mba論文煤礦企業(yè)eap應用研究——基于安全氛圍、工作環(huán)境、社會支持、內在心理的調查pdf

1、 分類號：B84 學校單位代碼：10446 碩 士 學 位 論 文 論文題目： 論文題目： 煤礦企業(yè) EAP 應用研究 —基于安全氛圍、工作環(huán)境、社會支持、內在心理的調查 研 究 生 姓 名 ： 孔 碧 霞學 科、專 業(yè)： 應 用 心 理 學 研 究 方 向 ：人力資源管理心理學 導師姓名、職稱：井維華 教授 論文完成時間： 2 0 1 4 年 4 月摘 要 雖然我國的煤礦安全生產形勢日趨好

2、轉，但煤礦安全問題仍然是制約煤礦企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要因素，如何有效地實現煤礦企業(yè)的安全生產，依然是煤礦企業(yè)的一大難題。許多研究表明，礦工的不安全行為是導致生產事故發(fā)生的最重要的因素。因此，有效地減少礦工的不安全行為一直被認為是預防和控制煤礦生產事故的根本途徑。EAP 作為企業(yè)人力資源管理中的一種重要手段， 在發(fā)達國家被廣泛應用并取得了顯著的成效。本文以我國煤礦企業(yè)的現實情況出發(fā)，提出 EAP 在我國煤礦企業(yè)的應用研究。 研究一在理

3、論研究和訪談分析的基礎上編制了礦工不安全行為內在心理因素問卷。運用探索性因素分析、 驗證性因素分析以及重測信度分析的方法對問卷的效度和信度進行了檢驗。 研究二以滕州地區(qū)的煤礦企業(yè)礦工作為調查對象，運用問卷調查的方法，主要分析了煤礦企業(yè)的安全氛圍、工作環(huán)境、礦工的社會支持、內在心理、礦工不安全行為以及礦工對 EAP 認知和常規(guī)需求等內容。研究結論如下： （1）煤礦企業(yè)安全氛圍各因子中，安全意識得分最高，而安全參與的得分最低。工作環(huán)境各因子

4、中工具設備的得分較高，作業(yè)環(huán)境的得分較低。內在心理各因子中安全動機的得分最高，而情緒的得分最低。不安全行為各因子中安全性服從行為要稍好于安全性參與行為。 （2）安全氛圍、工作環(huán)境、社會支持、內在心理以及不安全行為的各因子均在部分人口統(tǒng)計學變量上存在顯著性差異。 （3）除作業(yè)環(huán)境、工具設備、客觀支持、支持利用度 4 個因子僅與部分因子存在顯著相關之外，其他各因子間均相互存在顯著相關關系。 （4）安全氛圍各因子中安全意識和管理層安全承諾可以

5、顯著的正向預測礦工的安全性服從行為，安全意識因子也可以顯著的正向預測礦工的安全性參與行為。 工作環(huán)境各因子中工具設備和作業(yè)環(huán)境均可以顯著的正向預測礦工的安全性服從行為，而工具設備同樣可以顯著地正向預測礦工的安全性參與行為。 社會支持各因子中主觀支持既可以顯著地正向預測礦工的安全性服從行為， 也可以顯著地正向預測礦工的安全性參與行為。 內在心理各因子中安全動機可以顯著地正向預測礦工的安全性服從行為和安全性參與行為，情緒對于礦工的安全性服從

6、行為起著顯著的正向預測作用，而情緒對于礦工的安全參與性行為則起著顯著的負向預測作用。 （5） 礦工對 EAP 的認知了解程度很低， 對 EAP 的了解渠道主要是通過網絡和同事。礦工對常規(guī) EAP 服務的需求依次為醫(yī)療與保健服務、個人發(fā)展計劃、個人專業(yè)咨詢、休閑娛樂活動的組織、危機事件援助、個人關系的解決以及個人與組織關系的解決。礦工對 EAP 服務方式的需求依次為培訓、面對面咨詢、網絡服務、電話服務和中介服務。煤礦企業(yè)與專業(yè) EAP 服