全縣推行服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制工作總結(jié)

1、第1頁(yè)共6頁(yè)全縣推行服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)全縣推行服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制工作總結(jié)制工作總結(jié)全縣推行服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制工作總結(jié)XX年，XX縣各單位嚴(yán)格按照《全縣行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施意見(jiàn)》要求，認(rèn)真抓好服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制的推行工作。現(xiàn)將一年來(lái)全縣推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制的工作情況總結(jié)如下：一、深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)在行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，

2、是全面推動(dòng)政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，推動(dòng)政府管理方式向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明進(jìn)行根本轉(zhuǎn)變，是進(jìn)一步強(qiáng)化干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法治意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)公務(wù)員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是進(jìn)一步促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及各級(jí)機(jī)關(guān)工作人員依法辦事、正確履職，提高政府的執(zhí)行力和公信力的需要。根據(jù)縣人民政府辦公室印發(fā)了《全縣行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)第3頁(yè)共6頁(yè)一步增強(qiáng)，群眾滿意度不

3、斷提升。完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任制全縣通過(guò)設(shè)立服務(wù)窗口、落實(shí)首問(wèn)責(zé)任人和實(shí)行AB角崗責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了首問(wèn)責(zé)任。全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、縣直各部門和部分省州駐廣單位內(nèi)部的服務(wù)窗口都落實(shí)首問(wèn)責(zé)任人和首問(wèn)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人，做到上墻公開(kāi)工作人員去向牌和辦事服務(wù)指南，讓前來(lái)辦事的群眾一看就知道找誰(shuí)辦事、如何辦事，方便群眾。推進(jìn)依法行政，提高為民服務(wù)的能力政務(wù)信息的公開(kāi)，辦事程序的公示等，使政府工作透明化，提高了各級(jí)各部門辦事透明度，規(guī)范了行政行為，促進(jìn)

4、工作人員提高服務(wù)水平和工作效率。各單位將“三項(xiàng)制度”的推進(jìn)與“四群”教育結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)民生為著力點(diǎn)，著力解決影響“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)的突出問(wèn)題，構(gòu)建和完善有利于“三項(xiàng)制度”深入實(shí)施的相關(guān)配套機(jī)制建設(shè)，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作。3.落實(shí)限時(shí)辦結(jié)，提高工作效率。各鄉(xiāng)各部門在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)盡量縮短辦事時(shí)間，明確辦理事項(xiàng)、機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、工作流程。全縣各行政職能部門在法定的工作日內(nèi)縮短辦結(jié)時(shí)限。通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，主動(dòng)接受群