銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)解決方案

1、銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)解決方案 銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)解決方案2012-3-13一、 一、 合同管理需求分析 合同管理需求分析1.1 1.1 合同管理背景 合同管理背景合同管理（Contract Management） ，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，主要是通過(guò)合同形式進(jìn)行的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗和合同及合同管理有密切關(guān)系。企業(yè)合同管理是指企業(yè)對(duì)合同的起草、評(píng)審、簽訂、履行、變更、解除和合同糾紛處理，以及合同保密、監(jiān)管、歸檔等管控過(guò)程。加強(qiáng)合同管理，有利于規(guī)范、約

2、束市場(chǎng)主體交易行為，優(yōu)化資源配置，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)益、防控法律風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)。其中簽訂、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止是合同管理的內(nèi)容；評(píng)審、監(jiān)管、歸檔是合同管理的手段。合同管理必須是全過(guò)程的、系統(tǒng)性的、動(dòng)態(tài)性的。1.2 1.2 合同管理需求 合同管理需求1. 1. 建立分級(jí)授權(quán)的合同管理制度。 建立分級(jí)授權(quán)的合同管理制度。合同管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理層級(jí)狀況，建立合同授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)制度。根

3、據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理層級(jí)安排，建立合同分級(jí)授權(quán)管理制度。例如公司日常銷(xiāo)售合同由銷(xiāo)售主管、事業(yè)部經(jīng)理、副總經(jīng)理等審核，重大合同由企業(yè)最高決策機(jī)構(gòu)——董事會(huì)批準(zhǔn)，安排專(zhuān)職人員管理維護(hù)合同檔案，對(duì)合同檔案的新增、查看、修改等設(shè)立信息管理權(quán)限。2. 2. 完成合同評(píng)審流程。 完成合同評(píng)審流程。合同評(píng)審是指接到客戶(hù)訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)產(chǎn)品交付和合同履行進(jìn)行確認(rèn),掃除合同執(zhí)行過(guò)程中的不確定因子,避免因出現(xiàn)解決不

4、了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。合同評(píng)審需要產(chǎn)品交付的所有相關(guān)部門(mén)參與，例如研發(fā)部、生產(chǎn)部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、綜合行政部、總經(jīng)辦等。各部門(mén)聯(lián)合對(duì)合同內(nèi)容、交付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、金額等進(jìn)行審定。3. 3. 合同執(zhí)行管理。 合同執(zhí)行管理。銷(xiāo)售部對(duì)合同的執(zhí)行負(fù)責(zé)，需要監(jiān)控合同執(zhí)行的每個(gè)步驟，以確?？蛻?hù)按時(shí)付款。因此銷(xiāo)售部需要掌握每個(gè)合同的執(zhí)行狀態(tài)，不斷更新合同進(jìn)展和問(wèn)題，并調(diào)用相應(yīng)的資源解決問(wèn)題，以保障合同順利進(jìn)行，合同款項(xiàng)如