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1、專業(yè)課復(fù)習(xí)資料(最新版) 專業(yè)課復(fù)習(xí)資料(最新版)封面11.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后,他待人熱情,早上早早地站在工廠的門口迎候大家,如果有的員工遲到,他并不是批評和指責(zé),而是詢問原因,主動幫助員工解決實際困難。一周下來,大家看到廠長每天都提前到廠,而且又待人熱情,原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看,是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力?A.個人影響權(quán) B.專長權(quán) C.法定權(quán) D.A 和 C12.在
2、管理方格圖中,那種對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心,抓得很緊;但很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r的領(lǐng)導(dǎo),被稱之為( )。A.貧乏式領(lǐng)導(dǎo) B.任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo) C.逍遙式領(lǐng)導(dǎo)13.計劃工作的最后一個步驟是:A.分析內(nèi)外環(huán)境 B.確定組織宗旨和目標(biāo) C. 制定戰(zhàn)略 D.編制實施計劃14.人們除了生存需要外, 還有安全的需要、 尋求關(guān)心的需要、建立友誼的需要等社會需要,所以產(chǎn)生了( )。A.非正式組織 B.非正式溝通 C.正式溝通15.管理幅度應(yīng)A.
3、越窄越易控制,管理人員的費用也越低B.越寬組織層次越少,但管理人員的費用會大幅上升C.視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素而定D.并不是對任何組織都普遍重要,無須過多考慮16. 山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下, 以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與 40 歲~45 歲男性消費者之間的相關(guān)性, 在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線與項目.并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào),新項目得到正式批準(zhǔn)的時間
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