【自學(xué)考試】自考00051《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》串講筆記1（好資料）

1、考試真題軟件網(wǎng)（down.examebook.com ）出品 自考三件寶：筆記、真題及答案、音頻！自 考 備 考 三 件 寶 ： 筆 記 、 真 題 、 音 頻 ！ 考 試 真 題 軟 件 網(wǎng) ：down.examebook.com出 品 ！課程代碼： 課程代碼：00051 00051第一章 第一章 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用概論 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用概論1.1 1.1 信息與管理 信息與管理1.1.1 1.1.1 信息和數(shù)據(jù)

2、信息和數(shù)據(jù)1.信息與數(shù)據(jù)的概念信息的定義：信息是對事物運動狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別：信息是認(rèn)識了的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的含義；同時，信息更本質(zhì)地反映事物的概念，而數(shù)據(jù)則是信息的具體表現(xiàn)，所以信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。管理信息的定義：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，才能成為對管理決策有用的信息。管理中涉及的數(shù)據(jù)是一種廣義的數(shù)據(jù)，它不僅包

3、括數(shù)值數(shù)據(jù)，而且也包括非數(shù)值數(shù)據(jù)。2.信息的遞歸定義管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對的，一個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。1.1.2 1.1.2 管理和管理系統(tǒng) 管理和管理系統(tǒng)1.管理管理是管理者或管理機構(gòu)，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，對組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過程。管理的概念有以

4、下幾個含義：（1）管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。（2）管理是對組織資源進(jìn)行合理配置的過程。（3）管理的實施是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動進(jìn)行的。2.企業(yè)管理系統(tǒng)“系統(tǒng)”是由相互作用和相互制約的若干要素結(jié)合而成的，具有特定目標(biāo)和功能的有機整體。實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的經(jīng)濟效益目標(biāo)，需要構(gòu)成一個可控制的管理系統(tǒng)。它一般有三個組成部分：一是管理的客體，即管理對象（生產(chǎn)和服務(wù)過程） ；二是管理的主體，即管理者和管理機構(gòu)；三是聯(lián)系兩者的信息系統(tǒng)。1.2

5、1.2 管理信息 管理信息1.2.1 1.2.1 管理信息的作用 管理信息的作用考試真題軟件網(wǎng)（down.examebook.com ）出品 自考三件寶：筆記、真題及答案、音頻！自 考 備 考 三 件 寶 ： 筆 記 、 真 題 、 音 頻 ！ 考 試 真 題 軟 件 網(wǎng) ：down.examebook.com出 品 ?。╨）原始數(shù)據(jù)來源的分散性。（2）信息資源的非消耗性。（3）信息量大。（4）信息處理方法的多樣性。除傳統(tǒng)的算術(shù)

6、運算和簡單統(tǒng)計加工外，近年來數(shù)理統(tǒng)計、運籌學(xué)中的許多方法，在經(jīng)濟管理領(lǐng)域中的應(yīng)用日益廣泛。（5）信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時間上的不一致性。2.管理信息的分類（1）按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。固定信息是具有相對穩(wěn)定性的信息，在一段時間內(nèi)可以在各項管理任務(wù)中重復(fù)使用，不發(fā)生質(zhì)的變化。它是企業(yè)一切計劃和組織工作的重要依據(jù)。流動信息（作業(yè)統(tǒng)計信息） ，它反映生產(chǎn)經(jīng)營活動中實際進(jìn)程和實際狀態(tài)的信息。它隨生產(chǎn)經(jīng)營活動

7、的進(jìn)展不斷更新，時間性較強，一般只具有一次性使用價值。但是及時收集這類信息，并與計劃進(jìn)行比較分析，是評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、揭示和克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。通常將信息穩(wěn)定系數(shù)在 0.85 以上的信息劃成為固定信息。實際工作中，把一些相對穩(wěn)定的信息也包括在固定信息中，但它們的信息穩(wěn)定系數(shù)不得低于0.6.以工業(yè)企業(yè)為例，其固定信息主要由三個部分組成：①定額標(biāo)準(zhǔn)信息。②計劃合同信息。③查詢信息。（2）按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信

8、息和業(yè)務(wù)信息。企業(yè)是分層次進(jìn)行管理的，不同層次的管理具有不同的職能，需要不同的信息。戰(zhàn)略信息：供企業(yè)高級管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策時使用，包括系統(tǒng)內(nèi)外、過去和現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。戰(zhàn)術(shù)信息：供企業(yè)中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要包括系統(tǒng)內(nèi)部各種固定信息，歷史情況與現(xiàn)狀信息、以及部分具體的外部信息。業(yè)務(wù)信息：供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)制定的計劃，組織生產(chǎn)或服務(wù)活動時使用。主要包括直接與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動有關(guān)的、反映當(dāng)前情況