廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組研究.pdf

1、業(yè)務(wù)流程重組在企業(yè)界相當(dāng)流行,不斷發(fā)展使得政府流程重組也成為世界潮流。我國(guó)林業(yè)部門(mén)承擔(dān)著林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的任務(wù),為了提高林業(yè)部門(mén)的管理水平和業(yè)務(wù)處理效率,林業(yè)局管理流程與信息流程重組的提出是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的。通過(guò)對(duì)廣州市林業(yè)局管理流程重組與信息流程重組,提升自身管理能力和公共服務(wù)能力,促進(jìn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　 廣州市林業(yè)局的系統(tǒng)都停留在各個(gè)部門(mén)處理單項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,相對(duì)來(lái)說(shuō)各部門(mén)流程也比較混雜。目前廣州林業(yè)正處在鞏固、提高、

2、協(xié)調(diào)發(fā)展的階段,更需要使林業(yè)局的業(yè)務(wù)管理更加合理,流程更加順暢,所以對(duì)廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程進(jìn)行重組優(yōu)化的研究是相當(dāng)有必要的。
　　 本文歸納總結(jié)了流程重組的基本概念及內(nèi)涵,綜述了國(guó)內(nèi)外對(duì)管理流程與信息流程重組的研究進(jìn)展,在系統(tǒng)科學(xué)理論、管理學(xué)理論、組織理論、流程管理理論、流程重組理論等理論的基礎(chǔ)上,提出了流程重組的S-A框架方法,以廣州市林業(yè)局研究對(duì)象,以廣州市林業(yè)局現(xiàn)有流程作為研究的基礎(chǔ)資料,以實(shí)地調(diào)查資料為依據(jù),借

3、助流程重組工具軟件Visio,運(yùn)用基準(zhǔn)研究技術(shù)、流程建模等技術(shù)結(jié)合廣州市林業(yè)局現(xiàn)有的流程,從管理流程與信息流程重組研究的角度出發(fā),對(duì)廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程重組進(jìn)行了較為深入的探討與研究。研究結(jié)果如下:
　　 (1)總結(jié)了廣州市林業(yè)局實(shí)施流程重組的理論體系:提出了廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組的特點(diǎn)、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、以及流程重組的基本原則,在此基礎(chǔ)上詳細(xì)地分析了流程建模方法及關(guān)鍵流程的選擇。
　　 (2)提出了適

4、合廣州市管理流程與信息流程重組的S-A框架方法:從S-A框架方法出發(fā),針對(duì)廣州市管理流程與信息流程重組建設(shè)步驟:戰(zhàn)略決策、重組計(jì)劃、流程診斷、重新設(shè)計(jì)、流程重組及評(píng)估成效六個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)研究分析。
　　 (3)廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組案例研究:①運(yùn)用基準(zhǔn)研究等技術(shù),對(duì)大部分林業(yè)局及其它林業(yè)部門(mén)進(jìn)行基準(zhǔn)研究,結(jié)合廣州市林業(yè)局實(shí)際情況,采用Visio軟件繪制了廣州市林業(yè)局重組前后的管理流程圖；②運(yùn)用流程建模等技術(shù),通過(guò)總結(jié)廣

5、州市林業(yè)局信息流程存在的主要問(wèn)題,以廣州市林業(yè)局生態(tài)公益林工程項(xiàng)目管理流程為例,將廣州市生態(tài)公益林項(xiàng)目管理流程劃分成幾個(gè)子流程,運(yùn)用Visio軟件對(duì)廣州市林業(yè)局生態(tài)公益林項(xiàng)目管理流程進(jìn)行建模。
　　 (4)廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組效果綜合評(píng)價(jià):歸納出廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程重組效果綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法,構(gòu)建廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程重組效果綜合評(píng)價(jià)模型,對(duì)流程重組的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。