xxxx年第一季度護理質(zhì)量檢查反饋

1、XXXX 年第一季度護理質(zhì)量檢查反饋一季度，按照我院《優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量考評標準》 ，院護理質(zhì)量控制小組對手術室等 9 個特殊?？啤⑼庖豢频?26 個臨床護理單元進行了 3 次全面質(zhì)控檢查，共提問考核護士 312 人次，合格率 100%，操作考核護士 156 人次，合格率 100%，抽查特級護理患者 12 人、I 級護理患者156 人、Ⅱ級護理患者 624 人，特一級護理質(zhì)量合格率100%，基礎護理質(zhì)量合格率 100%，抽查護理文件

2、468 份，護理文件書寫合格率 100%，走訪住院患者 260 人，發(fā)放住院患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷 804 份，住院患者對護理工作平均滿意度 97.62%，無菌物品合格率 100%，急救物品完好率 100%，對護理員管理使用、環(huán)境衛(wèi)生共檢查 12次，各科檢查結果匯總?cè)缦?。一、臨床科室 一、臨床科室（一）外一科：共走訪患者 30 人，提問考核護士 12 人，考核護士操作6 人，查看Ⅰ級護理患者 4 人、Ⅱ級護理患者 26 人，抽查Ⅰ

3、級護理患者護理文書 5 份、Ⅱ級護理患者 13 份，發(fā)放住院患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷 20 份，住院患者對護理工作平均滿意度為 96.04%。1、主要成績：⑴護士對制度、職責、護理緊急風險預案掌握全面。（三）外三科：共走訪患者 30 人，提問考核護士 12 人，考核護士操作6 人，查看Ⅰ級護理患者 4 人，Ⅱ級護理患者 26 人，抽查Ⅰ級護理患者護理文書 7 份、Ⅱ級護理患者 11 份，發(fā)放住院患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷 20 份

4、，住院患者對護理工作平均滿意度為 97.34%。1、主要成績：⑴對護士進行分層使用、培訓及考核，對制度、職責、護理緊急風險預案掌握比較全面。⑵輸液卡填寫規(guī)范，對患者疾病知識宣教到位。⑶床單位整潔。2、主要存在問題：⑴防墜床標識使用不全面。⑵體溫單未記錄皮試結果。⑶用后的治療盤未及時整理。（四）外四科：共走訪患者 30 人，提問考核護士 12 人，考核護士操作6 人，查看Ⅰ級護理患者 7 人、Ⅱ級護理患者 23 人，抽查Ⅰ級護理患者護理文