缺乏歸屬感,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,一、責任缺失，人性使然,21,承擔責任沒有對錯，只有選擇 道——面子

14、 理——事情 有一成語：通情達理。想要達理先學會通情。 承擔責任沒有對錯之分，只有選擇要和不要。,責任缺失，人性使然,22,責任同心圓,二：解讀責任，何為責任,23,關于員工責任感，一般會有三種人：有強烈責任感的人持觀望態(tài)度的人毫無責任感的人,解讀責任，何為責任,24,強者承擔責任，弱者逃避責任 沒有該不該承擔的責任，只有愿不愿意承擔的責任 責任是一種使命，讓承擔責任成為

15、一種自覺自愿的行為，主動承擔責任。 改變世界、從改變自己、承擔責任開始,解讀責任，何為責任,25,案例： 領導讓小劉去買書。小劉先到了第一家書店，書店老板說：“已經(jīng)賣完?！彼秩チ说诙視?，店員說，已經(jīng)去進貨了，要過幾天才有。小劉又去了第三家書店，這家書店根本沒有賣過此書。　　中午，小劉只好回到單位，向領導匯報：“跑了幾家書店，快累死了，都沒有，過幾天讓我再去看看！”領導看著跑得

16、滿頭大汗的小劉，欲言又止，擺擺手讓他出去了。,執(zhí)行不是“做事”，而是要“做成事”,26,正確“執(zhí)行”，不只是“做”，還要“做對”、“做成”、“做好”。 只滿足于“完成任務”的員工不是好員工，好員工應該“得到做事的結(jié)果”——這才算得上是“真正完成任務”。,解讀責任，何為責任,27,作為一名優(yōu)秀的員工，應當培養(yǎng)的幾種習慣：1.自助者天助2.用盡全力地工作3.凈化心靈，充滿激情4.主動擔責，防微杜漸5.終身學習6.做個有

17、心人,解讀責任，何為責任,28,(涉及人力資源管理),管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,29,責、權、利三位一體的責任系統(tǒng)責任是權力的本質(zhì)，因責任而行使權力；責任是利益的基礎，因擔責而獲得利益。以責定權、權責對等，以責定利、利責相應，因責授權、權為責用，按責定利、責盡利生,30,明確企業(yè)成員的具體責任內(nèi)容、權力范圍和利益大小，以責定權、以責定利。,31,責任勝于能力，責任提升能力,傻子”精

18、神案例：《士兵突擊》（短片）許三多：新兵連→紅三連五班→鋼七連→參加老A選 拔→進入老A。能力，永遠由責任來承載，而責任本身就是一種能力，責任可以將你能力價值最大化，故而責任勝于能力。,32,,學會感恩，擔當責任,三、自我成就，修煉責任,“牢騷族”，“抱怨族”我到公司這么多年了，按理說，沒有功勞也有苦勞，為什么一直升不上去呢？一定是老板看我不順眼！”“你別看某某外表老實，其實也不是什么好東西------ 當

19、抱怨成為一種習慣時，它的力量是巨大的，幾乎可以斷送一個人的前程！,33,愛出者愛返，福往者福來！,34,工作意味著責任,人的一生中，大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的。你對工作的態(tài)度決定了你對人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定你在人生中的表現(xiàn)。如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任。既然已從事了一種職業(yè)，選擇了一個崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責罵，那也是這項工作的一部分，而不僅僅只享受工作給你帶來的益處和快

20、樂。,35,讓自己具有強烈的責任感,美國西點軍校的學員章程規(guī)定：每個學員無論在什么時候，無論在什么地方，無論是否是進行自己的私人活動，都有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什么。一個有責任感的員工，當他面臨挑戰(zhàn)和困難的時候，他會迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣，因為他知道，很可能因為他的懦弱而讓企業(yè)承受巨大的損失，只有勇敢的面對，才能真正擔當起責任，不讓企業(yè)遭受損失。,36,堅守責任的

21、力量,一位著名的企業(yè)家說：“當我們的公司遭遇到前所未有的危機時，我突然不知道什么叫害怕了，我知道必須依靠我的智慧和勇氣去戰(zhàn)勝它，因為在我的身后還有那么多人。我不能讓他們倒下，這是我的責任。所以我在最艱難的時候，才變得異常勇敢。那一次遭遇讓我真正明白了，惟有責任，才會讓你超越自身的懦弱，真正勇敢起來?！必熑文軌蜃屓藨?zhàn)勝懦弱和恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們變得勇敢而堅強。,37,責任勝于能力,責任勝于能力責任本身就是一種能力

22、能力永遠由責任承載履行職責才能讓能力展現(xiàn)最大價值一盎司的責任感勝過一磅的智慧,38,責任勝于能力,一個員工能力再強，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價值來。一個人是不是人才固然很關鍵，但最關鍵的還在于這個人是不是一個企業(yè)真正意義上負責任的員工。,39,責任本身就是一種能力,當你在為公司工作時，無論老板安排你在哪個位置上，都不要輕視自己的工作，都要擔負

23、起工作的責任來。能力，永遠由責任來承載。而責任本身就是一種能力。,40,能力永遠由責任承載,一家人力資源部面試題目： 一個選擇是，挑兩擔水上山給山上的樹苗澆水，你有這個能力完成，但是會很費勁。還有一個選擇是，擔一擔水上山，你會輕松自如，而且你還有時間回家睡一覺。你會選擇哪一個？如果你有能力承擔更多的責任，而你慶幸只承擔一份。那么，你首先是一個不愿意承擔責任的人；其次，你拒絕讓自己的能力有更大的進步；再次，你先放棄了自己，然

24、后放棄了能夠承擔更多責任的義務；最后，你辜負了別人也辜負了自己，會離成功越來越遠。,41,履行職責才能讓能力展現(xiàn)最大價值,當要執(zhí)行任務時，逃避責任的人會對自己或伙伴說“算了，太困難了，到時老板過問起來，我們就說條件太缺乏……”逃避責任的人，也許可以得到暫時不執(zhí)行任務的“清閑”，但卻失去了重要的成長機會——你什么都不做，到哪里去學習技能，哪里去積累經(jīng)驗呢？,42,一盎司的責任感勝過一磅的智慧,真正優(yōu)秀的人總比常人多走一步路，可以說，只是

25、多承擔了一盎司的責任（1盎司等于1/16磅），然而這1盎司的責任感，卻往往勝過1磅的智慧。每一位員工都必須服從上級的安排。服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主，全心全意去遵循所屬機構(gòu)的價值觀念，這是員工的責任。,43,清楚責任，才能更好地承擔責任,學會認清責任，是為了更好的承擔責任。首先要知道自己能夠做什么，然后才知道自己該如何去做，最后再去想我怎樣做才能夠做得更好。責任和責任感是不一樣的概念。責任是對人物的一種責任和承擔，而責任感則

26、是指一個人對待任務的態(tài)度。在一個企業(yè)里面，首先應該清楚自己做些什么。只有做好自己分內(nèi)的工作，才有可能再做一些別的什么。,44,像羅文一樣自動自發(fā),自動自發(fā)，迅速地行動起來，全力以赴地完成任務——”把信送給加西亞”當你嘗試著“把信送給加西亞”的時候，你的生活會因此改變很多，你的工作也會因此而改變。改變的其實是一個人的工作態(tài)度。正是工作態(tài)度，把你和其他人區(qū)別開來。這樣一種敬業(yè)、主動、負責的工作態(tài)度和精神讓你的思想更開闊、工作變得更崇高

27、。,45,現(xiàn)在就干，馬上行動,世間永遠沒有決定完美的事，“萬事俱備”是“永遠不可能做到”的代名詞。以周密的思考來掩飾自己的不行動，甚至比一時沖動還要錯誤。馬上去做（Just Do It!），親自去做(Do It Yourself!)是現(xiàn)代成功人士的做事理念。很多企業(yè)之所以能夠取得今天的成就，不是事先規(guī)劃出來的，而是在行動中一步一步經(jīng)過不斷調(diào)整和實踐出來的。任何規(guī)劃都有缺陷，但規(guī)劃可以在執(zhí)行中修改。關鍵還是要馬上去做！,46,敬業(yè)：責

28、任的延續(xù),敬業(yè)是一種責任精神的體現(xiàn)。責任的確在某種程度上還有一種強制性，因為有自己的工作范圍就有責任，這一點不容置疑。但是敬業(yè)是員工的一種主動精神，不僅要完成自己的工作，而且要以一種高度負責的精神來完成自己的工作。一個人所從事的工作，這個職業(yè)所給予他的薪水僅僅是其報酬的一部分，可以說是很少的一部分。除了薪水，職業(yè)給予一個人的“報酬”還有珍貴的經(jīng)驗、專業(yè)的訓練、才能的表現(xiàn)和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。而這些與薪酬相比，其內(nèi)在價值，不知高出多少倍。

29、敬業(yè)，讓企業(yè)的生命更有力量；敬業(yè)，是責任的延伸和升華。,47,細節(jié)體現(xiàn)責任，責任決定成敗,責任體現(xiàn)在細節(jié)中工作無小事用心才能見微知著負責任就是從細節(jié)做起,48,責任體現(xiàn)在細節(jié)中,“企業(yè)應該在任何時候都沒有激動人心的事情發(fā)生”。這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。沒有激動人心的大事發(fā)生，一切似乎都是小事。但生意是怎么得來的？不過是細心一點，勤快一點，認真一點，精明一點，小事做好一點，等等?！耙稽c”的事情很小，但隨時隨地做好又很

30、難?！靶∈隆本褪羌毠?jié)。關注細節(jié)是每一個員工的責任。把每一件小事做好，體現(xiàn)的正是你的責任感。而只有具備了強烈責任感的人，才能鑄造完美的細節(jié)。,49,工作無小事,工作無小事，認真對待每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻。沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了另一個過程，只有環(huán)環(huán)相扣，整體才會和諧美好。每人各就各位，努力盡責扮演好自己的角色，我們才可以順利完成一份共同的責任。所有的成功者，他們與我們都做

31、著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。只要是自己的工作，就要徹底的對它負責。,50,負責任就是從細節(jié)做起,多數(shù)人的工作只是一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。一個不愿做小時的人，是不可能成功的。要想必別人優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫。 老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！鄙畹囊磺性臼怯杉毠?jié)構(gòu)成的，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的

32、競爭才是最終和最高的競爭層面。要擔負起自己的責任，做好自己的工作，就從細節(jié)做起。,51,拒絕借口，勇于負責,職場容不得半點不負責任沒有任何借口問題止于我對結(jié)果負責沒有做不好的工作，只有不負責的人,52,職場容不得半點不負責任,責任是不分大小的。信守責任，是對所屬團隊的一種死心塌地和忠實。作為一名員工，自己應該做的事情已經(jīng)要保質(zhì)保量完成。不要以為自己不做自會有人來做，也不要以為自己不負責不會被別人發(fā)現(xiàn)，不會對企業(yè)有什么影響。

33、當你在信守責任的同時，也是在信守一個人的任何和道德。,53,沒有任何借口,借口往往與責任相關，高度的責任心產(chǎn)生出色的工作成果。要做一個優(yōu)秀員工，就要做到?jīng)]有借口，勇于負責。勇于負責表面上是為工作負責、為老板負責，實際上是為自己負責?！熬芙^借口”應該成為所有企業(yè)奉行的最重要的行為準則，它強調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。其目的是為了讓員工學會適應壓力，培養(yǎng)他們不達目

34、的誓不罷休的毅力。它讓每一個員工懂得：工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口。,54,問題止于我,世上有許多事情是我們無法控制的，但我們至少可以控制自己的行為。如果不對自己的過去行為負責，我們就不可能對自己的未來負責。人難免有疏忽的時候，沒有誰能夠做的盡善盡美，這是可以理解的。但是，如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題，就能看出一個人是否能夠勇于承擔責任。,55,對結(jié)果負責,成功的人一定是負責任的人。他們關注結(jié)果，并想盡

35、一切辦法去獲得結(jié)果。他們只關心結(jié)果，對找借口不感興趣。他們只在意是否做了正確的事情，而不愿意花了精力和資源沒能帶來積極結(jié)果的事情找理由。只要我們把責任推給別人而不是在自己身上找原因，失敗和低水平的表現(xiàn)就會變成理所當然的事實。,56,沒有做不好的工作，只有不負責的人,一個人承擔的責任越大，證明他的價值越大。所以，應該為你所承擔的一切感到自豪。想證明自己的最好的方式就是去承擔責任。無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗

36、位上，都要對自己的工作負責。,57,千萬別找借口——提高執(zhí)行力,58,58,案例分析,經(jīng)理與客戶談判沒有成功，回來后，寫了一封信。其語言有些過激。然后，交給秘書去郵寄了。可是，過了20多天仍沒有回音。經(jīng)理又寫了一封信。重新說明要求，并有道歉之意 。這時，秘書看了看經(jīng)理笑笑說：“這封信不用寄了，上封信我就沒寄?！苯?jīng)理發(fā)怒說：你……你到財務上多領一個月的工資，給我走人。,2024/4/4,韋良軍13078079179,59,59,互動內(nèi)容：

37、,1、你給這個經(jīng)理打多少分？為什么？2、你給這個秘書打多少分？為什么？3、假如你是這個經(jīng)理你怎樣處理？4、假如你是這個秘書你怎樣處理？,2024/4/4,韋良軍13078079179,60,60,案例分析 《 致加西亞的信 》,一個故事： 別問加西亞是誰，只管把信送給他。,2024/4/4,韋良軍13078079179,61,61,我們會問——,加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如

38、果加西亞不在？我有沒有車費？我什么時候去？………,問題是我們“問得太多，做得太少?！?2024/4/4,韋良軍13078079179,62,62,★ 為什么目標總不能如期實現(xiàn)？★ 為什么不能產(chǎn)生無懈可擊的方案和設計？★ 為什么激勵、約束不能變成職員 真正的工作力？★ 為什么完善的管理制度不能變成 工作效率的保證？★ 為什么他們不去考慮把工作 做得更好？……,2024/4/4,韋良軍13078079179

39、,63,63,許多公司的失敗?？蓺w因于執(zhí)行力不佳，策略、愿景一大籮筐，流于『口號管理』。這些公司沒有將策略、愿景落實到目標、戰(zhàn)術上，也未能將目標、執(zhí)行方法列出里程碑，然后根據(jù)達到的程度訂定賞罰標準。也因此，往往產(chǎn)生了『組織末梢神經(jīng)麻痹癥』。愈到基層，公司策略愈不痛不癢，公司整頓，只有上層經(jīng)理是流水的官，會被砍頭走路，基層員工是鐵打的兵，頭一低，鋒頭過后，又是好漢一條，仍是我行我素，這就是執(zhí)行力落敗的表現(xiàn)。,2024/4/4,韋良軍130

40、78079179,64,64,什么是執(zhí)行力？,達成戰(zhàn)略目標或完成任務的能力！速度！精確度！滿意度！執(zhí)行。是要結(jié)果!,2024/4/4,韋良軍13078079179,65,2024/4/4,什么是任務，什么是結(jié)果,,任務是什么?(三事兒)：★完成差事:領導要辦的都辦了★例行公事:該走的程序走過了★應付了事:差不多就行了（心態(tài)） 對程序負責、對形式負責、對苦勞負責，就是不對結(jié)果負責,,結(jié)果是什么？（三有)

41、★有時間;★有價值;★可考核. 結(jié)果是可以交換的價值,65,韋良軍13078079179,66,66,什么是執(zhí)行力的要求,1、提高執(zhí)行效果和效率——快、統(tǒng)一、規(guī)范！2、有明確的工作評價標準——中層管理者對于上級下達的工作任務要有結(jié)果的標準，對下屬的工作安排了要明確結(jié)果標準（時間、人物、結(jié)果、責任等到）。3、中層管理人員要對自己的崗位職責和部門職責有明確的認識和定位；4、提高工作的主動性和自覺性；5、要分清和平衡部

42、門、個人、公司、國家的利益關系；6、要對下屬的執(zhí)行力進行管理——重在思想作風、規(guī)范的行動要求、專業(yè)能力！,2024/4/4,韋良軍13078079179,67,67,執(zhí)行力可以分為個人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力。個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務”的能力，對于組織中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力。組織執(zhí)行力整體上也是體現(xiàn)在組織執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標的能力，是一個整體概念。它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設定力、崗位行動

43、力、過程控制力與結(jié)果評估力，是一種合成力，這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行（做事）技能，管理者的執(zhí)行能力尤其重要。,,2024/4/4,韋良軍13078079179,68,68,執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。 ——執(zhí)行是一門學問，它是戰(zhàn)略的一個內(nèi)在組成部分；——執(zhí)行是企業(yè)管理者的主要工作；——執(zhí)行是組織文化的核心元素。,目前最權威的說法還是來自拉里·博西迪和拉姆·

44、查蘭在《執(zhí)行》一書中的闡述：“執(zhí)行應該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標的重要組成部分，它是目標和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)’”。,2024/4/4,韋良軍13078079179,69,69,No Executive Ability，No Competitive Advantages 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。,2024/4/4,韋良軍13078079179,70,70,中國企業(yè)家報: 一個組織的成功30%靠略,60%靠執(zhí)

45、行力,很多組織在戰(zhàn)略上是相似的,但有不一樣的結(jié)果,他們的區(qū)別只是在執(zhí)行力上而已.,2024/4/4,韋良軍13078079179,71,71,填 空,公司興亡……,2024/4/4,韋良軍13078079179,72,72,您是如何看的,領導說得對的我就執(zhí)行，領導說的不對的我不執(zhí)行！,2024/4/4,韋良軍13078079179,73,73,您是如何看,制度化管理與人性化管理,2024/4/4,韋良軍13078079179,74

46、,74,執(zhí)行的意義,天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。開會＋不執(zhí)行＝0，布置工作＋不執(zhí)行＝0，實干就是能力，能執(zhí)行就是水平。,2024/4/4,韋良軍13078079179,75,75,執(zhí)行才是硬道理,1.沒有執(zhí)行，一切都是空談;2.不要只喊口號，關鍵在于執(zhí)行;3.人人都要樹立執(zhí)行的觀念;4.執(zhí)行是每個人的責任;5.沒有執(zhí)行，就沒有成功;,2024/4/4,韋良軍13078079179,76,76,您認為在您的工作中哪些

47、行為是缺乏執(zhí)行力的?,2024/4/4,韋良軍13078079179,77,77,沒有執(zhí)行力表現(xiàn)（一）,找理由拖拉不以為然自以為看清一切要是我努力或且認真……我不會你沒講過……你沒講清楚……我以為……總關注自己,2024/4/4,韋良軍13078079179,78,78,沒有執(zhí)行力表現(xiàn)（二）,例如：不負責任、完成任不及時……沒有認同感:不能從正面和積極方面來認識.不主動理解:不主動指導下屬:不主動交流信息和資

48、源共享;做事不能一次做對。只做自己喜歡做的事。只做容易的事情.,2024/4/4,韋良軍13078079179,79,79,我們一起來！,是的，領導，一定完成?。『?，我馬上去辦！！我錯了，我一定改正??！,2024/4/4,韋良軍13078079179,80,80,缺乏執(zhí)行力的破壞性,（1）對組織的經(jīng)濟效益影響、對團隊建設、對組織文化、對制度、對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的影響。（2）對個人的影響：能力、習慣、信心、效率……,2024/

49、4/4,韋良軍13078079179,81,81,影響執(zhí)行力的原因,影響一個人或者一個組織對任務的執(zhí)行力和貫徹力的原因有哪些？ （頭腦風暴）,2024/4/4,韋良軍13078079179,82,82,什么（個人）？原因影響執(zhí)行力建設,定位不準，角色認識不清。心態(tài)溝通不到位。知識、經(jīng)驗方法不當認同感（事與人）理解力、指導能力差、制度…,個人素質(zhì)和能力(想做,做不到)對

50、任務的認識(我不能理解任務的真實意圖)對組織價值觀的認可　不良習慣（不想方法、想借口的惡習）不良的情緒（尤其重要）標準上差異(個人的標準與組織的標準不一樣）.,2024/4/4,韋良軍13078079179,83,83,執(zhí)行力缺乏的原因——運營,流程不暢六大病因：層級不清多頭指揮分工不明職責不清利益不公沒有監(jiān)督檢查,2024/4/4,韋良軍13078079179,84,84,執(zhí)行力缺乏的原因——人員,執(zhí)行力的基礎：團

51、隊團隊的基礎：核心團隊當革命的戰(zhàn)略定好以后，關鍵就是干部的問題！ ——毛澤東,2024/4/4,韋良軍13078079179,85,85,團隊執(zhí)行力——態(tài)度問題,領導的態(tài)度問題：權力膽量決心,2024/4/4,韋良軍13078079179,86,86,團隊執(zhí)行力——態(tài)度問題,人員的態(tài)度問題：凡事找借口、找理由

52、；推責任；清高（狂妄、驕傲）;當“好好先生”;“差不多”主義;,2024/4/4,韋良軍13078079179,87,87,團隊執(zhí)行力——態(tài)度問題,推、拖、拉、等、靠、要;不敢用比自己厲害的人;決不吃虧;決不認錯;拉幫結(jié)派，熱衷公司政治;完成任務，忘記目標部門利益高于一切！沒有利潤觀念！,2024/4/4,韋良軍13078079179,88,88,團隊執(zhí)行力——能力問題,成功一定有方法！經(jīng)營是方法的結(jié)果！,202

53、4/4/4,韋良軍13078079179,89,89,執(zhí)行力不佳的管理方面原因,2024/4/4,韋良軍13078079179,90,90,1、管理者沒有常抓不懈 ——虎頭蛇尾。 2、管理者出臺管理制度時不嚴謹 ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 —

54、—缺少針對性、可行性。 4、執(zhí)行的過程過于繁瑣 ——囿于條款，不知變通。,2024/4/4,韋良軍13078079179,91,91,5、缺少良好的方法 ——不會把工作分解匯總。 6、缺少科學的監(jiān)督考核機制 ——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。 7、只有形式上的培訓

55、 ——忘了改造人的思想與心態(tài)。 8、缺少大家認同的企業(yè)文化 ——沒有形成凝聚力。,2024/4/4,韋良軍13078079179,92,92,什么樣的表現(xiàn)才是有執(zhí)行力？,2024/4/4,韋良軍13078079179,93,93,執(zhí)行力的表現(xiàn)方式,信托責任敬業(yè)、自律良好的心態(tài)．沒有借口．學習計劃， 不斷進步。忠誠,主動提高標準和要求主動檢查強調(diào)結(jié)果控制過程工作作風

56、高效強調(diào)全體行動、組織利益至上、自覺維護組織形象,2024/4/4,韋良軍13078079179,94,94,100%執(zhí)行，對事情結(jié)果負責,2024/4/4,韋良軍13078079179,95,95,有執(zhí)行力才強成功！執(zhí)行力強,是因為什么?,6,2024/4/4,韋良軍13078079179,96,96,執(zhí)行能力強是因為什么？,,,,,7%,,,13%,虛 心決 心進取心雄 心愛 心恒 心信 心,不怕失敗

57、肯動腦筋人格魅力強烈愿望不折不撓,真 誠氣 魄果 斷勇 敢熱 情,好 學主 動忍 耐寬 容信 念努 力樂 觀有目標,80%,態(tài)度其 技它 能,口才遠見能力強計劃性人際關系,運氣環(huán)境漂亮天賦背景,,8,2024/4/4,韋良軍13078079179,97,97,執(zhí)行的思維方式一:,執(zhí)行是因為態(tài)度,9,2024/4/4,韋良軍13078079179,98,98,我是一切的根源（

58、自覺）,執(zhí)行的思維方式二:,23,2024/4/4,韋良軍13078079179,99,99,不是不可能只是暫時沒有找到方法,執(zhí)行的思維方式三:,28,2024/4/4,韋良軍13078079179,100,100,山 不 過 來我 就 過 去,執(zhí)行的思維方式四:,31,2024/4/4,韋良軍13078079179,101,101,每天多做一點點,執(zhí)行的思維方式五:,32,2024/4/4,韋良軍13078079179,102,1

59、02,執(zhí)行的思維方式六:,32,習慣決定命運,2024/4/4,韋良軍13078079179,103,103,決心決定成功,執(zhí)行的思維方式七:,45,2024/4/4,韋良軍13078079179,104,104,執(zhí)行力建設,2024/4/4,韋良軍13078079179,105,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,106,執(zhí)行就是服從在戰(zhàn)爭回憶錄《我所知道的戰(zhàn)爭》里，巴頓將軍透露了他提拔軍官的技巧

60、。那個稱巴頓將軍為老畜牲的伙計被提拔了——無論什么工作，都需要這種服從的人。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,107,決非機械的執(zhí)行,108,109,,過程管理，精細的設計，受控的流程，參照PDCA循環(huán),P:計劃,,,D：執(zhí)行,,C：檢查,A：處理行動,,,,,,,,,,,,,,,,,,,110,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,111,[小

61、知識]海爾集團的OEC管理法：,112,[小知識]KPI,,關鍵業(yè)績指標法,113,2024/4/4,中層執(zhí)行理念,1、做放大鏡2、當司機,不當乘客好乘客的表現(xiàn)：自己非常優(yōu)秀，而團隊沒有成長；自己非常能干，團隊業(yè)績一般；員工都說你是好人，領導總說你太軟。司機一要看方向,二要顧乘客,團隊成長是中層的職責。,113,韋良軍13078079179,114,2024/4/4,中層執(zhí)行的方法—“兩講三做”,講清結(jié)果 講清后果

62、 做檢查 做獎罰 做機制,114,韋良軍13078079179,115,2024/4/4,4R執(zhí)行管理體系,結(jié)果,結(jié)果定義Ready,一對一責任Responsibility,過程檢查Review,即時激勵Result,,,,,4R是：1、凡事必有結(jié)果;R12、有結(jié)果就必須落實 到“我”;R23、對“我”不相信就必須 檢查;R34、有檢查就必有獎罰.R4,11

63、5,韋良軍13078079179,116,戰(zhàn)略目標,預算計劃Ready,關鍵職責Responsibility,業(yè)績跟蹤Review,業(yè)績評估Result,117,,,R1—經(jīng)營/預算計劃（READY）,門從哪兒開，人從哪兒走,118,READY經(jīng)營/預算計劃三個構(gòu)成,量化的經(jīng)營目標,關鍵行動措施,財務預算,119,R2—關鍵職責（ RESPONSIBILITY ）,千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標,120,RESPEONSIBIL

64、ITY 部門基本法的兩大組成部分,1、定義部門基本法關鍵職責的澄清與界定確定部門的關鍵職責部門到關鍵崗位的職責澄清與界定關鍵職責,2、建立衡量業(yè)績的指標、標準、權重確定關鍵業(yè)績指標根據(jù)計劃確定關鍵業(yè)績指標的標準（目標值）設定KPI權重建立衡量公司成功的指標,121,R3—業(yè)績跟蹤（REVIEW）,人們不會做你希望的，人們只做你檢查的,122,,REVIEW業(yè)績跟蹤的三大組成部門,1、業(yè)績跟蹤報表體系建立報表系統(tǒng)

65、收集與目標相關的數(shù)據(jù)準備業(yè)績報表針對業(yè)績差的領域分析其根本原因過程管理和控制,2、月/季/年質(zhì)詢會議找出關鍵驅(qū)動因素確定關鍵業(yè)績指標落實關鍵業(yè)績指標設定KPI權重發(fā)現(xiàn)問題、解決、問題、事前處理,3、質(zhì)詢后行動改進定義改進指標的關鍵失敗因素制定改進行動計劃落實改進行動計劃確保目標實現(xiàn)、優(yōu)化管理,123,R4—績效評估（RESULT）,革命的首要問題；誰是敵人，誰是朋友,124,業(yè)績——能力評價是公司人力資

66、源戰(zhàn)略的重點,125,R1經(jīng)營預算,R2關鍵職責,R3業(yè)績跟蹤,R4業(yè)績評估,4R業(yè)務管理系統(tǒng),126,126,什么人是執(zhí)行型人才?,2024/4/4,韋良軍13078079179,127,2024/4/4,一、執(zhí)行人才有什么特點？,執(zhí)行人才的特點： 與性格無關、與形象無關、與年齡無關、與性別無關、與心性無關…… 執(zhí)行人才共有的特點：對自己負責！對結(jié)果負責！,127,韋良軍13078079179,

67、128,128,有執(zhí)行力的人的特色,自動、自發(fā) 注意細節(jié) 為人誠信、負責 善于分析、判斷、應變 樂于學習、求知 具有創(chuàng)意 韌性——對工作投入 人際關系（團隊精神）良好 求勝欲望強烈,2024/4/4,韋良軍13078079179,129,129,執(zhí)行人才是對自己負責的人，這類人有什么不同的特點？,信守承諾 結(jié)果導向 永不放棄,2024/4/4,韋良軍13078079179,130,130,哪些人不是執(zhí)行型人才？,

68、“太聰明”的人大多不是執(zhí)行型的人才！,2024/4/4,韋良軍13078079179,131,131,個人執(zhí)行力建設的方法,1、改變意識，提高方法；2、有效管好自己的工作： 3、改善崗位工作技能；4、相互督促共同提高；,2024/4/4,韋良軍13078079179,132,132,如何提高和保持執(zhí)行力？,自?。湍膷徫唬苣湍奈磥恚苣鷮W習嗎？）檢查（您經(jīng)常檢查你的工作嗎和您的下屬？）每天進步一點點有效的制度,2024