保安部培訓方案_第1頁
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文檔簡介

1、保安部培訓流程圖不合格 不合格不合格合格入崗“一帶一”捆綁式培訓回爐培訓崗位實操考評回爐培訓不合格 不合格 不合格保安部崗前脫產(chǎn)培訓考 核 復 考 復 考淘 汰 各部門組織在崗培訓留 崗 淘 汰繼續(xù)接受日常培訓合格3、保持良好的工作狀態(tài)與形象,與客戶進行溝通,巧妙掌握客戶的需求,提供 良好的服務四、針對上崗后考核不合格隊員的“回爐”培訓 四、針對上崗后考核不合格隊員的“回爐”培訓(一

2、)學習要求端正心態(tài),針對考核不合格的項目重新接受培訓,總結經(jīng)驗,反思不足,積極改正。 (二)學習重點1、考核不合格項目 2、公司相關制度及規(guī)定(三)學習內(nèi)容1、 《保安部工作手冊》 《員工考核制度》2、針對不合格項目重新學習 ﹙四﹚培訓安排計劃﹙根據(jù)不合格項目具體制定﹚新接受培訓,總結經(jīng)驗,反思不足,積極改正。五、培訓目的 五、培訓目的培訓所要達到的目的是使員工清楚了解物業(yè)管理法規(guī),公司制度,企業(yè)文化,提高員工的服務意識,使員工掌握及熟

3、練運用操作技能,提高員工個人的綜合素質,強化員工的紀律性及與客戶溝通的能力,規(guī)范員工管理。六、培訓考核標準 六、培訓考核標準整個培訓,大致分為理論和實操兩部分。為檢驗隊員對培訓內(nèi)容的掌握情況,及時反應培訓的效果,也將考核分為兩個部分。第一部分為保安部入職培訓結束后組織關于理論知識的閉卷考試(另附理論考試試卷) 。實操部分,將在隊員上崗后的日常工作及隊列訓練中,由保安部派專人、安全主管、保安領班三級結合共同考評。保安員個人實操考核標準:(

4、具體評分標準見附表三) 保安員個人實操考核標準:(具體評分標準見附表三)一、軍訓1、軍姿:立正;頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂 下垂,五指并攏,拇指貼在食指第二關節(jié),中指貼在褲縫,精神面貌好。跨 立;上身保持立正姿勢,兩臂后跨,左手抓右手手腕,右手握實拳貼于腰帶上,兩腳分開與肩同寬。 2、停止間轉法:“兩快一穩(wěn)”,即轉體快,*腳快,站得穩(wěn)。3、齊步與立定:向前擺臂到作訓服的第三、第四顆紐扣之間,離身體約 30 厘

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