mba論文煤礦企業(yè)eap應(yīng)用研究——基于安全氛圍、工作環(huán)境、社會(huì)支持、內(nèi)在心理的調(diào)查pdf

1、 分類號(hào)：B84 學(xué)校單位代碼：10446 碩 士 學(xué) 位 論 文 論文題目： 論文題目： 煤礦企業(yè) EAP 應(yīng)用研究 —基于安全氛圍、工作環(huán)境、社會(huì)支持、內(nèi)在心理的調(diào)查 研 究 生 姓 名 ： 孔 碧 霞學(xué) 科、專 業(yè)： 應(yīng) 用 心 理 學(xué) 研 究 方 向 ：人力資源管理心理學(xué) 導(dǎo)師姓名、職稱：井維華 教授 論文完成時(shí)間： 2 0 1 4 年 4 月摘 要 雖然我國的煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)日趨好

2、轉(zhuǎn)，但煤礦安全問題仍然是制約煤礦企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要因素，如何有效地實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)，依然是煤礦企業(yè)的一大難題。許多研究表明，礦工的不安全行為是導(dǎo)致生產(chǎn)事故發(fā)生的最重要的因素。因此，有效地減少礦工的不安全行為一直被認(rèn)為是預(yù)防和控制煤礦生產(chǎn)事故的根本途徑。EAP 作為企業(yè)人力資源管理中的一種重要手段， 在發(fā)達(dá)國家被廣泛應(yīng)用并取得了顯著的成效。本文以我國煤礦企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，提出 EAP 在我國煤礦企業(yè)的應(yīng)用研究。 研究一在理

3、論研究和訪談分析的基礎(chǔ)上編制了礦工不安全行為內(nèi)在心理因素問卷。運(yùn)用探索性因素分析、 驗(yàn)證性因素分析以及重測(cè)信度分析的方法對(duì)問卷的效度和信度進(jìn)行了檢驗(yàn)。 研究二以滕州地區(qū)的煤礦企業(yè)礦工作為調(diào)查對(duì)象，運(yùn)用問卷調(diào)查的方法，主要分析了煤礦企業(yè)的安全氛圍、工作環(huán)境、礦工的社會(huì)支持、內(nèi)在心理、礦工不安全行為以及礦工對(duì) EAP 認(rèn)知和常規(guī)需求等內(nèi)容。研究結(jié)論如下： （1）煤礦企業(yè)安全氛圍各因子中，安全意識(shí)得分最高，而安全參與的得分最低。工作環(huán)境各因子

4、中工具設(shè)備的得分較高，作業(yè)環(huán)境的得分較低。內(nèi)在心理各因子中安全動(dòng)機(jī)的得分最高，而情緒的得分最低。不安全行為各因子中安全性服從行為要稍好于安全性參與行為。 （2）安全氛圍、工作環(huán)境、社會(huì)支持、內(nèi)在心理以及不安全行為的各因子均在部分人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上存在顯著性差異。 （3）除作業(yè)環(huán)境、工具設(shè)備、客觀支持、支持利用度 4 個(gè)因子僅與部分因子存在顯著相關(guān)之外，其他各因子間均相互存在顯著相關(guān)關(guān)系。 （4）安全氛圍各因子中安全意識(shí)和管理層安全承諾可以

5、顯著的正向預(yù)測(cè)礦工的安全性服從行為，安全意識(shí)因子也可以顯著的正向預(yù)測(cè)礦工的安全性參與行為。 工作環(huán)境各因子中工具設(shè)備和作業(yè)環(huán)境均可以顯著的正向預(yù)測(cè)礦工的安全性服從行為，而工具設(shè)備同樣可以顯著地正向預(yù)測(cè)礦工的安全性參與行為。 社會(huì)支持各因子中主觀支持既可以顯著地正向預(yù)測(cè)礦工的安全性服從行為， 也可以顯著地正向預(yù)測(cè)礦工的安全性參與行為。 內(nèi)在心理各因子中安全動(dòng)機(jī)可以顯著地正向預(yù)測(cè)礦工的安全性服從行為和安全性參與行為，情緒對(duì)于礦工的安全性服從

6、行為起著顯著的正向預(yù)測(cè)作用，而情緒對(duì)于礦工的安全參與性行為則起著顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。 （5） 礦工對(duì) EAP 的認(rèn)知了解程度很低， 對(duì) EAP 的了解渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)和同事。礦工對(duì)常規(guī) EAP 服務(wù)的需求依次為醫(yī)療與保健服務(wù)、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、個(gè)人專業(yè)咨詢、休閑娛樂活動(dòng)的組織、危機(jī)事件援助、個(gè)人關(guān)系的解決以及個(gè)人與組織關(guān)系的解決。礦工對(duì) EAP 服務(wù)方式的需求依次為培訓(xùn)、面對(duì)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電話服務(wù)和中介服務(wù)。煤礦企業(yè)與專業(yè) EAP 服