“互聯(lián)網(wǎng)+酒店預(yù)訂”在人力資源管理上的實(shí)施方案

1、“互聯(lián)網(wǎng)+酒店預(yù)訂”在人力資源管理上的實(shí)施方案2015 年，國(guó)內(nèi)知名酒店預(yù)訂（B2B&B2C）集團(tuán)龍騰捷旅做出了兩大驚異舉動(dòng)：一、將在線“預(yù)付”模式貫徹到底；二、采用 dayHR 強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”版圖。而作為業(yè)內(nèi)頗有名氣的酒店預(yù)訂資源提供商，在加快企業(yè)信息化管理進(jìn)程時(shí)，龍騰捷旅果斷避開了傳統(tǒng)酒店業(yè)關(guān)聯(lián)性較高的客戶管理 CRM、協(xié)同 OA 等應(yīng)用，反而選擇 HRM 為核心的 dayHR 作為重點(diǎn)對(duì)象，疑云之下的龍騰捷旅究竟醞釀著怎

2、樣的發(fā)展戰(zhàn)略？日前，龍騰捷旅集團(tuán)和理才網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。筆者經(jīng)多方了解后，逐層撥開疑云。酒店“預(yù)付”模式的冰火兩重天根據(jù)龍騰捷旅集團(tuán)總裁馮木清的說法：龍騰捷旅始于 2003 年，當(dāng)時(shí)“非典”橫行，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)一片蕭條，可這家新興的酒店預(yù)訂資源提供商憑借赴港自由行游客對(duì)酒店預(yù)訂的龐大市場(chǎng)需求落地生根。經(jīng)過 10 多年的積累，龍騰捷旅現(xiàn)已發(fā)展為以酒店預(yù)訂為核心的自由行產(chǎn)品提供商。十余年間，龍騰捷旅實(shí)現(xiàn)了線上線下的良性互動(dòng)，產(chǎn)品資源由港澳延伸

3、到了國(guó)內(nèi)及海外。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，龍騰捷旅在 2012 年推出了 B2B 在線預(yù)訂平臺(tái)“訂房易”，用戶數(shù)量持續(xù)激增，并在國(guó)內(nèi)多個(gè)主要城市設(shè)有分公司和辦事處。獨(dú)特定位和對(duì)“預(yù)付”模式的長(zhǎng)期貫徹為其贏得了不少市場(chǎng)，不過這條路走得并不輕松。據(jù)報(bào)道，傳統(tǒng)酒店“預(yù)付”訂房的商業(yè)模式早已有之，不過眼下線上“預(yù)付”模式備受爭(zhēng)議，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，VC 投融資相當(dāng)謹(jǐn)慎，加上攜程低價(jià)酒店預(yù)付風(fēng)波，主打這一商業(yè)模式的企業(yè)發(fā)展緩慢，且更迭很快。一來二去，龍騰

4、捷旅成了國(guó)內(nèi)“碩果僅存”的幾大“預(yù)付”模式酒店預(yù)訂資源提供商之一。立足這一現(xiàn)實(shí)，龍騰捷旅憑借廣闊的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局和豐富的產(chǎn)品資源，很快脫穎而出，將產(chǎn)品線擴(kuò)充至國(guó)內(nèi)、臺(tái)灣、澳門、東南亞等地區(qū)。在成為全球最大的香港酒店預(yù)訂資源提供商后，為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，龍騰捷旅果斷進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，正向著自由行產(chǎn)品集團(tuán)的目標(biāo)不斷前進(jìn)。據(jù)了解，深入了解 dayHR 后，龍騰捷旅重點(diǎn)就組織管理、員工管理、時(shí)間管理與在線培訓(xùn)四大模塊和理才網(wǎng)開展了戰(zhàn)略合作。2015 年