醫(yī)院質量管理_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院質量管理 醫(yī)院質量管理醫(yī)院質量管理是指為提高病人對醫(yī)療技術、 醫(yī)療服務、 醫(yī)療效果和醫(yī)療價格的滿意程度而進行的組織和控制活動。根據我院五年發(fā)展總體規(guī)劃目標，醫(yī)院質量管理科對我院醫(yī)療質量實施全面的管理和全程的監(jiān)控。其職責和工作流程如下：1、在醫(yī)院質量與安全管理委員會指導下，根據醫(yī)院質量管理規(guī)劃，制定相應的質量控制標準，實施全面質量管理。2、每月對各職能部門上報的醫(yī)療安全（不良）事件與分析及整改措施進行匯總，在科主任例會上進行通報，并將

2、結果以簡訊的形式下發(fā)全院。每季度督查相關職能部門對不良事件整改措施的落實情況。3、隨時協(xié)調醫(yī)院各部門、科室質量管理體系運行過程中，各環(huán)節(jié)之間存在的問題。4、參與醫(yī)院質量行政督導查房，組織全院性醫(yī)療、后勤保障質量檢查，監(jiān)督各個質量管理環(huán)節(jié)具體工作的落實。5、 每月深入臨床、 醫(yī)技、 后勤各部門，督查各科室質量管理小組活動情況。6、每季度抽查適量的歸檔病歷和門診處方，掌握全院 A級病案率、病歷回收率、病歷返修率以及處方合格率等。7、每月對醫(yī)

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