滴滴出行運營測試題答案

1、分值 題目 1-8題請參考Sample 1數(shù)據(jù)1 1 本周哪天的完成行程最高?完成了多少單答： 周五完成最高，完成99188單2 2 根據(jù)本周數(shù)據(jù)，連續(xù)12 12個小時中累計完成行程最多的時段是什么時候，完成了多少單？答： 22點完成最高 41702單2 3 根據(jù)本周數(shù)據(jù)，一天中的哪個時刻乘客叫單數(shù)最少？本周這個時刻總共叫了多少單？答： 第5時段叫單數(shù)最少，叫單數(shù)為13774 8 應(yīng)答率是客戶體驗的一個重要指標。在一定時間內(nèi)（比如一小時

2、）上線司機越多，應(yīng)答率就越高嗎？（用數(shù)據(jù)支持你的觀點）答： 按一天來算，應(yīng)答率周六最高，在線司機周五最高，所以上線司機越多，應(yīng)答率越高不成立9-13題參考sample 2數(shù)據(jù)5 9 下周五市內(nèi)有重大活動，我們希望鼓勵更多的司機上線，運營經(jīng)理提出了兩個獎勵政策：1. 當(dāng)天上線的司機，只要上線時間超過6小時，平均評分不低于4.7分，就給60元補貼。 2. 當(dāng)天上線的司機，完成5單以上的，且平均評分不低于4.7分的，每單補貼5元。 如果本周

3、五模擬執(zhí)行上述獎勵政策，那么本周五各有多大比例的司機獲得獎勵，各會支付多少成本。你覺得哪個政策更好一些，為什么？答： 第一個方案：符合條件的司機229個，成本為60*229=13740元第二個方案：符合條件的司機238個，單數(shù)是2811單，成本為5*2811=14055元我覺得第二個方案更好，第一個方案和第二個方案來比，成本較高，但與第二個方案對比的話差距不大，第二個方案提高司機的接 單率，促進司機更快的完成單數(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，另外，第