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文檔簡介
1、體檢銷售技巧自我小結(jié)體檢銷售技巧自我小結(jié)————認識并記住你,體檢客戶的開發(fā)和維護之道認識并記住你,體檢客戶的開發(fā)和維護之道目前,蘇州體檢市場并沒有強大的體檢品牌,也沒有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。所以,人脈銷售是最主要的一種銷售方法。體檢銷售不同于一般的產(chǎn)品銷售,它是遵循“客戶有需求-上門洽談和競爭-成交”的模式達成的。因此,它更多地是符合體檢作為一種無形產(chǎn)品的特性的一種銷售方式的。人或者說業(yè)務(wù)員的意義非常大。很多時候,客戶看重的是與他談體檢的那個
2、人。蘇州這個城市不大,很多單位要體檢時,組織者頭腦馬上轉(zhuǎn):我有沒有朋友在做體檢――我有沒有認識的人在做體檢?-我的朋友里有沒有認識誰在做體檢?這應(yīng)該是第一反應(yīng)。接著,如果都沒有,那么,看看離哪家體檢中心最近。這是第二反應(yīng)。如果都差不多,那么再想想,本地哪家體檢中心社會名氣大一點,再撥打114查詢一下他的號碼。他的這個反應(yīng)順序,使我們明白,我們一定要成為他第一反應(yīng)的內(nèi)容。也就是必須成為要么是他的朋友,要么是他朋友的朋友??傊?,要讓他們認識
3、我們。于是,體檢客戶開發(fā)拜訪的效果就很明了了:認識你,然后要他記住你,那么,當(dāng)你需要的時候,你就會想起我,當(dāng)你想起我,那么就是我的銷售機會了。第一步,讓別人認識你。總怎么說也是同一層次的,所以一般他會同意。大家看得出,不管搬出誰,都不能空手拜訪,因為人家忙著呢。送資料是很好的借口。同時,我們不能忘記打電話時一定要做好充分的準(zhǔn)備。如:準(zhǔn)備好紙和筆,電話中講述的內(nèi)容、簡單的客戶資料等。然后,上門拜訪。優(yōu)秀的銷售員不是只坐在寫字樓就達成交易的
4、,一定要上門。當(dāng)你跟人家約好時間后,那么就一定要準(zhǔn)時達到。提前5分鐘達到是最好的,千萬不能遲到,如果碰到特殊情況,就必須在約定時間前打電話說明一下。見面了之后,自我介紹和互換名片是必須的,如果是熟人介紹,先從熟人聊起,如果是借口公司領(lǐng)導(dǎo),就直奔主題,送資料。他問起哪個領(lǐng)導(dǎo)啊,就順便把你公司的領(lǐng)導(dǎo)夸一下,但是不要編公司領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么跟他認識的,就說陳總讓我來,他好像對你很熟。如果上門之后,王總不在了或者他找個人來應(yīng)付你,那么把資料和你的名片
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