管理學(xué)

1、安徽師范大學(xué) 安徽師范大學(xué)《管理學(xué)》 《管理學(xué)》考試復(fù)習(xí) 考試復(fù)習(xí)試題 試題一、填空題： （每空 4 分）1、生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)是一個(gè)“投入（ ）產(chǎn)出”的過(guò)程。2、生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本問(wèn)題包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理和（ ）管理。3、MRPⅡ系統(tǒng)的成功實(shí)施，必須具備四個(gè)基本的前提：a、計(jì)算機(jī)的支持；b、及時(shí)、準(zhǔn) 確的（ ）輸入；c、管理人員的支持；d、 （ ）的理解與培訓(xùn)。二、簡(jiǎn)述題： （每題 10 分）1、 制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的區(qū)別大致有哪些？2、

2、生產(chǎn)與運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)主要包括哪些方面？3、 企業(yè)與其供應(yīng)商的合作模式主要有哪些特征？4、 綜合計(jì)劃的作用有哪些？三、論述題： （15 分）“成本效益”原則是生產(chǎn)與運(yùn)作管理的核心原則之一。請(qǐng)問(wèn)對(duì)這一原則的貫徹可以從那兩個(gè)角度去進(jìn)行？試舉例或比喻說(shuō)明。 四、案例分析題：近來(lái)，日本松下電器公司在中國(guó)市場(chǎng)上一系列的舉動(dòng)引起了廣泛的注意。用一句話來(lái)概 括這些舉動(dòng)的目的， 那就是： 松下電器準(zhǔn)備打一場(chǎng) “應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格的持久戰(zhàn)” 。 為此，公司擬

3、在中國(guó)市場(chǎng)上推出在價(jià)格上根本不遜中國(guó)本土家電、 甚至還更低的 “戰(zhàn)略性商品” ，不僅要重新奪回其失去的城市市場(chǎng)，而且還要在過(guò)去不屑一顧的中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)中進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張。 作為一家具有領(lǐng)先性的跨國(guó)公司，松下電器在中國(guó)市場(chǎng)上向來(lái)獨(dú)樹一幟，其產(chǎn)品的價(jià)格也一直高踞于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的中高位水平。無(wú)疑，這表明了公司對(duì)自身產(chǎn)品在市場(chǎng)上地 位的充分自信。但是，這同樣也給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展留下了余地。近十年來(lái)，中國(guó)本土家 電制造商的迅速發(fā)展已經(jīng)大大壓縮了松下電

4、器產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上的生存空間；而近兩三 年，中國(guó)的本土家電又走出國(guó)門，開始在世界市場(chǎng)上向包括松下電器在內(nèi)的老牌公司領(lǐng)地發(fā)起了沖擊。面對(duì)挑戰(zhàn)，松下電器公司并不打算退縮。此次的舉動(dòng)表明，公司已決心在中國(guó)市場(chǎng)上展 開大規(guī)模的反攻，奪回并擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。但是，要在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)動(dòng)以低價(jià)為核心的市場(chǎng)攻勢(shì)并非一件容易的事情，它需要公司在許多方面、尤其是在生產(chǎn)上作出配合 性的決策。否則，這一攻勢(shì)不僅不會(huì)取勝，反倒可能成為公司進(jìn)一步丟失市場(chǎng)份額的陷

5、阱。 問(wèn)題： 1、從更多的角度簡(jiǎn)述一下松下電器公司采取上述舉動(dòng)的可能理由。 （7 分）2、進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)有哪些弊害，試舉出其中的任意兩點(diǎn)？（7 分） 3、 假設(shè)你是松下公司生產(chǎn)部的決策成員， 請(qǐng)你為公司的價(jià)格戰(zhàn)策略設(shè)計(jì)一套你認(rèn)為必須、而且可行的生產(chǎn)運(yùn)作方案。 （15 分）《管理學(xué)》試題 《管理學(xué)》試題 (2)第一套試題部分 一、簡(jiǎn)述題： 1、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采用并行工程會(huì)帶來(lái)哪些好處？ 2、開發(fā)生產(chǎn)能力可供選擇的方案主要有哪些？二、案例分

6、析題： 近來(lái)，日本松下電器公司在中國(guó)市場(chǎng)上一系列的舉動(dòng)引起了廣泛的注意。用一句話來(lái)概二、簡(jiǎn)述題(每題 10 分，共 30 分)1、簡(jiǎn)述 X 理論和 Y 理論的基本觀點(diǎn) 2、簡(jiǎn)述環(huán)境不確定性發(fā)生的原因。 3、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)組織的意義三、論述題(每題 20 分，共 40 分)1、科技條件對(duì)組織結(jié)構(gòu)有哪些重大的影響。 2、試述領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。四、案例分析(共 30 分)某大學(xué)管理學(xué)教授在講授古典管理理論時(shí)，竭力推崇科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛，鼓吹泰

7、羅所主張的“有必要用嚴(yán)密的科學(xué)知識(shí)代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人知識(shí)行事”的觀點(diǎn)，并且宣傳法約爾的 14 條管理原則。后來(lái)，在介紹經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的理論時(shí)，這位教授又強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)要從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而不應(yīng)該從一般原則出發(fā)來(lái)進(jìn)行管理和研究。他還說(shuō)，E.戴爾(Ernest Dale)在其著作 中故意不用“原則”一詞，斷然反對(duì)有任何關(guān)于組織和管理的“普遍原則” 。在介紹權(quán)變理論學(xué)派的觀點(diǎn)時(shí)，這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有

8、什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。 不少學(xué)生卻認(rèn)為這位教授的講課前后矛盾，胸?zé)o定見，要求教授予以解答。教授卻笑而不答，反到要求學(xué)生自己去思考，得出自己的結(jié)論。問(wèn)題： 1、你是否認(rèn)為教授的上述觀點(diǎn)是前后矛盾的?為什么? 2、在企業(yè)管理中，有無(wú)可能將管理原理原則與實(shí)踐正確結(jié)合起來(lái)? 3、管理學(xué)究竟是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)?《管理學(xué)》試題 《管理學(xué)》試題 (4)一、判斷改錯(cuò)(請(qǐng)對(duì)下列各題進(jìn)行判斷，如果你認(rèn)為該題是錯(cuò)誤的，請(qǐng)?jiān)谠?/p>

9、題后的括號(hào)內(nèi)打上Ⅹ；如果你認(rèn)為該題是正確的，請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上√，并將正確的表述寫 在該題之下。每小題 5 分，共 50 分)1、強(qiáng)有力的組織文化是制度化、形式化 。制度化、形式化的規(guī)章制度是可以規(guī)范員工行為的。( )2、設(shè)計(jì)學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派強(qiáng)調(diào)了環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的作用，要求企業(yè)必須適應(yīng) 其生存的環(huán)境，強(qiáng)調(diào)環(huán)境——市場(chǎng)需要、組織結(jié)構(gòu)——企業(yè)戰(zhàn)略的相互適應(yīng)。( )3、一般而言，組織結(jié)構(gòu)先行變化，組織戰(zhàn)略隨之而變。( )4、公平

10、理論指出，人不會(huì)單單將自己的成果或報(bào)酬與別人的作出比較，而是會(huì)同時(shí)比較 雙方得到的報(bào)酬與付出的貢獻(xiàn)的比例，即員工把自己的投入和產(chǎn)出與其他人的投入產(chǎn)出進(jìn)行比較。( )5、按照弗蘭奇和雷文的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和專家權(quán)力兩大類。 （ ）6、預(yù)算是組織對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)預(yù)期取得的收入和計(jì)劃花費(fèi)的支出的清單。 ( )7、資源是指一個(gè)企業(yè)所擁有的資產(chǎn)和能力的總和。因此，一個(gè)企業(yè)要獲得佳績(jī)，就必須 獲取盡可能多的資源并將其運(yùn)用到擬定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中